3
В середине сентября текущего года обратилась в Сбербанк в гКрасноярске с целью получения ипотечного кредита в сумме 800 000 рублей, на расшитрение жилья.Часть кредита предпологала оплатить
Договор уступки права требования был оформлен на меня,с включением пункта об участии Сбербанка.Однако органы опекипотребовали включить детей в собственники на преобретаемое жилье, т. к они(Макеев Роман, Макеева Полина 2008 гр и Урбанайте Виолетта2003гр) участвовали в приватизации и являлись собственниками по 1/4 доли в проданной квартире.Об этом банк был тут же поставлен в известность.Кредитный инспектор после консультации со старшим специалистом предложила выход: внести детей в созаемщики, что я и сделала, хотя и не понимаю необходимости в подобном действии. Это все, соответственно, потребовало составления доп соглашения к договору переуступки с обязательной регистрацией в рег палате. 01.12.12 я отношу документы из рег палаты в банк.И после этого банк предъявляет мне требование исключить Урбанайте В из числа созаемщиков с повторной регистрацией этих требований через регпалату.Возникло ощущение что специалисты банка не видят разницы между созаемшиком и собственником.Хочу пояснить, что Урбанайте Виолетта является дочерью моей родной сестры Макеевой Евгении Юрьевны и мы прживаем совместно.Я позвонила в Службу Поддержки Клиента и пояснила им ситуацию Мне перезвонили и педложили как выход ввести в созаемщики мою сестру, Макееву ЕЮ.Причем я сразу пояснила,ч то она уже выписалась со старого адреса,т.к. квартира продана, но имеет листок выбытия с указанием адресов выбытия и пибытия по новому адресу.На что мне пояснили, что обстоятельства объективные и это можно урегулировать.Требуемые документы были предоставлены. И тут выяснилось, что некто Дорошенко Оксана Юрьевна не примет их к рассмотрению.ЭТО ПОСЛЕ СТОЛКОГО ВРЕМЕНИ ОЖИДАНИЯ!Шок. Если не можете решить вопрос на этом уровне давайте решать на другом. По телефону связались с зам начальника по вопросам кредитования Дроздовым ОН, пояснила ему ситуацию, он обещал разобраться.Переспав ночь Оксана Юрьевна все же решила что можно рассмотреть введение созаемщика, и нас об этом известили, с просьбой привезти пояснительную записку.Что мы опять таки и сделали.Формулировка этой записки видимо не понравилась Оксане Юрьевне.Через некоторое время мне позвонили и объявили об отказе.Зачем было городить огороды с созаемщиками, если кредит был одобрен на основании анкетных данных и предотавленных паспорта, копии трудовой и 2-НДФЛ?Почему мне 3 месяца морочили голову?
Добрый день, уважаемая Наталья Юрьевна!
В первую очередь хочу выразить сожаление, что Банк отказал Вам в кредите. Хочется отметить, что отказ может быть вызван множеством различных факторов. При рассмотрении кредитной заявки Банком учитывается Ваша платёжеспособность, материальное положение, кредитная история не только в Сбербанке, но и в других финансово-кредитных учреждениях, состав семьи и многое другое. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика Банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем Вы также получите отказ. Вы можете попробовать повторно подать документы на кредит через два месяца после получения отказа.
Вероятно, на основании анкетных данны Вы, как заёмщик, могли получить кредит на требуемую сумму, но в рамках ипотечного кредита банк проверяте и соответствие приобретаемого объекта недвижимости требованиям, которые позволият использовать его в качестве залога. Мне очень жаль, но, вероятно, при условиях, которые требовались органами опеки, банк не мог одобрить приобретаемцый объект. В любом случае, я полностью понимаю Ваше разочарование. Повлиять на решение по кредиту я не в силах, как и узнать причину отказа.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюру и сказал в течении месяца ждите пос... Читать полностью
Здравствуйте, когда вы дадите ответ? Исполнение по испол.листу окончено, но организации все еще не вернули его. Читать полностью
Дополнение конфиденциальной информации. Мария, пересылаю еще раз, может быть в прошлом сообщении Вы ее не получили Читать полностью
В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам п... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка, при переходе сделки на этап подготовки в приложении домклик возникла оши... Читать полностью
Здравствуйте!много лет тому назад ( более 10 лет ) были сложности с постоянной работой, поэтому были не оплаченые к... Читать полностью
Конфиденциальная информация еще. Читать полностью
ПАО Сбербанк нарушает условия кредитного договора для юридических лиц!Нашей компанией был заключен договор на креди... Читать полностью
В мая 2025 года мне пришло СМС с требованием в течении 30 дней предоставить копию трудовой книжки для подтверждения... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос собственно такой, у меня был профиль сбер созданный ещё в то время когда я выпускал молодежную... Читать полностью
Добрый день. Имеются 3 кредита и кредитная карта. В 2025 году начались проблемы со здоровьем, в итоге более 3 -х ме... Читать полностью
Ужасный банк. Хочу сказать, что обманывают людей.Оформила в Совкомбанке кредитного доктора, прошла первый этап, зап... Читать полностью
ПодключилА повышенный кешбэк в июле в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).19.0472025г... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет банка, пишет "Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз." пробовал несколь... Читать полностью
Добрый день! Выполнила перевод подруге на алипей в Китай - 55000руб + комиссия 275р. в онлайн приложении ВТБ на ее... Читать полностью
отключите это Читать полностью
Мне слово в слово сказали уже два раза. Читать полностью
На дату оформления, вот именно, нам были указаны другие условия банка для участия в Акции. Поэтому и мой вопрос зде... Читать полностью
Отменить доставку карты, которую заказывал Читать полностью