4
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за быстрый ответ 21.12.2011.
Однако я до конца все-таки не понял, куда я могу жаловаться, и каким образом, на действия Сбербанка и его сотрудников, и сколько законные сроки возврата денег банками в таких ситуациях? Особенно меня волнует сумма 22000 рублей, которые,
Как я понял у Сбербанка ответ один: Ждать!
По первой моей ситуации (1500 р) сегодня пришел ответ от жил.компании о зачислении данной суммы на их счет, а от банка ответа так и нет, ну не удивительно, особенно понравилось как сегодня сказала управляющая отделением Сбербанка: «ну не вы же одни такие, представляете сколько по стране таких претензий…» Да «радуют» такие ответы…
Раз много претензий, значит вся структура неправильно работает и её нужно менять или убирать!!!
Вот теперь я должен добиваться своих денег, и на это уходит много времени.
Возможно ли подать на Банк в Суд за незаконное пользование денежными средствами в данной ситуации? Или нам (клиентам Сбербанка) остается тратить своё время, чтобы звонить ежедневно и доводить менеджеров и руководство отделений банка своей назойливостью, а также писать на форумах своё недовольство…
Спасибо!
Станислав, добрый день.
В законе срок для рассмотрения претензий и устранения недостатков определяется как «разумный срок», конкретного срока, исчисляемого в дня, месяцах и пр. не установлено. Как правило в зависимости от сложности ситуации, банк сам предлагает срок, в который возможно рассмотреть данный вопрос.
Да, Вы можете обратиться в суд с иковым заявлением.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Мне сегодня пришла смс сообщение от Альфа-банка, о необходимости погашенения...
Здравствуйте.Мне сегодня пришла смс сообщение от Альфа-банка, о необходимости погашенения задолженности. Я позвонил... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня сложилась такая жизненная ситуация, что у меня с женой в совокупности,... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь вкладчиком Мособлбанка. Срок вклада закончился 24.05.14, до сих пор не возвращают деньги. Мог... Читать полностью
Добрый вечер. Мы продаём однокомнатную квартиру. Подробнее о ней: это наследство после смерти нашего дедушки, всего... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйства как поступать в ситуации, когда банк не погашает кредит в то время как деньги в... Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2013г я взяла кредит в АКБ «Русславбанк» сроком на 5 лет, 450 212,80 р. из ни... Читать полностью
Здравствуйте!Я открыла на прошлой неделе в банке ВТБ24 обезличенный металлический счет и в этот же день произвела п... Читать полностью
Уважаемая Екатерина, добрый день!Подскажите, пожалуйста, как бороться с мошенничеством банка? Имела глупость взять... Читать полностью
Здравствуйте! У меня следующая ситуация: В течение пяти лет пользуюсь потребительскими кредитами и кредитными карта... Читать полностью
Скажите пожайлуста какие сроки востоновления кредитных карт в Сбербанке. Неужели им разрешено до пол года востонавл... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу уточнить режим работы отделения банка в Казани в эти праздничные дни? Через интернет увидела, ч... Читать полностью
Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью
Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в разблокировке счета физического лица. Описание ситуции: я являюсь главой родит... Читать полностью
Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью
Варвара, спасибо. Попросили выключить смс уведомления, я отправил реквизиты и снова наступила тишина Читать полностью
хороший банк , и вежливый персонал, советую всем ! Читать полностью
Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью