1
Григорий, здравствуйте!
Недавно звонил в Ситифон, хотел частично-досрочно (на 15 000 руб.) погасить сумму кредита.
Однако, мне сообщили, что через Отдел Ситифон можно погашать досрочно только суммы не менее 20 000 руб. Суммы менее 20 000 можно погашать только в отделениях.
Банком я очень доволен, но не нашел нигде на сайте информацию о подобных ограничениях и, если честно, был бы очень рад, если бы таких ограничений не было, так как в отделениях часто бывают очереди, отделения работают не круглосуточно (в отличие от банкоматов и Ситифона), ну и, на мой взгляд, сотрудник Ситифона на обработку запроса клиента на частично-досрочное погашение кредита потратит одинаковое время как при сумме 15 000 рублей, так и при 20 000 рублей.
Можно ли отменить данные ограничения или хотя бы снизит порог обработки Отделом Ситифон операций данного типа хотя бы до 5000 рублей?
С большим уважением,
Клиент Ситибанка.
Уважаемый Клиент Ситибанка,
Примите, пожалуйста, во внимание, что в случаях, когда сумма частичного досрочного погашения менее 20,000.00 рублей, заявление на погашение может быть оформлено только через отделение Ситибанка. К сожалению, отменить данное ограничение не представляется возможным. Вы можете ознакомиться с условиями частичного/полного погашения задолженности по кредиту на сайте Ситибанка: http://www.citibank.ru/russia/loan/rus/faq.htm#8.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
15 сентября я отправил данные, все указал Верно Фото отправки Читать полностью
Я Иванов Кирилл Васильевич пользователь премиального обслуживания в Сбербанке. Сегодня решил снять в банкомате 246... Читать полностью
Жду Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ошибочно положил на кредитную карту собственные средства. Карта была открыта 5 лет назад и ни... Читать полностью
Хорошо. Буду ждать. Сто процентов никто не предложил мне список документов. Мне просто сказали , что с вам закрыт... Читать полностью
Ваши сотрудники некорректно меня проконсультировать, что потом и признали, прочитайте внимательно переписку. Не был... Читать полностью
Добрый день. Мою организацию заблокировали 2 года назад , но свою невиновность я доказала в организации , куда пост... Читать полностью
Банк считает возможным при получении от фссп ип в моем случае на 4000р списывать с кредитного счета 17500 аргументи... Читать полностью
Банк отстой карту заказал а оказывается ее надо в банке забирать))) ага уже еду, а еще 3000 р скинул а воспользоват... Читать полностью
Доброго времени 🤝 Произшло двойное списание на Почте РФ с карты озон банка, первый раз платеж не прошел у оператора... Читать полностью