Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, уважаемый Александр Владимирович! Я сейчас вижу ответ Среднерусского банка на запрос…

29.12.2011 14:32
4
Сбербанк

Добрый день, уважаемый Александр Владимирович!

Я сейчас вижу ответ Среднерусского банка на запрос, направленный нашим сотрудником по Вашему письму. В ответе предоставляется исходящий номер письма нотариусу, дата отправки письма, адрес, на который информация была направлена. Так же в ответе сообщается информация, что ответ был повторно подготовлен и находится в отделении банка. Получить его Вы сможете в любое удобное Вам время при посещении офиса. Если наш сотрудник ещё не передал Вам данную информацию подробно, он сделает это в ближайшее время. К сожалению, я не знаю, будет ли для Вас достаточным подтверждением письмо от сотрудника банка с указанием всей перечисленной мной информации, но, к сожалению, в онлайн режиме приёма обращий возможно только так же передать онлайн ответ. Если Вам потребуется письменный ответ, напишите, пожалуйста, в офиса банка заявление и сообщите об этом мне или нашему сотруднику, который работает с Вашим письмом. Ваше заявление будет взято нами на контроль и будет подготовлен письменный ответ.

С уважением, Михаил Беляев.
----------------------------------------------



Михаил, я когда то пожелал процветания Сбербанку и теперь беру свои слова обратно. Ситуация запутывается все больше. По порядку- сначала мне устно заявили в Подольском ОС, что ответ на запрос был отправлен 10 августа, затем Ваш сотрудник Станислав Фиалковский написал другую дату 08.08.2011 г. Теперь он же сообщил, что была допущена опечатка и следует считать датой отправки 22.07.2011 г. Слишком много несоответствий. Также был передан идентификационный заказного почтового отправления по которому установлено, что действительно некое письмо было отправлено 22.07.2011 г. и вручено 26.07.2011 г. А кому вручено, что это за письмо, какова вероятность того, что это именно нужный мне ответ? Никакой. В настоящий момент у меня на руках документ с подписью и печатью нотариуса свидетельствующий о том, что письмо им не получено (копия была отправлена в претензионный отдел) -это означает, что в случае если это действительно ответ на мой запрос то он получен посторонним лицом если же это не мой ответ то банк продолжает уходить от ответа. Чего стоит только совет поискать письмо в интернете по номеру исходящего документа данный мне одной из сотрудниц. Банк упорно игнорирует мои требования выдать официальный документ подтверждающий выполнение и отправку запроса и я предполагаю, что это не последняя проблема, которую создал мне банк. Все эти разные цифры у меня в электронной почте «филькина грамота». Выдавайте мне официальный ответ за подписью управляющего Подольским ОС Пчелкина. Мы уже не разберемся в этой ситуации без вмешательства соответствующих органов. Нотариусом ответ не получен-это доказано, банк же путаясь в цифрах и датах пытается отписаться и не дает никаких внятных объяснений. Кстати Михаил еще один вопрос- какова вероятность достоверности сведений о счетах и лицах содержащаяся в подобных ответах на запросы. Если Вы ответите, что 100% я легко докажу обратное.

Добрый день, уважаемый Александр Владимирович!

Я полностью проверил всё информацию, которую предоставлял Вам Станислав, и не могу найти в ней никаких неточностей. Я поручил сегодня другому сотруднику нашей службы повторно проверить все Ваши обращения и написать Вам обобщённый ответ по ситуации, который, возможно, несколько дополнит ответ, который предоставил Вам Станислав.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Трудоустройство в организации
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью

Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью

Специалисты оставляют желать лучшего
Сбербанк

Процесс списания долга закончен судом , и суд вынес решение , прошло уже достаточно времени чтоб убрать всё с лично... Читать полностью

Закрыть счет и перевести деньги на другой счет после блокировки 115 ФЗ
Сбербанк

Я хочу закрыть свой счет в сбербанке и вывести свои деньги или перевести на счет в другой банк,возможно ли это? Есл... Читать полностью

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюры и сказал в течении месяца ждите поступления . Прошёл месяц денег нет. Деньги переданы ребёнку отцом с СВО. Помогите вернуть без суда и прокуратуры пожалуйста .
Сбербанк

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюру и сказал в течении месяца ждите пос... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте, когда вы дадите ответ? Исполнение по испол.листу окончено, но организации все еще не вернули его.  Читать полностью

Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

Дополнение конфиденциальной информации. Мария, пересылаю еще раз, может быть в прошлом сообщении Вы ее не получили Читать полностью

Недействительный паспорт, который действителен
Сбербанк

 В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам п... Читать полностью

Ошибка в приложении домклик
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка, при переходе сделки на этап подготовки в приложении домклик возникла оши... Читать полностью

Сбербанк не предлагает кредитных продуктов
Сбербанк

Здравствуйте!много лет тому назад ( более 10 лет ) были сложности с постоянной работой, поэтому были не оплаченые к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформление военной ипотеки
ВТБ

Добрый день! Прошу оказать содействие в разрешении следующей ситуации. Мы проживаем в городе Юрга (Кемеровская обла... Читать полностью

Трудоустройство в организации
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью

ВТБ не выплачивает обещанный кэшбек
ВТБ

В  апреле 2025 года была акция от Мвидео - Кэшбек 10% за технику за все покупки на сумму от 10000 рублей, максималь... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Обслуживание в офисе
ВТБ

Недопонимание? Я уделил время для уточнения условий вклада на горячей линии ВТБ, пришел в офис банка, а мне не пре... Читать полностью

Добрый день! Ещё раз прошу Вас о закрытии счета и вывода средств на счет в другом банке!
Ozon Банк

Добрый день! Ещё раз прошу Вас о закрытии счета и вывода средств на счет в другом банке. Переводы поступающие мне,... Читать полностью

Т-Банк убрал выписку в клиент банке в формате xls. Зачем ? Кто принимал это решение ? Почему вы решаете за клиента что ему нужно что нет ?
Т-Банк

Ранее я прекрасно заходил в клиент банк и делал выписку в формате xls. XLS - Это удобный формат для анализа / детал... Читать полностью

Как разблокировать счет и пользоваться средствами?
Ozon Банк

 Здравствуйте, мою карту Озон банка не хотят разблокировать, не хотят дать мне право пользоваться моими денежными... Читать полностью

Ошибочно звонит коллектор АктивБизнесКонсталт
Сбербанк

Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью

Вернуть деньги за списание. Я ничего не оформляла и не соглашалась.
Альфа-Банк

Прислала  Читать полностью

Как можно получить кредит под залог авто?
ВТБ

Как можно получить кредит под залог авто? Сумма 800000 руб Кредитная история плохая Возможно ли? Читать полностью