32
Григорий, после беседы в вашем отделение, ни каких ответов я не получила на свои вопросы, насколько я поняла, вашим сотрудником было очень не приятно выслушивать мои претензии, они только ссылались на какие то внутренние инструкции, а мне ни чего не было предоставлено, поэтому жду ответ от вашего банка на свои вопросы.
Вы офицально можете мне подтвердить, что при внесении денег на свой дебетовый счет суммы более 600т.р. клиент Ситибанка обязан вам предоставлять справку 2НДФЛ спустя месяц после данной операции? и вы имеете право за непредоставление справки заблокировать ему счет через 1,5 месяца не присылаю вразумительных запросов?
Уважаемая Елена,
Повторно сообщаем Вам, что в соответствии с действующим законодательством на Ситибанк возложен ряд контрольных функций в отношении некоторых видов операций Клиента, в связи с чем банк может периодически запрашивать у Клиента различные документы и/или письменные объяснения в отношении совершаемых операций.
Ситибанк направлял Вам уведомления о необходимости предоставления документов и/или объяснений о проводимых по Вашим счетам операциях, а также Вы были проинформированы, что отказ в предоставлении документов и/или объяснений по операциям является нарушением условий банковского обслуживания, что может повлечь за собой блокировку банковской карты. К сожалению, Вы не предоставили запрашиваемые документов и/или объяснения, в связи с чем Ваша дебетовая карта была заблокирована. Обращаем внимание, что блокировка касается только Вашей дебетовой карты, все Ваши счета остаются активными.
В отделении банка Вы были ознакомлены со списком документов и/или объяснений в отношении операций по Вашим счетам.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Как узнать приняли ли вообще заявление и сколько его ещё будут рассматривать? Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
Это помойка а не банк, мало того что по кредитной карте проценты бешеные да и еще и могут резко порезать кредитную... Читать полностью
Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью
«Альфа-Банк не отдал 500 ₽ за отзыв, хотя обещал. Это не ошибка — это нарушение закона. Следующая остановка — ЦБ РФ... Читать полностью
Вы написали, что о причинах ограничений сообщили в ответе ранее, однако я так и не увидела внятного ответа от работ... Читать полностью
Всё ещё нет ответа Читать полностью
Почему втб не принимает полис ипотечного страхования от ВСК страховой дом ? Спасибо Читать полностью
В продолжение к отзыву https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/44285/1. Нарушение права потребит... Читать полностью
Не пришла пенсия Читать полностью