68
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома снял оплату еще на месяц. Я хочу понять на основании чего третье лицо имеет такой свободный доступ к моим средствам, в то время как мне самому все свои операции через интернет-банк приходится подтверждать по SMS.
Уважаемый Автор!
Оплатив картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, Вы, вероятно, указали свои банковские данные. Иногда на сайтах с платными условиями существует автоматическое продление подписки на определенные услуги, и, соответственно, списаний в счет оплаты этих услуг. Советуем Вам проверить Ваши соглашения на продление услуг в личном кабинете на данном сайте, которые обычно проставляются в виде галочек.
Более детально мы прокомментируем данную ситуацию, если сможем проверить детали произошедшего. Сейчас, к сожалению, у нас такой возможности нет, так как Вы не оставили о себе никаких сведений, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента Ситибанка.
Сообщить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения, номер телефона) Вы можете в поле «Скрытая информация автора, комментарий редактора», которая будет доступна только сотрудникам Банка. Далее нужно задать Ваш вопрос повторно.
Вы также можете обратиться через раздел «Напишите нам» на www.citibank.ru. В начале сообщения укажите banki.ru.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильСкажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Прошу прояснить следующую ситуацию:
1) Рейтинговое агентство Fitch Ratings понизило...
Здравствуйте.Прошу прояснить следующую ситуацию:1) Рейтинговое агентство Fitch Ratings понизило на один уровень дол... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста как нужно вернуть госпошлину судебную,при банкротстве, за исключение из реестра (и... Читать полностью
Балы не начислили и тишина, ответы игнорируют: то писали за два дня, то 30 дней, то непонятно когда вообще, из этог... Читать полностью
Я и сама себе отправила деньги. И мне они не вернулись. Где доказательство того, что и те деньги вернулись отправит... Читать полностью
Здравствуйте. 28 апреля 2026 мной был написан отзыв в Разделе Народный рейтинг на Банки.ру " Премиальное обслуживан... Читать полностью
Мне 2 раза отправили чаевые, после чего, пришло сообщение, что из за технических проблем зачисление чаевых не возмо... Читать полностью
03.06.26 решил оформить карту втб, воспользовался ссылкой друга, получил карту, выполнил целевое действие и 12.06.2... Читать полностью
12.06 сделала перевод со Сбербанка на Алипэй. Но номер свой указала в формате +86, как было написано в инструкциях... Читать полностью
списали деньги компания дата деньги , помогите вернуть!! Читать полностью
Здравствуйте! На Озон необоснованно заблокировали, не могу написать отзывы, не могу получить баллы за отзыв. мой о... Читать полностью
Подскажит, что делать в такой ситуации операторы говорят писать в чат, чат уже более суток не отвечает, завтра пла... Читать полностью