Список вопросов
Ответ дан

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕВГЕНИЙ. Я И МОЙ МУЖ ЯВЛЯЕМСЯ КЛИЕНТАМИ ВАШЕГО БАНКА ОЧЕНЬ ДАВНО. МУЖ БРАЛ КРЕДИТ В СУММЕ…

12.01.2012 01:45
0

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕВГЕНИЙ. Я И МОЙ МУЖ ЯВЛЯЕМСЯ КЛИЕНТАМИ ВАШЕГО БАНКА ОЧЕНЬ ДАВНО. МУЖ БРАЛ КРЕДИТ В СУММЕ 35000 РУБ. ПЛАТИЛ ИСПРАВНО, «ПЕРЕПЛАЧИВАЯ НАПЕРЕД». В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПОЯВИЛИСЬ ТРУДНОСТИ С РАБОТОЙ (УВОЛИЛИ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ)И КАК ПРЕЖДЕ КРЕДИТ ОПЛАЧИВАТЬ НЕ МОЖЕТ. ИМЕЕТ КАЛЫМЫ С КОТОРЫХ МОЖЕТ ПЛАТИТЬ ЧАСТЯМИ. НЕДАВНО ВАША СОТРУДНИЦА ПОЗВОНИЛА ЕМУ НА СОТОВЫЙ С ТЕЛЕФОННОГО НОМЕРА 8(843)5279050, В ГРУБОЙ ФОРМЕ СТАЛА НАСТАИВАТЬ ПОГАСИТЬ ВСЕ И СРАЗУ, МУЖ ОБЪЯСНИЛ ЕЙ СУТЬ ПРОБЛЕМЫ ПОЧЕМУ НЕ МОЖЕТ В ДАННЫЙ МОМЕНТ ОПЛАЧИВАТЬ ВСЮ СУММУ, НО ВАША СОТРУДНИЦА ОТВЕТИЛА ЧТО ЭТО ЕЕ МАЛО ВОЛНУЕТ,ТРЕБОВАЛА ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ТУТ ЖЕ. ПОТОМ ОНА ПОЗВОНИЛА ЕЩЕ РАЗ С УГРОЗАМИ ТОГО ЧТО НА МУЖА ПОДАДУТ В СУД И С ТРЕБУЮТ ВСЕ. ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ЕЩЕ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ: ИМЕЛА ЛИ ОНА ПРАВО ПЕРЕДАВАТЬ О НЕМ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ (ОТКУДА-ТО НАШЛА НОМЕР СОСЕДКИ ПО УЛИЦЕ ПОЗВОНИЛА ЕЙ И ПОТРЕБОВАЛА У НЕЁ, ЧТОБЫ ПЕРЕДАЛА ИНФОРМАЦИЮ РОДИТЕЛЯМ МУЖА О ЗАДОЛЖЕННОСТИ, А ТАК ЖЕ ЧТОБ РОДИТЕЛИ СВЯЗАЛИСЬ С НЕЙ ПО ТЕЛ 89276760853). КАК ЭТО ПОНИМАТЬ? ВАШИ СОТРУДНИКИ РАЗВЕ ИМЕЮТ ПРАВО НА РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ? ВЕДЬ МУЖУ НЕ 16 ЛЕТ, А 26 И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД БАНКОМ НЕСЕТ ОН, А НЕ ЕГО РОДИТЕЛИ! КРОМЕ ТОГО КАКОЕ ПРАВО ИМЕЛА ВАША СОТРУДНИЦА СООБЩАТЬ МОЕМУ МУЖУ О СОСТОЯНИИ МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ, А ТАКЖЕ ХАМИТЬ В МОЙ АДРЕС. ПРИЧЕМ ЭТА НАСТЫРНАЯ ОСОБА ЗВОНИЛА НЕСКОЛЬКО РАЗ В ДЕНЬ, ТАК ЖЕ ОНА СКАЗАЛА ЧТО УВОЛЬНЕНИЯ НЕ БОИТСЯ ЕЙ ПЛЕВАТЬ НА ВСЕХ, НО СВОЕ «ДЕЛО» ОНА ДОВЕДЕТ ДО КОНЦА!ДО ЭТИХ ЗВОНКОВ МУЖ ЕЗДИЛ В ОДНО ИЗ ОТДЕЛЕНИЙ БАНКА, ТАМ АБСОЛЮТНО ДРУГОЕ ОТНОШЕНИЕ, ВСЕ ОБЪЯСНИЛИ ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРОСЬБЕ К БАНКУ РАССРОЧИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. ПОЧЕМУ СТОЛЬ РАЗНЫЕ МЕТОДЫ РАБОТЫ У ВАШИХ СОТРУДНИКОВ? И ПОЧЕМУ НЕКОТОРЫМ ИЗ НИХ СТОЛЬКО ДОЗВОЛЕНО, ВПЛОТЬ ДО ТОГО ЧТО ТРЕВОЖИТЬ РОДНЮ И СОСЕДЕЙ, А ТАКЖЕ ХАМИТЬ?

Добрый день!

Для проведения служебной проверки просьба сообщить Ваши персональные данные (ФИО, паспортные данные), персональные данные Клиента, в отношении которого взыскивается задолженность, дату и время коммуникации (номер телефона, на который было зафиксировано обращение), ФИО сотрудника (по возможности), а также иную подробную информацию, которая может быть полезна при проведении проверки, через раздел «Письмо в банк» на сайте Банка по адресу www.rsb.ru, выбрав тему «Вопросы с Banki.ru». В тексте сообщения необходимо указать номер данного обращения (ID 3519626).

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера…
Русский Стандарт

здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили…
Русский Стандарт

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства…
Русский Стандарт

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью

Уважаемая госпожа Дарья Соколова! Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос. Однако…
Русский Стандарт

Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью

24.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта"? У меня…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением…
Русский Стандарт

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка "Русский Стандарт" за оперативное решение моего вопроса. Личная…
Русский Стандарт

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью

как оставить вам личное сообщение??
Русский Стандарт

как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г.Улан-Удэ, пр-кт 50 лет…
Русский Стандарт

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью

Здравствуйте! Хотелось бы узнать. [B]1)[/B] При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой…
Русский Стандарт

Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не поступило зачисление на карту
Россельхозбанк

Добрый день!Вчера,18 июля 2025 года,в отделении Россельхозбанка,г.Пенза,ул.Терновского 183,я планировала зачислить... Читать полностью

Сделал заказ на озоне, деньги за заказ списали а заказ пишет не оплачен что делать?

Поддержка озон не отвечает что делать? Читать полностью

ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ АКЦИИ КЭШБЭК 100% В АЛЬФА ПЯТНИЦУ совместно с "вкусно и точка".
Альфа-Банк

В письме имеется ввиду приложение от "вкусно и точка". Из-за того, что оно не работало, не получилось воспользоват... Читать полностью

Банк отказывается выдавать деньги после окончания срока вклада.
Банк ДОМ.РФ

Банк отказывается выдавать деньги после окончания срока вклада.Вклад открыт через финуслугиЧасть средств арестована... Читать полностью

Внимание! Размещать, хранить денежные средства не безопасно.
Т-Банк

У Т-банка проходит акция, порекомендуй карту другу, как бонус банк по 500 руб. начислит тому и другому после актива... Читать полностью

Яндекс банк, вы мошенники?
Яндекс Банк

Мне тоже не понятно, как ваш банк присоеденил к моему аккаунту Госуслуги постороннего человека. Там даже диалог с з... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Не выплачивается обещанный по акции сертификат Золотого яблока
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на чат в мобильном банке. С 17 марта меня мурыжат с запросом на невыплату сертифик... Читать полностью

Добрый день вчера оставила два отзыва и не вижу их нигде ?
Альфа-Банк

Добрый день я могу открыть вклад 23 июля а деньги положить 25? Читать полностью

Блокировка карты из-за открытия нескольких конвертов в СберБанке
Сбербанк

Здравствуйте, я вам уже задавала вопрос по поводу блокировки моих карт из-за того, что я открыла несколько конверто... Читать полностью

19.07.2025 Другое