Список вопросов
Ответ дан

Зарегистрирован: Пн янв 23, 2012 2:17 am Сообщения: 1 В данный момент проблема не решена Прошу помочь…

Зарегистрирован: Пн янв 23, 2012 2:17 am
Сообщения: 1 В данный момент проблема не решена Прошу помочь если у кого была такая проблема Мы семьёй находимся в Доминиканской республике в отпуске Для денежного расчёта мы с супругой в России сделали банковские карты МастерКарт и не однократно успешно пользовались ими здесь Но в последний раз 17. 01. 20012 придя в местный банк Популяр нам в снятии денежных средств отказали Мобильный банк выдаёт нулевой баланс на обоих картах Позвонив по телефону указанному на сайте Сбербанка мы узнали что на моей карте минусовой баланс более 200000 рублей тоже самое и на карте супруги Хоть и имеем пополнение в этот же день на наши карты из России В банке Популяр признали что в этот день был сбой компьютерной техники и был сделан двойной запрос в Сбербанк соответственно этот первый запрос из за сбоя дошёл с опозданием в результате чего сумма заблокировалась дважды от сюда и долг Теперь мы не можем снять с карт деньги которые нам перевели так как баланс в минусе Банк Популяр Просит заявку от Сбербанка На сайте Сбербанка мы оставили заявку с описанием проблемы но не каких действий от банка мы не наблюдаем Если у кого ни будь была такая ситуация прошу подсказать что делать в данной ситуации

Добрый день, Илья!

В данной ситуации необходимо обратиться в Сбербанк и требовать от них срочно разблокировать сумму, если двойное списание произошло по вине банка. В противном случае деньги автоматически разблокируются через установленный банком срок (к примеру, в Банке «Петрокоммерц» он составляет 30 дней).

Эксперт

Ерофеева Наталья
Ерофеева Наталья
заместитель директора департамента розничных продуктов Банка «Петрокоммерц»
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную…

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос. Суть: 30 июня с.г. у меня пропущен очередной платеж…

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска". Сказали…

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью

Был необходим моментальный платёж с карты. Начал с liqpay - хорошая реклама. В итоге, по всем системам…

Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит…

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее…

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте…

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине "Связной" ТРЦ "Гринвич", но мне пришел отказ…

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло…

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т.р. без требования…

Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте скажите пожалуйста возможно ли получить кредитную карту девушке сироте 19 лет если она является…

здравствуйте скажите пожалуйста возможно ли получить кредитную карту девушке сироте 19 лет если она является клиент... Читать полностью

по какой минимальной процентной ставке я смогу получить кредит в вашем банке в размере 500 000 рублей…

по какой минимальной процентной ставке я смогу получить кредит в вашем банке в размере 500 000 рублей? справда 2НДФ... Читать полностью

Здоровья Вам,Наталья.Предложение по кредитной карте Банка"Петрокоммерц"заинтересовало меня.Но,в нашем…

Здоровья Вам,Наталья.Предложение по кредитной карте Банка«Петрокоммерц«заинтересовало меня.Но,в нашем г... Читать полностью

Я сейчас не работаю сижу с ребенком до 1.5 лет до этого не работала возможно ли мне получить кредитную…

Я сейчас не работаю сижу с ребенком до 1.5 лет до этого не работала возможно ли мне получить кредитную карту Читать полностью

Могут ли дать кредит 200000 руб. на покупку земли с домом на 3 года, если я ИП и у меня есть кредит…

Могут ли дать кредит 200000 руб. на покупку земли с домом на 3 года, если я ИП и у меня есть кредит 100000 руб в др... Читать полностью

Здравствуйте! Вы мне отправили кредитную карту и я хочу активировать ее. Хочу снимать 100000 рублей через…

Здравствуйте! Вы мне отправили кредитную карту и я хочу активировать ее. Хочу снимать 100000 рублей через банк... Читать полностью

Добрый день, Наталья. Хочу оформить кредитную карту, но я гражданка Литвы, имею вид на жительство. В…

Добрый день, Наталья.Хочу оформить кредитную карту, но я гражданка Литвы, имею вид на жительство.В Москве у меня ре... Читать полностью

что делать если забыли код по кредитной карте?филиала банка в нашем городе нет,а нужно срочно получить…

что делать если забыли код по кредитной карте?филиала банка в нашем городе нет,а нужно срочно получить деньги? Читать полностью

Добрый день, Наталья! Могу ли я погасить задолженность по моей кредитной карте ОТП-банка с карты другого…

Добрый день, Наталья!Могу ли я погасить задолженность по моей кредитной карте ОТП-банка с карты другого банка в реж... Читать полностью

Добрый день! Могу ли я оформить кредит через инет?

Добрый день!Могу ли я оформить кредит через инет? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разочарована в ОТП Банке
Т-Банк

Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

Умышленная блокировка средств
Альфа-Банк

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

ограничили переводы.
Ozon Банк

здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Нефедов Артём Сергеевич. Читать полностью

бот позови

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью

Ограничили карту и нет ответа вторые сутки.
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью

оформить виртуальную кредитную карту

оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту
Альфа-Банк

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Официальный ли это телеграм бот
Т-Банк

@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью