3
Добрый день.Хочу поделиться своими впечатлениями о сотруднице вашего банка.
2—3 января 2012 года приехав в магазин терминал на северо-западную 16.хотела приобрести бытовую технику на сумму 65 тыс. руб. , по совету моих друзей очень выгодные условия в вашем банке. Выбрав товар и пройдя в кредитную зону не нашла вашего специалиста на рабочем месте, девушки с других банков подсказали что нужно искать специалиста в торговом зале. Пройдя по залу никаких результатов не было, продавцы подсказали что специалист на выдаче.Подойдя на выдачу я была шокирована увидев вашего специалиста спящего и лежащего на стойке для выдачи товара …когда проснулся ваш специалист и я как потонциальный клиент вашего банка была еще более шокирована так как специалист был в нетрезвом состоянии на рабочем месте.КАК Я МОГУ ДОВЕРИТЬ НЕ МАЛУЮ СУММУ ТАКОМУ «СПЕЦИАЛИСТУ»?! После праздников мне не давала покоя эта ситуация, я нашла номер телефона вашего филиала в г. Магнитогорске.Позвонив в офис я попала на секретаря Марину сообщив ей об этой ситуации, она мне сказала что обязательно передаст это выше стоящему руководству.
27 января я приехала снова в этот магазин т. к. в этом магазине была распродажа.Я решила попытать удачу в очередной раз в вашем банке, но опять наткнулась на этого специалиста (в этот раз я прочитала у нее фамилию, имя — так как в прошлый раз она была без бейджика) МИХАЙЛОВА АЛЕСАНДРА.
И ТЕПЕРЬ МНЕ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСТНО КАКИЕ ЖЕ МЕРЫ ПРИНИМАЕТ ВАШ БАНК ПО ПОВОДУ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ???ПОЧЕМУ ВАШЕ НАЧАЛЬСТВО НЕ ЗНАЕТ О ТАКИХ «МАЛЕНЬКИХ НЮАНСОВ "???
Добрый день Евгения! Спасибо за сигнал о некорректной работе наших представителей. Нам важно разобраться в данной ситуации, поэтому просим для проверки действий сотрудников и принятия необходимых мер направить данное обращение в письме на официальный электронный адрес банка zabota@otpbank.ru, при отправке запроса, пожалуйста, в теме письма укажите «BANKI.RU». Сотрудники ответственного подразделения в ближайшее время рассмотрят запрос, о результатах Вы будете уведомлены дополнительно на личный электронный адрес.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Хочу написать насколько у вас не серьезные сотрудники ( некоторые ). Вообщем ситуация такая , вчера около 7 вечера... Читать полностью
Почему не начислены бонусы покупка страховки была сделана 6 апреля банк давно принял уже страховку я от нее не смог... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
я не получил вознаграждение за топ 1000, занял 33 место, приз должен составлять 50000₽ акциями, но система посчитал... Читать полностью
Долго ждать от вас ответа? Читать полностью
можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью
Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью
Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью
Добрый день. 28.04.2025 был осуществлен перевод страховой компанией ВСК в адрес Т-Банка в погашение моего автокреди... Читать полностью