Список вопросов
Ответ дан

Зарплатная карта СБЕРБАНКа МАЭСТРО 09.03.2012 при попытке оплатить услугу в парикмахерской я обнаружила…

Зарплатная карта СБЕРБАНКа МАЭСТРО
09.03.2012 при попытке оплатить услугу в парикмахерской я обнаружила что карта заблокирована, позже в банкомате при запросе баланса мне распечатался чек с надписью «карта заблокирована», вечером зайдя в СберБанк онлайн я обнаружила что карта заблокирована и на ней осталось 597,16 рублей, хотя было около 220000 рублей. Срочно позвонила в службу поддержки, мне сказали что 05.03.2012 была угроза использования карты третьими лицами и карту заблокировали.
Сегодня 10.03.2012 я приехала в отделение где выдавали пластиковую карту. Мне дали бланк для оформления притензии, распечатали выписку, итого получилось что у меня сняли около 217000 рублей. Прийдя домой я сделала детализацию из СберБанк онлайн получаеться следующее 05.03.2012 было снято с банкомата СберБанка 150000—00 рублей (где-то в Сокольниках помоему), далее тамже в Банке Траст через банкомат снято 11 раз по 200 долларов (в отчете у меня написано снято 5950.00 и комиссия 100.00)
Что делать дальше? Обращаться в полицию? В СберБанке заявили, что рассмотрение продлиться до 120 дней? Как вернуть деньги?

Юлия, добрый день.

В данном случае Вы имеете право обратиться в суд с иском, как после вынесения решения банком (в случае, если оно будет не в Вашу пользу), так и до вынесения такого решения.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Планирую досрочно полностью погасить ипотечный кредит. Платежи произвожу равными суммами каждый...

Планирую досрочно полностью погасить ипотечный кредит. Платежи произвожу равными суммами каждый месяц. При подсчете... Читать полностью

Добрый день! 13.05.2013 в ЮниКредитБанке я оформил кредитный договор(автокред) на сумму...

Добрый день! 13.05.2013 в ЮниКредитБанке я оформил кредитный договор(автокред) на сумму 305808—60, 08.05.2014... Читать полностью

Здраствуте!Вы можете подсказать что мне делать,Мой друг продал свою машину по даверености уже около десяти…

Здраствуте!Вы можете подсказать что мне делать,Мой друг продал свою машину по даверености уже около десяти лет.Его... Читать полностью

добрый день!спасибо вам за участие ,но в некотором смысле ваш ответ мее не понятен.вы пишите ,что я…

добрый день!спасибо вам за участие,но в некотором смысле ваш ответ мее не понятен.вы пишите,что я должна уведомить... Читать полностью

Здравствуйте. Моя дочь учится на 1 курсе в университете в другом городе. Она находится на...

Здравствуйте. Моя дочь учится на 1 курсе в университете в другом городе. Она находится на содержании родителей. Я и... Читать полностью

Здравствуйте Алексей.
Прошу вас по возможности помочь мне в споре с банком.
05.11.2014 на мой...

Здравствуйте Алексей.Прошу вас по возможности помочь мне в споре с банком.05.11.2014 на мой телефон пришло уведомле... Читать полностью

Здравствуйте!
Меня интересует следующий вопрос.
Какими документами...

Здравствуйте!Меня интересует следующий вопрос.Какими документами (приказами/циркулярами/распоряжениями), регламенти... Читать полностью

31 августа 2011 года мной была написана досудебная претензия в ЗАО Райффайзенбанк о незаконно взимаемой…

31 августа 2011 года мной была написана досудебная претензия в ЗАО Райффайзенбанк о незаконно взимаемой ежемесячной... Читать полностью

райффайзенбанк привлек меня на премиум пакет с "глянцевыми" условиями. как только я внес средства начались…

райффайзенбанк привлек меня на премиум пакет с «глянцевыми» условиями. как только я внес средства начал... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу сообщить какова надежда, что при банкротстве банка (Стройкредит) вернут всю...

Здравствуйте. Прошу сообщить какова надежда, что при банкротстве банка (Стройкредит) вернут всю сумму вклада, что с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассрочка. Это заголовок.
Совкомбанк

Погасил досрочно. Банку ничего не должен. А пришла смс, что я должен внести очередной платеж на faserv.ru. Никогд... Читать полностью

Как снять ограничения по счету?
Ozon Банк

Как снять ограничения? Читать полностью

Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества
Сбербанк

Я клиент Т-Банка и когда люди переводят мне средства по СБП, то получают следующее сообщение:Перевод этому получате... Читать полностью

Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Доброго времени суток!27 апреля приблизительно с 20:00 до 21:00 часов вы заблокировали карту.Я звонила в поддержку... Читать полностью

обман при получении кредитной карты
Альфа-Банк

двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью

Непонятная ситуация с открытием счетов в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте!Предыстория: являюсь клиентом Сбербанка уже давно, сам не помню с каких пор. Дебетовые карты, кредиты... Читать полностью

как закрыть счет после полного погашения кредита?
Драйв Клик Банк

Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет?  Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

А как мне пользоваться можно  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Ежемесячный платеж не соответствует ставке кредита
Совкомбанк

Добрый день! Не согласна с ответом на обращение 96961621. В индивидуальных условиях моего договора 11946647525 в п.... Читать полностью

вопросы для диплома.
ВТБ

здравствуйте. я пишу дипломеую работу по банку ВТБ РОО "Читинский" и мне нужно задать несколько вопросов, чтоб напи... Читать полностью