6
Здравствуйте, уважаемые эксперты!
Проблема «стандартная» — отказ в расторжении договора страхования (жизни, потери работы) после выдачи потребительского кредита в «КБ Ренессанс Капитал» (Ренессанс кредит). Ситуация следующая: 24.12.11 был подписан договор на получение кредита в одном из отделений (г.Люберцы, Смирновская д. 8).
Сразу же как появилось свободное время а это ровно через неделю, поехал в банк расторгать договор страхования. В отделении банка все как один утверждали одно и то же: «отказ от страховки с полным возвратом средств осуществляется только спустя день или в тот же день когда оформлялся договор страхования, позже перерасчет невозможен!». 31.12.11 было написано заявление об отмене страховки. Ответа не последовало.
14.01.12 писал уже Обращение в том же отделении банка, ответ: «Сообщаем Вам о невозможности произвести возврат\перерасчет комиссии за подключение к программе страхования, т. к. услуга по подключению к программе страхования была оказана полностью и надлежащим образом.
Они просто издеваются, честное слово. Писал в Роспотребнадзор. После первого письма попросили копии документов, отослал повторно, но, ответа уже как третью неделю никакого.
Ответьте пожалуйста: на сколько правомерны действия банка, а точнее его бездействие?
Каким образом доказать в надлежащих органах что продукт страхования был навязан, ведь ни один здравый человек не согласиться на страховку равносильную 30% от суммы кредита.
X С Уважением, Сергей!
Сергей, добрый день.
С моей точки зрения, как юриста, занимающегося защитой прав потребителей финансовых услуг, это навязанная услуга. В обзоре судебной практики ВАС за сентябрь 2011 также высказана данная позиция. Вы можете направить жалобу в Финпотребсоюз finpotrebsouz.ru через электронную приёмную на сайте, с пометкой для Екатерины. Постараемся помочь. Сразу можно сказать, что это будет судебное разбирательство, скорее всего, продолжительное
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый день. Задавал вопрос. Ссылка внизу. http://www.banki.ru/services/question…Id=2965233 Банк отказал в р... Читать полностью
Добрый день! У меня сложилась довольно неприятная ситуация: на домашний номер телефона моих родителей поступают каж... Читать полностью
В апреле 2014 года неизвестными лицами из числа сотрудников Сбербанка к моей «зарплатной " карте -----без мое... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйсто прямо не знаю,что делать.. Был оформлен кредит бытовой на сумму около 30.потом д... Читать полностью
Здравствуйте! Одиозный банк «Русский стандарт» предложил мне застраховать квартиру. Наступил страховой... Читать полностью
Отношение к клиенту в сбере и другие подробности. отзыв с оценкой 1 проверяется Пародия на «Письма китайца&ra... Читать полностью
Я, гражданин Сирии, 12.08.2014г обратился в Альфа-банк по адресу г.Казань,ул...
Добрый день!!Я, гражданин Сирии, 12.08.2014г обратился в Альфа-банк по адресу г. Казань,ул Ершова,29б, для отк... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, какими нормативно — правовыми актами регламентируются правила подписания банковских д... Читать полностью
по договору с банком «Экспресс — волга» от 13.08.10 взимается плата за пользование кредитом. Могу... Читать полностью
Добрый день! Ранее оставлял несколько обращений по вопросу закрытия счетов, в чате отправлял согласие и просьбу о з... Читать полностью
Прошу провести проверку камер на терминале АТМ 60305784 CHERNYSHEVKA RUS по факту взноса наличных. Вносила 10000,за... Читать полностью
Почему я должна писать с почты ребенка, если это мои отношения с банком. И согласия я не давала. В каком виде банк... Читать полностью
Если у вас,конечно, есть доступ к операциям, к картам клиентов, вы же можете отследить - возможно предыдущая цессия... Читать полностью
У меня было открыто ИП, с которого был взят кредит онлайн, на сегодняшний день ИП закрыто, соответственно учётная з... Читать полностью
Здравствуйте! 10 июля 2025 г. перевел пенсию в Альфа банк. Пенсия за август и сентябрь была перечислена. Однако, об... Читать полностью
Добрый день, подскажите есть ли какая-нибудь информация по решению моего вопроса? Читать полностью
Добрый день. Давно пользуюсь услугами Т-Банка, никогда проблем не возникало. Поддержка всегда отрабатывает быстро,... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Корытова Татьяна У меня оформлен авто кредит по карте Халва. Я четко соблюдаю условия польз... Читать полностью