3
Уважаемая Екатерина!Может Ваши внешние данные совпадают с Вашим профессионализмом, и наконец найдется хоть один человек в ОТП банке, который мне поможет. Год назад наша организация подключила новую симку. На следующий день Ваш робот сообщил, что я должен Вашему банку 800 рублей! Самое смешное, что у Вашего робота похоже дефект речи, потому что слышится БИ БИ банк. Тщетно пытался определить по списку Московских банков, потом ввел номер телефона а поисковике и прочитал столько негатива о Вашей работе! Связался с оператором, оформили заявку ПР24525. И на этом все! Тщетно пытался объяснить Вашему сотруднику, что телефон оформлен на Юридическое лицо, на организацию. Каждый раз спрашивают имя,фамилию, день и год рождения.Пытался отписаться на почту и тоже тишина. Ответ на протяжении года-ваша заявка на рассмотрении. Телефон робота ввел в фильтр.Ежедневно 5 пропущенных звонков от Вас. Большое спасибо за такой проявленный интерес к моей персоне, но стало надоедать. Ваши тренингованные операторы не могут дать никакой конкретной информации.Вы же знаете, что эта работа занимает не так много времени. Пробить телефон и убрать из базы рассылки. А было бы хорошо, если бы Ваше руководство прочитала отзывы о банке в интернете. Становится страшно.
Добрый день Андрей! Спасибо за сигнал. В данной ситуации, возможно, телефонный номер принадлежал ранее клиенту банка либо по ошибке был оставлен в качестве контактного телефона при оформлении кредита в нашем банке. Для скорейшего урегулирования ситуации просим направить данное обращение в письме на наш эл. адрес zabota@otpbank.ru с указанием номера телефона, на который поступают смс, названия организации, и по возможности текста смс. При отправке запроса, пожалуйста, процитируйте в письме данное обращение, в теме письма сделайте пометку «BANKI.RU». Мы в ближайшее время рассмотрим запрос и сообщим о результатах на личный электронный адрес.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью
Здравствуйте! 28.05.2025г. предоставила полис и чек оформленный в СК «Согласие» по страхованию недвижимости по ипот... Читать полностью
Ответ ЦБ: Александр, в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в б... Читать полностью
Заблокировали деньги , поддержка не отвечает , горячие линии не доступны Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью
списание средств по кредиту на 15000 больше, банк отказывается вернуть деньги, только через 5 рабочих дней, хотя со... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные ! Читать полностью
10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью
Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью