Добрый день! Имела кредит в банке " Траст». В октябре 2011г был подписан договор реструктуризации. В системе он-лайн увидела что, по реструктуризрованному договору закрытие кредита происходило не в день подписания договора,а в день очередного платежа.На счете оставалось 4 тысячи (В день подписания с меня взяли сумму 4 тыс)рублей.Я ошибочно перевела в системе он-лайн не 4 а 6 тысяч рублей на счет нового реструктуризированного договора для погашения очередного платежа. у меня оказалось открытыми оба кредита -старый (на нем, как объяснили сотрудники, теперь не хватает суммы для погашения и ежемесячно растут проценты), и новый. Речь идет об очень больших суммах. Что делать?
Советую Вам написать заявление в Банк с просьбой разобраться в ситуации, и приложить к нему подтверждающие документы, в том числе, и факт оплаты ежемесячных платежей.
Эксперты


Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Министерство обороны перечисляет пенсии для военнослужащих только в банк Сбербанк России. Как результата по дебитно... Читать полностью
Здравствуйте!1)Во время судебного процесса мы выплачивали кредит, но не в полном объеме. И все что мы платили банк... Читать полностью
Меня интересует следующий вопрос.
Какими документами...
Здравствуйте!Меня интересует следующий вопрос.Какими документами (приказами/циркулярами/распоряжениями), регламенти... Читать полностью
15 декабря 2014 года в 15:15 (по московскому времени) с моей кредитной карты Viza Classic мною была совершена опера... Читать полностью
«22» января 2014 г. мною с общество с ограниченной ответственностью "Хоум Кредит...
ПРЕТЕНЗИЯ«22» января 2014 г. мною с общество с ограниченной ответственностью «Хоум Кред... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации когда сотрудник банка без вашего ведома оформил на вас страховку... Читать полностью
Добрый день. Полтора года назад я вышла замуж, соответственно сменила фамилию и паспорт. В банке Траст у меня есть... Читать полностью
Подала заявку на кредит НАЛИЧНЫМИ в Ваш Банк,через стойку в маркете «Карусель».Очень доброжелательная д... Читать полностью
У меня зарплатная карта в банке втб.
Летом взяла кредит.
Второй месяц приходят...
Добрый день!У меня зарплатная карта в банке втб.Летом взяла кредит.Второй месяц приходят смс,чтобы я пагасила проср... Читать полностью
Благодарю за прошлый ответ.. Просматривая вопросы-ответы много для себя полезного почерпнула.В частности отправила... Читать полностью
добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью
Здравствуйте,разблокируйте пожалуйста счёт в Сбербанке пользовался активно хочу сделать ваш банк зарплатной и взять... Читать полностью
Сделала все по инструкции. Ничего не помогает. Просто верните мне деньги с этой карты. Я просто не хочу иметь дело... Читать полностью
Так какя знаю что будут опять проблемы с получением справки, для пособий, прошу сразу мне помочь с этим. Читать полностью
Добрый день! У нас в 2019 году проходила сделка через домклик, оплачивали ДДУ застройщику. Нашла данные - Договор о... Читать полностью
Уважаемые сотрудники т-банка!Меня зовут Напольских Дмитрий Александрович. Я занимаюсь перепродажей кроссовок и одеж... Читать полностью
12.09.2025 у меня была сделка по переуступке ДДУ через ипотеку в офисе на улице Щипок, под ведением менеджера Лушки... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали счет, по непонятным причинам. Что от меня требуется чтобы его разблокировать? Посто... Читать полностью
Добрый день, прошла процедуру банкротства в апреле 2025г. ,до сих пор не разблокировали карты в ВТБ . Определение п... Читать полностью