25
Я являюсь вкладчиком Вашего банка. В свази с достижением 45-летнего возраста истек срок действия моего старого паспорта. Ваши сотрудники позвонили мне и предложили сообщить данные нового паспорта, что и было сделано.
Вопрос у меня такой: каким образом банку стало известно об истечении срока старого паспорта? Высветился я в Вашей базе данных вкладчиков в связи с достижением 45-летнего возраста или Вам
Спрашиваю в связи с вот чем. Три года назад умер мой отец. Болезнь пришла неожиданно, он не мог говорить, и родственники не знали, какие вклады в каких банках у него были. Если существует какая-то система, по которой высвечивается факт анулирования паспорта вкладчика (паспорт анулируется в связи со смертью), то банк, где, возможно, у отца были вклады, должен был связаться с родственниками — или это не так?
Добрый день.
Это же несложно — Вы предоставляли в Банк дату Вашего рождения, и провести простейшую настройку программного комплекса, который будет формировать напоминание о необходимости изменения данных в дату Вашего рождения + 45 лет очень легко.
В приведенном Вами примере Банк не обязан связаться с вкладчиком, к сожалению. Вкладчик сам выбирает момент истребования вклада, и Банк в таком случае не свяжется с вкладчиком — его паспорт в 45 лет уже изменен и не требует повторной замены.
Как вариант могу Вам предложить сформировать самостоятельно пул Банков, в которых у Вашего отца могли находиться вклады, и направить в каждый из них запрос с копией свидетельства о наследовании. Банки обязаны предоставить ответ по Вашему запросу.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты! Вопрос по акции «Открой вклад и получи Macbook или iPad!».В рамках уни... Читать полностью
Не могу заполнить заявку на получение промок ода для открытия вклада в Локо банке — не заполняются строки: да... Читать полностью
Когда можно будет в городе Тула открыть вклад через курьера, а не только через отделения Почты России? Читать полностью
Подскажите куда пожаловаться на навязывание комплексного обслуживание (карты) в отделении Промсвязьбанка города Гук... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть вклад в ТКС и получить наличные. По телефону в банке сказали, что если досрочно... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста банк, совершающий перевод без процентов! Очень ищу уже неделю, хотя операторы б... Читать полностью
всегда пополнял свою дебетовую карту переводом с карты альфабанка, через приложение...
Здравствуйте!всегда пополнял свою дебетовую карту переводом с карты альфабанка, через приложение тиньков.в этом мес... Читать полностью
Являяь единственным наследником на вклад Пенсионный (Сбербанка России) моей мамы, имея Завещательное распоряжение н... Читать полностью
Здравствуйте, в разделе «Рейтинги», а именно финансовые показатели, я выбираю рейтинг о показателю &laq... Читать полностью
23 ноября 2014 я не смогла оставить заявку на валютный перевод для вывода средств на свой счет в другой банк- я пож... Читать полностью
Здравствуйте. Подала письменное обращение об исключении пунка Домклик об увеличении ставки на 1% из договора. Банк... Читать полностью
осаго от 07.07 2025г компания Пари Читать полностью
10 числа каждого месяца у меня производится списание на погашение кредита (ипотеки). 10 сентября 2025 так же прошло... Читать полностью
Добрый день. Сегодня закрылся вклад. При переводе денежных средств с площадки Банки. ру с помощью СБП на свой же сч... Читать полностью
Скажите пожалуйста у вас есть новости по поводу выплаты дохода ! Исж верное решение выплачена только сумма которую... Читать полностью
Давний клиент сбера.На мой счет установили ограничения без объяснения причин. Подразумеваю что из-за компрометации,... Читать полностью
Еще раз, здравствуйте! Вы мне скорректировали график платежей, но сумма по процентам увеличилась еще больше. А, я... Читать полностью
В связи с нарушением условий договора № 12446989453 была повышена ставка 6 процентов из за не выполнения условия ак... Читать полностью
Когда ответите что-нибудь? Прошла уже неделя. Мне надо договор оформлять. Если вы не можете помочь с распечаткой до... Читать полностью
А как я должен был узнать, что нарушаю какие-то правила акции, если ваш специалист мне ничего о них не сказал ? и я... Читать полностью