22
Я являюсь вкладчиком Вашего банка. В свази с достижением 45-летнего возраста истек срок действия моего старого паспорта. Ваши сотрудники позвонили мне и предложили сообщить данные нового паспорта, что и было сделано.
Вопрос у меня такой: каким образом банку стало известно об истечении срока старого паспорта? Высветился я в Вашей базе данных вкладчиков в связи с достижением 45-летнего возраста или Вам
Спрашиваю в связи с вот чем. Три года назад умер мой отец. Болезнь пришла неожиданно, он не мог говорить, и родственники не знали, какие вклады в каких банках у него были. Если существует какая-то система, по которой высвечивается факт анулирования паспорта вкладчика (паспорт анулируется в связи со смертью), то банк, где, возможно, у отца были вклады, должен был связаться с родственниками — или это не так?
Добрый день.
Это же несложно — Вы предоставляли в Банк дату Вашего рождения, и провести простейшую настройку программного комплекса, который будет формировать напоминание о необходимости изменения данных в дату Вашего рождения + 45 лет очень легко.
В приведенном Вами примере Банк не обязан связаться с вкладчиком, к сожалению. Вкладчик сам выбирает момент истребования вклада, и Банк в таком случае не свяжется с вкладчиком — его паспорт в 45 лет уже изменен и не требует повторной замены.
Как вариант могу Вам предложить сформировать самостоятельно пул Банков, в которых у Вашего отца могли находиться вклады, и направить в каждый из них запрос с копией свидетельства о наследовании. Банки обязаны предоставить ответ по Вашему запросу.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
может ли родственник пополнить мой счёт на сберкнижке Читать полностью
http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1546737&showForm#successЗдравствуйте! Разъясните, пожалуйста... Читать полностью
"При возникновении вопросов относительно условий обслуживания Клиент может...
Спасибо за ответ:«При возникновении вопросов относительно условий обслуживания Клиент может круглосуточно пол... Читать полностью
В июле 2018 года решил воспользоваться кредитной картой Тинькофф Банка с лимитом 140...
Здравствуйте!В июле 2018 года решил воспользоваться кредитной картой Тинькофф Банка с лимитом 140 000 рублей. В окт... Читать полностью
Артем, правильно ли я понял, что списанная с меня в пользу банка сумма — это не комиссия за переведенную мной... Читать полностью
Добрый день! Я, гражданин Украины, периодически выплачиваю суммы моему кредитору-физическому лицу. Для этого. в час... Читать полностью
Здравствуйте! Мне прислали кредитную карту тенькофф платинум. Я отправил свои документы в ответном письме. Данное п... Читать полностью
Здравствуйте! У Вас на сайте только что был вопрос — «Добрый день, Могу ли я по рос.загранпаспорту откр... Читать полностью
Здраствуйте.Подскажите куда можно с выгодой(чтоб капали %) вложить 20—40 тысяч рублей.Может их в доллары... Читать полностью
Добрый день,Подскажите, пожалуйста, по 2м вопросам:1) можно ли получить в вашем банке\курьером\почтой на бланке с п... Читать полностью
Здравствуйте, писала тут обращение 26 мая - не могу найти в списке, о том что у меня с 26 мая заблокирован доступ к... Читать полностью
Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью
Заблокировали карту по непонятным причинам, предоставляю документ и описание транзакций - в ответ полный игнор)почт... Читать полностью
здравствуйте,будут ли мне зачислены на счёт совкомбанка 500 баллов за мой отзыв? Читать полностью
Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон. Обращался в поддержку, был ответ что... Читать полностью
Я хочу отключить подписку на сайте rk*ip cos sergej l и не знаю как у меня пришло смс что недостаточно недег списыв... Читать полностью
Вы игнорируете все вопросы и я даже не могу закрыть счет и перевести финансы на другие реквизиты Читать полностью
Открыл карту Яндекс банка, прошёл проверку через гос услуги, пользовался, оплачивал покупки в магазине, проезд, пер... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, Сбербанк не предоставляет своим клиентам выписки со счетов за период старше 5 лет в связ... Читать полностью