4
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. терминал 11248),деньги были съедены и выдан чек, что операция не выполнена, технический сбой. Тут же позвонила в сбербанк, где мужчина Дима ответил. чтобы я позвонила через пару дней, вдруг деньги придут (?). По второму моему звонку ответила девушка, посочувствовала и дала мне мне телефон сбербанка, обслуживающего этот банкомат. В течении 40 минут я пыталась туда дозвониться, но трубку никто не брал и, наконец по третьему моему звонку все-таки приняли претензию и сказали, что перезвонят в ближайшее время. Прошло 10 дней, никто не перезвонил. звоню в Сбербанк 2 марта снова и там оказывается, что никакой заявки у меня нет!!! Пришлось давать по-новой, хотя 22 февраля я написала жалобу о действиях сотрудников. на которую мне ответили. что все действия сотрудников правильные, они действовали по инструкции (???) В результате через какое-то время 8 тысяч мне вернули, сказав, что в банкомате только эта сумма, а с двумя просили подождать до истечении срока моей заявки, которая почему-то считается со 2 марта, а не с 22 февраля. Потом еще несколько раз звонили к ним, последний раз 12 марта. Сегодня позвонила, оказалось, что теперь срок рассмотрения заявки увеличился до 12 апреля. Так что 2 тысячи мне никто не вернул. Что делать мне дальше? Ведь это моя пенсионная карточка и лишних денег у меня нет
Добрый день, уважаемый пользователь.
К сожалению, данные ситуации имеют место быть.
Мы можем постараться оказать помощь в повторном обращении в банк. Для этого необходимо как можно более подробно заполнить форму в электронной приёмной нашего сайта finpotrebsouz.ru
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
здравствуйте. я работаю на заводе. вчера у нас в цехе вывесили список работников которые должны получить банковские... Читать полностью
срок оплаты кредита-30число,29,10 через банкомат положила деньги для оплаты кредита,пришло СМС что деньги поступили... Читать полностью
В 2011 г. взяла в «Россельхозбанке» кредит на 50 тыс.рублей, когда сумма платежа оставал... Читать полностью
Уважаемые эксперты, милая Катерина снова обращаюсь к Вам.Свою ситуацию я размещаю на сайтах, и мне отвечают, что эт... Читать полностью
Я оплатила заказ в немецком интернет-магазине по своей кредитной карте . Деньги были...
Здравствуйте!Я оплатила заказ в немецком интернет-магазине по своей кредитной карте. Деньги были сняты с карты.Чере... Читать полностью
купила машину в кредит-когда звонил кредитный менеджер накануне вечером-говорил о 11%т.к. с документами все в поряд... Читать полностью
Здравствуйте! Я имела неосторожность взять кредит наличными в ОТП Банке в августе 2011 г. Договор оформил... Читать полностью
Открыла вклад в Московском кредитном банке. Докладывала на него деньги. Сотрудники банка сделали ксерокопию моего п... Читать полностью
Здравствуйте, господа юристы. 5.10.11 г. я оформила договор с Русфинансбанком на предоставление нецелевого кре... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые юристы, оформил ипотеку в ОАО АКБ «Связь-банк», т. к по закону отменили все... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь ИП, мой счёт открыт в банке «Открытие». В одностороннем порядке, без моего уведо... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счёт на озон банке за подозрительные переводы хотя мне просто переводили деньги друзья о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью
Войт Виктория Сергеевна, 25.10.1999,89968814082Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои де... Читать полностью
Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Здравстуйте, я положил деньги на накопительный счет 1.05 под 23%. Написано что выплата 12.05 будет. Это что деньги... Читать полностью
За перевод средств с рассрочки была удержана доплата в размере 3 175,92. Нигде об этом не было информации. Огромное... Читать полностью
Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью
Получается, поддержки по моему вопросу никакой не осуществляется, но просто делают 'видимость работы' тут? что бы д... Читать полностью