4
Доброе утро, если его можно назвать добрым. У нас в городе в начале каждого месяца отключают ваш банкомат на 2—3 дня, чтобы люди не смогли погасить проценты по кредитной карте и потом же вы сами эти проценты начисляете. Я позвонила сегодня в банк в Москве, но получилось что я не туда попала, но девушка стала на столько мне хамить что повесила трубку, дальше я позвонила на горячую линию…там спросила у девушки на каком основании не работает банкомат, она так же сказала оставайтесь на связи а потом связь оборвалась, до какого момента будет так происходить, почему я должна по вашим ошибкам платить проценты и не устайки, штрафы начисленные за просрочку платежа.Мне придется обратиться выше,
Добрый день Светлана! Спасибо за сигнал, для того чтобы выяснить причину по которой банкомат не работает в указанные период, просим направить Ваше обращение с указанием адреса банкомата, в письме на наш эл. адрес zabota@otpbank.ru. При отправке, пожалуйста, в теме письма сделайте пометку «BANKI.RU», в ближайшее время обращение будет рассмотрено, ответ направлен на личный электронный адрес.
По вопросу оплаты кредита можем сообщить, что банк во избежание пропуска платежа рекомендует своим клиента производить оплату по кардиту заранее — за 10 рабочих дней до даты погашения по графику. Также банк предлагает ряд альтернативных способов оплаты, позволяющих в короткий срок и с минимальной комиссией перевести денежные средства на счет. Оплатить задолженность возможно не только через банкомат, но через кассу в отделении ОТП Банка или любого другого банка, отделении Почты России, через кассы крупнейших розничных сетей салонов сотовой связи, магазинов электроники и бытовой техники, терминалы QIWI (КИВИ) или «ЭЛЕКСНЕТ», через платежную систему CONTACT, КИБЕРПЛАТ или с помощью популярных платежных Интернет-систем, через бухгалтерию по месту работы. Подробнее ознакомиться с рекомендованными способами оплаты Вы можете на нашем сайте по ссылке: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
Здравствуйте да понимаю сумма не большая, но тем легче для вас больше полугода деньги весят на карте , да только к... Читать полностью
01.08.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «ОТП Банк» мною был заключен договор PRIORITY №3650100009 от 01... Читать полностью
Почему не погашаются полностью рассрочки когда , карта полностью погашена? Читать полностью
Здравствуйте, Ольга. Помогите, пожалуйста, закрыть досрочно кредит наличными в ОТП банке. Читать полностью
Ольга, добрый день! Вчера заключили кредитный договор с банком на покупку автомобиля. После приобретения решила вне... Читать полностью
Подшивалова Ольга, ОжидаюПодшивалова Ольга, Сколько еще ждать ?Подшивалова Ольга, ау Читать полностью
Можно ли по доверенности поменять паспортные данные клиента? Ему исполнилось 45 лет и он поменял паспорт. Читать полностью
Была взята кредитная карта в банке, карта погашена , но были оформлены по ней рассрочки, в службе поддержки мне ска... Читать полностью
Мне заблокировали карту. Я перевела деньги с одного своего счета в другом банке на свой же счет в ОТП. Раньше я час... Читать полностью
Никакой информации о начислении 300 бонусов ни там, ни там нет. Менял бонусы на рубли я 10.09.2025 (1300 рублей). С... Читать полностью
По ссылке открывается акция тбанка на оформление карты black с бесплатным обслуживанием навсегда. После оформления... Читать полностью
Ответ так и не дан на 23 сентября. Запросили информацию, которая и так была указана в вопросе, наверное, чтобы потя... Читать полностью
19.09.2025г. В мобильном приложении банка сделал перевод между своими счетами. С одного счета деньги ушли, на друго... Читать полностью
здравствуйте, у меня вопрос, что сделать если не хотят разблокировать, пишут такую причину, цитирую:"Получив от АО... Читать полностью
Здравствуйте, по моему обращению мне в офисе банка ВТБ предоставили только выписку по одному из счетов, а по втором... Читать полностью
Собственно все написано в теме Читать полностью
За отзыв мне обещали 500 руб, вы заплатите Читать полностью
Здравствуйте, я отправила два отзыва и мне ни за один не вернули деньги на телефон, хотя когда я меняла валюту, ваш... Читать полностью
Я задавал вопрос по этой ссылке , вы дали общий ответ и проигнорировали вторую часть моих доводов и я считаю, что в... Читать полностью
===17 сентября уже нельзя было воспользоваться вечером . но пока ребенок 18 числа сам вам не написал он не знал поч... Читать полностью