Список вопросов
Ответ дан

В субботу из-за проблем в банке с программным обеспечением не смог получить нужные мне деньги со своего…

25.08.2007 16:58
3
В субботу из-за проблем в банке с программным обеспечением не смог получить нужные мне деньги со своего вклада, обещают все наладить в понедельник когда выйдут на работу специалисты из ИТ отдела.
Какова ответственность банка в этом случае? какая бывает стандартная компенсация?

Добрый день, Александр!

В соответствии со статьей 849 ГК РФ, банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором.

Таким образом, Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями подписанного Вами договора, в котором должно быть указаны соответствующие сроки выполнения распоряжений клиента, а также ответственность за нарушение банком обязанности по возврату денежных средств со счета вклада в установленные сроки.

В соответствии со статьей 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки... не могли бы вы подсказать или…

Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки… не могли бы вы подск... Читать полностью

15.10.2007 Вклады
Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в…

Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в полу... Читать полностью

14.10.2007 Вклады
Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР?

Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР? Читать полностью

12.10.2007 Вклады
здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на…

здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на мо... Читать полностью

11.10.2007 Вклады
здраствуите. может-ли гражданин другова государства открыть счет в российском банке?

здравствуйте. может-ли гражданин другого государства открыть счет в российском банке? Читать полностью

11.10.2007 Вклады
Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке "Юниаструм банк" под 11,3 % годовых сроком…

Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке «Юниаструм банк» под 11,3... Читать полностью

10.10.2007 Вклады
Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996г.на сумму 1 000 000 руб.(по старым)…

Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996 г.на сумму 1 000 000 руб.(по... Читать полностью

09.10.2007 Вклады
1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России…

1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России в... Читать полностью

08.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения, к... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в сейфовой ячейке…

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в с... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Последние вопросы по теме
хочу положить 100 тысяч рублей на пол года,на выгодных условиях под проценты! gjlcrf;bnt kexibt dfhbfyns…

хочу положить 100 тысяч рублей на пол года,на выгодных условиях под проценты! gjlcrf;bnt kexibt dfhbfyns? bkb... Читать полностью

06.10.2009 Вклады
Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:…

Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Когда наше родное государство вернет наши вклады, сгоревшие в 1991 году ?

Когда наше родное государство вернет наши вклады, сгоревшие в 1991 году? Читать полностью

06.09.2009 Вклады
Здравствуйте Наталья. Я обращался к Вам с вопросом 14 апреля. Спасибо Вам за оперативный ответ. Но…

Здравствуйте Наталья. Я обращался к Вам с вопросом 14 апреля. Спасибо Вам за оперативный ответ.... Читать полностью

16.04.2008 Вклады
Здравствуйте, можете ли вы дать прогноз процентных ставок по вкладам на следующий год, насколько долго…

Здравствуйте, можете ли вы дать прогноз процентных ставок по вкладам на следующий год, насколько долго продержатся... Читать полностью

19.09.2009 Вклады
Здравствуйте Андрей! 11.11.2008 я Вам задал вопрос: "В соответствии с договором банковского вклада…

Здравствуйте Андрей! 11.11.2008 я Вам задал вопрос: «В соответствии с договором банковского вклада по нему еж... Читать полностью

24.11.2008 Вклады
Подскажите пожалуйста я гражданка Украины могу ли я открыть счет или завести сберегательную книжку в…

Подскажите пожалуйста я гражданка Украины могу ли я открыть счет или завести сберегательную книжку в... Читать полностью

14.06.2007 Вклады
уваж Андрей Есть ли на сайте раздел или рубрика чтобы иметь информацию о льготных курсах конвртации…

уваж Андрей Есть ли на сайте раздел или рубрика чтобы иметь информацию о льготных курсах конвртации из рубля в друг... Читать полностью

03.02.2009 Вклады
Я потеряла паспорт,сейчас жду получения другого,но у меня открыты вклады в банке.Как мне быть?

Я потеряла паспорт,сейчас жду получения другого,но у меня открыты вклады в банке.Как мне быть? Читать полностью

08.06.2009 Вклады
что такое депозитный вклад?

что такое депозитный вклад? Читать полностью

10.02.2008 Вклады
Последние вопросы организациям
Одобрена заявка по ипотеке. Как посмотреть все условия ?
Совкомбанк

Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью

Т-банк нарушает закон !!!
Т-Банк

Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как добавить информацию в отзыве. В приложении нет кнопки Привязать.

Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью

Заявка на ипотеку,не могу увидеть условия
Совкомбанк

Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью

Где увидеть свой страховой полис?

Где увидеть свой страховой полис?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв??

Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью

Жалоба на Т-Банк и обслуживание
Т-Банк

Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проблема с просрочкой.

У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью

Не могу перевести деньги
Ozon Банк

оператор на связь не выходит уже 2 дня,деньги перевести не могу,не вижу плюсов в этом банке  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью