Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Хочу прояснить процесс курсообразования. При оплате кредитной картой в Великобритании…

Автор
Гость
Москва
Здравствуйте.
Хочу прояснить процесс курсообразования.
При оплате кредитной картой в Великобритании с моего рублевого счета происходит списание фунтов через конвертацию. Происходит оно по курсу в момент списания. Курс отличается от ЦБ и внутреннего курса банка. Это какой-то спец курс. До сих пор мне все понятно. Единственное что меня интересует — это процесс образования этого специального курса. Хотябы ориентировочно. Хотябы на конкретную дату.

Я позвонил в банк. Как всегда все быстро и вежливо. Вот только данный вопрос поставил оператора в тупик. После долгих совещаний с кем-то оператор сказал что этот курс никто не знает. На будующее не знают поскольку курс ЦБ меняется, да и на сейчас тоже неизвестно. Прям какая-то военная тайна.
В другом банке на этот вопрос мне ответили бысто и без тормозов: «сегодня курс такой-то».
Мне это нужно чтобы оценить какой картой какого банка мне будет выгоднее оплатить покупку.
В итоге оператор всетаки сказал что это будет гдето + 3—5% к курсу ЦБ.
Так всетаки 3 или 5. Знаете ли есть разница.

Если Вы не можете раскрыть обычную методику рассчетов — скажите курс списания с карты фунтов-стерлингов на 17 декабря.

А то както интересно получается: Спишем сколько нужно, всеравно никто ничего опротестовать не сможет. Курс ведь секретный.

За 4 года пользования услугами банка Авангард первый раз такой тупик на ровном месте.

Пожалуйста, не разочаровывайте постоянных клиентов на абсолютно ровном месте.

Спасибо.

Уважаемый клиент,

Курс конверсии английских фунтов в рубли за 17 декабря: при расчетах по операциям с картами MasterCard 41.34, при расчетах по операциям с картами Visa 42,50 (различие обусловлено различными курсами конверсии фунта к доллару, по операциям в фунтах Банк ведет расчеты в рамках платежных систем в долларах США).

Методика установления курса в случае трансграничной операции следующая. Расчеты в рамках платежных систем ведутся в долларах США. Сначала сумма операции конвертируется из оригинальной валюты в доллары США по курсу платежной системы, затем наш банк конвертирует ее по внутреннему курсу в валюту карточного счета. Расчеты в рамках MasterCard ведутся в евро (если операция в еврозоне) и в долларах США (по всем другим валютам). Внутренний курс конверсии устанавливается, исходя из текущей ситуации на валютной бирже и с учетом дополнительных издержек на расчеты по трансграничным операциям в рамках платежных систем.

В связи с существенной зависимостью от курса на валютной бирже (который в случае «прыгающих» курсов может значительно отличаться от курса ЦБ), рассматривать текущий курс ЦБ не имеет смысла.

Мы отлично понимаем потребительскую важность Вашего вопроса. Но поскольку конверсия осуществляется по курсу на день списания суммы операции со счета клиента, а этот день неизвестен (от 2 дней и более), мы не можем предсказать интересующий Вас курс.

Хотели бы сообщить, что в течение ближайших месяцев после миграции базы карточек на собственный процессинг (в настоящее время Банк на аутсорсинге у независимого процессора — компании UCS, миграция планируется на конец января-февраль), мы планируем оптимизировать процесс взаиморасчетов в рамках платежных систем, что позволит нам установить фиксированное отличие внутреннего курса конверсии по трансграничным операциям от курса ЦБ по долларам и евро в размере 1,5%. 

С уважением,

 

counter
Последние вопросы к эксперту
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3589861 Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали…
Авангард

http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня…
Авангард

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка "Авангард" выезжают…
Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью

Уважаемый Валерий Леонидович! Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт…
Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью

Опять про 200 дней. Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтения И так Ваш ответ : Первый…
Авангард

Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?…
Авангард

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью

Валерий Леонидович! Результат Вашей качественной работы на лицо. Примите поздравление в связи с Вашим…
Авангард

Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой "вынести из моей квартиры все"…
Авангард

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард…
Авангард

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась…
Авангард

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Как известно,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Авангард

Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью

Здравствуйте!
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Авангард

Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемый эксперт.

Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Авангард

Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее...
Авангард

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью

Здравствуйте!
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Авангард

Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью

Добрый день!
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Авангард

Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью

Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или...
Авангард

Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью

Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным...
Авангард

Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью

Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о...
Авангард

Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью

Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на...
Авангард

Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислены баллы за зачтенный отзыв.

Добрый вечер. 20/10 оставила на сайте банки. ру отзыв благодарность сотруднику чата Совкомбанка. Стоит отметка чт... Читать полностью

Не переводится автокредит а с драйф клик банка в Сбербанк, не могу произвести оплату
Сбербанк

Добрый день. С 6 ноября пытаюсь оплатить кредит по автокредитованию ,платеж не проходит , проблема зафиксирована на... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Не могу зайти в приложение, пишет, что Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение
Сбербанк

Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный цен... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115
ВТБ

Без предупреждения заблокировали доступ в личный кабинет и пользованию средствами. В отделении банка (ДО "Бабушкинс... Читать полностью

Когда клиенты получат документы от Росреестра?
Т-Банк

Я риелтор, и теперь я получила негативный опыт взаимодействия с Т-банком. Начну по порядку.  Покупатель обратился в... Читать полностью

нарушение правил обслуживания клиентов
Альфа-Банк

Долгое время являлась клиентом Альфы, в том числе как ИП. Все было прекрасно до 07.11.2025 Столкнулась с комплексом... Читать полностью

Разблокируйте доступ или закройте счет и переведите на другой банк
Т-Банк

Здравствуйте! заблокировали личный кабинет без объяснения причин, что меня очень разочаровало, ведь считаю ваш банк... Читать полностью

19.11.2025 О банке
получение баллов

когда мне начислят баллы? Читать полностью

списали деньги за подписку в slidy.ai G OMSK RUS
Т-Банк

списали деньги за подписку которой я не пользовалась и пользоваться не буду, как вернуть деньшт??? Читать полностью

Рассмотрение заявки на ипотеку
Т-Банк

Подали заявку, одобрили ипотеку, тут нечего сказать все хорошо и быстро. Подали недвижимость на проверку, ее провер... Читать полностью