3
Добрый день, уважаемый Михаил!
Я досрочно закрыл вклад «Сохраняй». И это закрытие произошло по истечении 6 месяцев от момента открытия. Проведя расчёты, я обнаружил, что проценты были пересчитаны без учёта ежемесячной капитализации. А это, по-моему, не соответствует тексту договора.
В пункте 2.11 явно указано, что проценты капитализируются. В пункте 2.10 явно указано, что ежемесячно. Я не нашёл, где в тексте договора явно указано, что пункты 2.11, 2.10 применяются только при полном сроке хранения вклада.
Формулировки пункта 2.12 о досрочном востребовании касаются лишь ставки. В случае досрочного востребования пункт 2.12 явно лишь уменьшает первоначальную ставку из пункта 2.4, но явно не отменяет содержание пунктов 2.11, 2.10. Вот, например, если бы к пункту 2.12 была добавлена фраза «При досрочном востребовании проценты пересчитываются без капитализации» тогда другое дело — содержание пунктов 2.11, 2.10 было бы явно отменено.
В пункте 2.12 используется умолчание о капитализации. Но в случае умолчания следует обращаться к содержанию других пунктов. Пункт 2.12 существует не сам по себе, изолированно, а испытывает влияние других пунктов договора в той части, где в пункте 2.12 есть умолчания.
Ключевую цитату из пункта 2.12: «…исходя из 2/3 процентной ставки…». Сбербанк трактует, как «…исходя из 2/3 процентной ставки… (без капитализации)». Моё же мнение, что цитату надо трактовать по-другому: «…исходя из 2/3 процентной ставки… (с учётом ежемесячной капитализации)». Потому что есть пункты 2.11, 2.10.
Допустим, в моих рассуждениях присутствуют ошибки. Укажите мне на них.
С уважением, Сергей Шмаков.
Добрый день, уважаемый Сергей!
В своём предыдущем ответе я описал Вам позицию банка по данному вопросу. К сожалению, я ничего не могу добавить к ответу, данному Вам ранее.
Чтобы более подробно разобраться в Вашем вопросе, Вы можете оставить подобное обращение в разделе «Обратная связь» на сайте Сбербанка (https://ok.sberbank.ru/). Помимо описания проблемы, обязательно оставьте там свое полное имя, паспортные данные, номер договора и отделение, в котором Вы закрывали вклад. Вам обязательно будет направлен ответ, с подробными разъяснениями.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью