2
К сожалению, это единственное место, где можно получить вразумительный ответ на поставленный вопрос, так что не взыщите.
Снова столкнулся с тем, что мой кабинет в СбербанкОнлайн живёт какой-то своей жизнью, которую я могу наблюдать лишь со стороны. На этот раз в графе «Тип карты» моей зарплатной карты, рядом с «VISA Classic», появилось слово «Овердрафтная», что весьма меня озадачило, потому что карта эта дебетовая, и я принципиально не желаю связываться со всякими там кредитами — овердрафтами. Как водится, на сайте Сбера в условиях выпуска и обслуживания карты VISA Classic об овердрафте ни слова, там она в разделе дебетовых карт. По горячей линии мне сказали, что моя карта — дебетовая, но может потенциально стать овердрафтной при обращении в офис. Но тогда зачем мне в кабинете информация, не соответствующая текущему состоянию? А может быть, это первый шаг? Сначала сделать дебетовую карту овердрафтной, потом, когда паника у клиента уляжется, отправить её в максимальный овердрафт. Затем заявить, что это сам клиент это сделал и отказаться вернуть средства, после чего спокойно ждать, пока клиент бегает по судам и кушать огромные проценты с мнимой задолженности?
Очень многое из ситуаций, описанных на этом сайте, говорит, что такой сценарий вполне вероятен. Уже много раз разными клиентами было изложено, что вовремя замеченные ими ошибки и несоответствия не исправляются, что приводит в последствии к денежным потерям, за которые банк не желает отвечать. Уже много раз разными клиентами было изложено, что работники Сбербанка распространяют на словах много ложной информации, которая потом не находит подтверждения, и не несут за это никакой ответственности, а все издержки несёт клиент банка. Может тогда ввести практику аудиозаписи всех переговоров клиентов банка с сотрудниками, и выдавать эти записи на руки по запросам клиентов? Это бы немного уровняло неравноправное положение в суде, где, с одной стороны, выступает клиент, не имеющий возможности получить по-настоящему квалифицированную юридическую помощь
Добрый день, уважаемый Александр!
Спасибо Вам большое за то, что нашли время написать нам о волнующем Вас вопросе и, таким образом, дали нам возможность его прокомментировать.
В системе Сбербанк Онлайн карты Visa Classic и выше отмечаются, как овердрафтные — это означает только то, что по данным картам возможно разрешение кредитного лимита, на который Вы можете при необходимости уйти в минус — овердрафта. По просто дебетовым картам, например, Маэстро Моментум, получение овердрафта не предусморено, поэтому они отмечены, как дебетовые.
В любом случае, овердрафт не может быть подключен без личной подписи клиента.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью