Подскажите пожалуйста, как я могу воздействовать на свой банк.
Ситуация: У меня открыт вклад с возможностью частичного снятия части денег с него. Когда я попытался их частично получить, то получил отказ, который сотрудники банка мотивировали тем, что я в предыдущий день не позвонил и не зарезервировал нужную сумму. Но, в моем договоре с банком НЕТ такой обязанности вкладчика. Об этом вообще не упомянается! А вот право получить деньги есть!
«Вкладчик вправе:
…
2.1.3. Расходовать часть остатка вклада до размера неснижаемого остатка…»
Сразу оговорюсь, что размер остатка я не снижаю ниже установленного предела.
Банк своим отказом нанес мне значительный ущерб — я,
Как я могу взыскать его с банка, да и хотелось бы наказать банк за нарушение договора.
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Николай.
В соответствии с п. 2 статьи 837 Гражданского Кодекса РФ и статьей 36 Федерального закона
В случае отказа банка от возврата денежных средств, Вы можете предъявить банку письменное заявление о возврате денежных средств, при этом, банк обязан поставить отметку о принятии указанного заявления, а также предоставить Вам письменный отказ (в случае, если Ваше требование не будет выполнено).
Письменный отказ банка будет являться достаточным основанием для предъявления требований о возмещении причиненного Вам ущерба, в том числе в судебном порядке.
«О банках и банковской деятельности» по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно.Эксперт

Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки… не могли бы вы подск... Читать полностью
Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в полу... Читать полностью
Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР? Читать полностью
здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на мо... Читать полностью
здравствуйте. может-ли гражданин другого государства открыть счет в российском банке? Читать полностью
Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке «Юниаструм банк» под 11,3... Читать полностью
Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996 г.на сумму 1 000 000 руб.(по... Читать полностью
1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России в... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения, к... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в с... Читать полностью
Для получения визы требуется справка с банка. Как мне сделать это? Читать полностью
Здравствуйте. В июле 2005 года я открыл в АКБ «РОСБАНК» вклад «Капитал» в US... Читать полностью
Банк УралСиб (Октябрьский офис) в одностороннем порядке изменил статус моего Вклада «Пять с плюсом» с 5... Читать полностью
Добрый день! Хочу вложить 10 000 руб (желательно с пополнением ежемесечно) на один год под максимальные проценты.Хо... Читать полностью
Почему на сайте Banki.ru вдруг вклады стали вразнобой, не по возрастанию процентов? Это у Вас / у них (пока на сайт... Читать полностью
Мне должен поступить банковский перевод из-за рубежа на 200000$ Есть ли лимит на поступление средств... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, может ли лицо А перевести деньги со своей сберкнижки на сберкнижку лица Б в пр... Читать полностью
При завершении срока действия договора срочного банковского вклада банк не выдает ни денег ни процентов. Написала п... Читать полностью
Нам необходимо снять свой вклад для покупки недвижимости, наш банк — УБРиР в этом нам отказывает, сумма вклад... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вашего совета. У меня в РБР вклад «Большая цель — акция» на 9 месяцев на 220&... Читать полностью
Сотрудник отдела взыскания задолженности продолжает меня преследовать и мне угрожать милицией, приставами и изъятие... Читать полностью
Татьяна, Добрый день! По-прежнему не получаем никакой обратной связи от Банка, в том числе с помощью данного портал... Читать полностью
Рыжков Антон Олегович ДОГОВОР (ПОЛИС) ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ ЗАЕМЩИКОВ ПАО СБЕРБАНК № ММ-29-02-6647642 Читать полностью
Мария, добрый день. Мы с вами ведём переписку по поводу ареста счета моей дочери. Я нажала кнопку "все понятно" и ч... Читать полностью
Здраствуйте, в полюсе не правильно указано имя заемщика, что делать? Читать полностью
Хотел пополнить счет лицензионной букмекерской конторы Бетбум и карту заблокировали. Что необходимо сделать для ра... Читать полностью
Добрый день!В конце мая повелся на замануху Банка и выбрал категорию "Автосервисы в городе", которая подразумевает... Читать полностью
Ужасно, не можем открыть торговую точкуКаждый переносят установку терминала.Отказали многим банкам выбрав васИ никт... Читать полностью
Добрый день! Дата проведения акции 05.03.2025 г. по 30.04.2025 г.Я участвовала в данной акции, все условия были соб... Читать полностью
Здравствуйте! Первоначально были приложены скрины общения с оператором банка и подробно описана ситуация. Модератор... Читать полностью