16
Здравствуйте! Я оформила 19.05.2012 кредит на 50000 рублей в салоне «Связной». Оператор сказала, что кредит одобрен и я могу снять деньги в любой удобный для меня момент. Столкнулась с нескольким проблемами. 1-я) Попытка снять деньги в этот же день была неудачной. Я обратилась опять в тот же салон. Получила ответ, что возникли некоторые технические неполадки. Что ж бывает! Жалко только что выгодная покупка дачи сорвалась! Через несколько дней пришло СМС, что неполадки устранены. 2-я) Я обратилась в ваш информационный центр 88001000005, чтобы уточнить информацию о закрытии счета, т. к. в карте отпала необходимость. Ответ конечно же не обрадовал. (Думаю вы его знаете наизусть!) 3-я) Но больше всего меня «не обрадовала» информация о состоянии счета — выяснилось, что кредит мне не одобрили и на счету «0»! Получается оператор обманула? 4-я)На вопрос могу ли я вернуть деньги «за пользование счетом» — 600 рублей? Мне ответили «нет». Зашибись!
Как закрыть счет мне немного ясно. где брать форму заявления? И может все таки есть возможность вернуть 600 рублей, т. к. картой я так и не воспользовалась?
Здравствуйте!
Размер кредитного лимита и процентная ставка устанавливаются в индивидуальном порядке на основании комплексного анализа данных потенциального клиента в момент оформления карты. Обращаю Ваше внимание, что процентная ставка указана в заявлении, которое клиент подписывает на последнем этапе оформления карты. Подпись клиента означает, что он ознакомлен с Общими условиями обслуживания и Тарифами и согласен с получением карты на предложенных банком условиях.
В соответствии с п. 4.11.1. Комиссия за ежегодное обслуживание Карты взимается в соответствии с Тарифами. Комиссия за первый год обслуживания взимается в день заключения Договора. Комиссия за второй год и далее взимается единовременно в течение первых двух месяцев второго и каждого последующего года обслуживания. При досрочном отказе от пользования Картой (расторжении Договора СКС), а также прекращении обслуживания Дополнительной Карты комиссия не возвращается. Период блокировки Карты включается в период обслуживания Карты.
В случае если Вы не планируете пользоваться картой и хотите закрыть счет, но в Вашем городе в данный момент нет отделения Связного Банка, Вы можете направить заявление следующими способами:
— отправить по Почте России по адресу 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр. 1. C бланком заявления Вы можете ознакомиться (и при необходимости скачать) на сайте www.svyaznoybank.ru в разделе Частным клиентам/ Документы/Карты/Заявления.
— посредством Интернет-банка (в разделе «Заявления/Сообщения»).
В заявлении Вам необходимо указать реквизиты, по которым необходимо перечислить остаток денежных средств.
Эксперт
Здравствуйте!Открыл себе вклад SAFE в ИБ без проблем. Вчера помогал открыть его своей девушке. 5000 рублей списалос... Читать полностью
МНЕ ОДОБРИЛИ КАРТУ С НУЛЕВЫМ КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ,У КОГО УЗНАТЬ КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕЖНЫЙ ЛИМИТ? И ВООБЩЕ Я ЗАКАЗЫВАЛА КАР... Читать полностью
Озаботился вопросом общего ведения финансов в семье, задумался как все это организовать.Исходя из этого вопрос, мож... Читать полностью
Здравствуйте,Юрий.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3884138оператор сообщил,что счет был закрыт 1 апр... Читать полностью
Добрый день!У меня с карты были украдены денежные средства в размере 9309 рублей (картой расплатились в магазине Ле... Читать полностью
Здравствуйте, ЮрийПри покупке сотового телефона,меня уговорили оформить карту связной банк.Я ей не пользовался,и в... Читать полностью
Здравствуйте, Юрий.8 июня я пришел в отделение банка с целью закрыть карту и расторгнуть договор.Операционист выдал... Читать полностью
Не знаю по каким критериям конечно вы выбираете клиентов, которым можно увеличить лимит кредитования это тайна покр... Читать полностью
Юрий, добрый день! Как я могу ознакомиться с записью телефонного звонка с оператором?Задаю этот вопрос уже в третий... Читать полностью
Здравствуйте Юрий, являюсь владельцем вашей кредитной картой, с лимитом в 20000 руб с октября месяца 2011 года. Пол... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
25 мая полностью закрыл Озон рассрочку, банк сказал что через два, три дня передаст их БКИ, по прошествии месяца с... Читать полностью
Добрый день!Оставляла отзыв на сайте банки.ру,когда получу обещанные бонусы 500 ? Читать полностью
27.06 пришел аванс.Деньги получить не могу,т.к банк не увидел код дохода,а на карте арест.Бухгалтер говорит что код... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с ситуацией когда забыла код пароль от Озон Банка, раньше входила по биометрии а последни... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой, я был заблокирован Сбербанком по 115 фз, занимался обменом игровых вещей в интернете... Читать полностью
документы предоставила, от куда деньги поступили тоже, порекомендовали закрыть сче. я согласилась но и опять пробл... Читать полностью
На каком основание вы ограничили мне доступ к моим денежным средствам , ни уведомив меня не каким либо образом ?как... Читать полностью
Даже если я обращусь в отделения банка что бы мне закрыли счёт и открыли обратно, или перевыстили карту , должны ж... Читать полностью