19
1.Почему 14.06.2012 г. 17ч.51м.при оплате услуг интернет «Onlime» золотой кредитной картой МС Сбербанка терминал 895716, операция 0573 и 0575 в отделени 1569/1696 ул. Расплетина д. 10 к. 1 написал в чеке «запрос не может быть выполнен» и оплату не призвёл?Операторы в зале пояснить ничего не смогли, послали в окно (№ 5)к операционисту, которая была вообще «не в теме» по этому вопросу.
2.Почему в сбербанке онлайн нет оплаты услуг интернет «Onlime» (в терминале есть), а также пополнения кошелька QIWI, с которого можно оплатить те услуги, которых нет в вашем сбербанке онлайн, и не работают в терминалах и АТМ?
3.Почему я смог оплатить услуги «Onlime» этой же золотой кредитной картой МС Сбербанка в банкомате другого банка, а в банке эмтенте карты не могу этого сделать.Какие услуги я могу оплачивать этой картой в терминалах и банкоматах Сбербанка?Вы что, блокируете безналичные платежи оплаты услуг?Это, что лотерея, пройдет платёж или нет?
4.Почему не приходят СМС полного пакета мобильного банка, который был изначально подключен к золотой кредитной картой МС Сбербанка, по операциям по этой (основной) золотой кредитной картой МС Сбербанка, перевыпущенной и полученной мной 21.05.2012 г.А по зарплатной (дополнительной,полученной мной 21.05.2012 г.) СМС приходят?
Прошу дать развернутые ответы на мои вопросы.Контактная информация для банка приведена.
Здравствуйте!
1. Вероятно, текущий договор банка с провайдером Onlime описывает оплату услуг через выполнение безналичного перевода средств на счёт получателя. Данная операция запрещена для кредитных карт, так как она выполняется, как снятие наличных средств.
2. Присутствие реквизитов тех или иных получателей платежей в Сбербанке Онлайн зависит от наличия у получателя договора с банком, если договор не заключён, реквизиты отсутствуют и Вы можете выполнить оплату услуг только через платёж по произвольным реквизитам.
3. Возможно, у данного банка с провайдером налажено взаимодействие через билинговую систему, в результате чего операция проходит, как оплата услуг, а не безналичный перевод.
4. Мне очень жаль, но на данный попрос я ответить не смогу, так как требуется подробная проверка услуг по Вашим картам. Для её выполнения Вы можете оставить заявку по телефонам службы помощи, указанным на оборотной стороне карты, либо через форму обратной связи на сайте банка: https://ok.sberbank.ru/, либо в виде письменного заявления в офисе.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Александрова Мария, да обращалсяДа есть Читать полностью
Что будет если заблокирую карту ? Читать полностью
Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью
Списались деньги за подписку на strafoff.net G NIZHNIY NO RUS, хотя я вообще не подписывался на этот сайт, списалис... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью
04.04.2025 сбербанк заблокировал мне счет в банке и доступ к личному кабинету в сбербанк онлайн. 13.04.2025 Банк за... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
При подключении услуги перенос даты платежа в приложении банка увеличилось количество платежей на два месяца, после... Читать полностью
Заблокировали карту , поддержка не отвечаете решите проблему как можно быстрее) Читать полностью
Меня интересует вклад "народный" от псб Читать полностью
А сколько по времени ждать?И в случае отказа что мне делать? Читать полностью
Мне эта подписка не нужна была мне тогда и вообще я бы и не узнал ,что она у меня есть до списания, если бы друг не... Читать полностью
Какой козёл там читает отзывы? Описанно всё подробно, фото приложенны! Вам что ещё описать? Личные переживания? Сут... Читать полностью
Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью
здравствуйте , 30 апреля заблокировали карту при переводе, на следующий день приехал представить сверил данные пасп... Читать полностью
Не могу оплатить осаго банки ру,какой картой можно оплатить, Читать полностью