3
Спасибо большое Михаил…но что подразумеваеться под «если есть возможность вернуть денежные средства всегда их возвращает»???Разве это не непосредственно виновата безопасность и защита банка???и почему я потеряв практически все что у меня было на тот момент за пару минут,в денежном эквиваленте,должен ждать чего то,а практически чуда в течении 120 дней???
Реакция администратора Царицинского отделения была,на момент когда я обратился по данному вопросу,прото ужаснейшая-ответы в грубой наглой форме,обвинения в мою сторону о том что Я САМ ВИНОВАТ В ТОМ ЧТО ДЕРЖАЛ ТАКУЮ БОЛЬШУЮ СУММУ НА КАРТЕ!!!И ЧТО БАНК НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТО ЧТО У МЕНЯ УКРАЛИ,И ЧТО ВОЗВРАЩАТЬ БАНК НИ ЧЕГО НЕ БУДЕТ И ЧТО НУЖНО БЫЛО СТРАХОВАТЬ КАРТУ!хотя мне,когда я оформлял карту страховку ни кто не предлагал,всвязи с тем что на ней небыло на тот момент крупной суммы.
и еще в декабре 2011года у меня уже была попытка взлома карты в БАНКОКЕ В ТАЙЛАНДЕ,но я успел тогда заблокировать карту,обратился сразуже в отделение Царицинское,мне завели новую карту и на славах давали полнейшую гарантию безопасности,но НИ КТО НЕ ПРЕДЛАГАЛ НИ КАКОЙ СТРАХОВКИ.
И ВООБЩЕ ПОЧЕМУ Я ДОВЕРЯЯ ВАШЕМУ БАНКУ,БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕГО БАНКА-ТЕПЕРЬ НАХОЖУСЬ ПРАКТИЧЕСКИ БЕЗ ДЕНЕГ,И ЕЩЕ НА НЕРВАХ ОЖИДАЮ-НЕПОНЯТНО ЧЕГО ОТ БАНКА????
И ЕСЛИ У ВАС ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ С БЕЗОПАСНОСТЬЮ,ТАК ОГЛАСИТЕ ЭТО ЛЮДЯМ-ЧТО НЕ НАДО БОЛЬШЕ ПАРЫ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ДЕРЖАТЬ НА КАРТЕ.
Добрый день, уважаемый Руслан!
Снятие средств с карты возможно только с введением пин-кода, который знает только владелец карты, а, в соответствии с договором, держатель карты полностью несёт ответственность за операции, проведённые с его введением, а так же обязан не передавать пин-код третьим лицам. Тем не менее, с учётом Вашего обращения и сообщения, что операцию Вы не проводили, банк предполагает, что операция проведена мошенниками, которые тем или иным образом узнали данные Вашей карты. Например, Вы могли воспользоваться поддельным терминалом или банкоматом, на котором было установлено мошенническое оборудование, но на доказательство данного факта требуется некоторое время — просматриваются все операции по Вашей карте, проверяются видео-записи банкоматов и подготавливается заключение, которое позволит банку подтвердить факт выполнения операции не Вами, а значит и факт соблюдения Вами условий договора. Только после этого банк будет иметь основания для возврата средств.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
В договоре указано, что Клиент обязан пополнить Счёт до наступления Даты платежа. Дата платежа соответствует дате О... Читать полностью
Я писала уже по этому поводу,Банк зарегистрировал моё обращение 30.04.2025 обещали дать ответ до 7.05.2025 ответа о... Читать полностью
Здравствуйте!Подписку в пользу компании «ai-lime.site» по ошибке подключили в апреле по платежу на 1р. Сегодня спис... Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете банка появилось уведомление о приостановки операций по счету и предложению проследо... Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Доброго времени суток, ранее данная карта: 2200153993802124 вашего банка использовалась мошенниками, которые взлома... Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
При получении кредитной карты автоматически без информирования и предупреждения подключили T-pay и за покупки при и... Читать полностью
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, про... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
Добрый вечер, Кристина! Можно-ли как-то у вас решить вопрос по ужасному обслуживанию Вашего банка? меня пригласил м... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью