Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Вот я наконец-то оплатил долги Вашего банка,но тут ещё хуже.... Сегодня примерно в 16:20…

21.06.2012 01:08
20
Автор
Гость
Казань

Здравствуйте. Вот я наконец-то оплатил долги Вашего банка,но тут ещё хуже… Сегодня примерно в 16:20 я оплатил в кассе Вашего Банка находящегося по адресу г. Казань, ул. Чистопольская, 33б и оплатил полную задолжность по двум картам: карта VISA: 4.7250..84…. оплатил 60,433.60 рублей,при этом на квитанции нет ни кода транзакции,малот данных,приходный кассовый ордер 6506. по второй оплатил карта MS кредит в кармане..136.10…. оплатил 31,910.00 рублей Приходный кассовый ордер 6533. Оплата производилась 20июня в 16:20 примерно. Сотрудник офиса,он же бухгалтерский работник и кассовый работник как указано в подписях квитанций Крайнова.Е.С. утверждала что сумма дойдёт сразу же. Затем когда я проплачивал по второй карте MS произошёл у них какой-то сбой,я сидел минут 20,пришло начальство,сотрудница Крайнова Е. С. звонила в Москву в колл.центр и что-то спрашивала,затем начальница офиса сказала дай сдачу и отпусти клиента,она отдала сдачу 100 рублей, я заметил что,что-то не то и спросил всё ли дойдёт? Она нервным голосом ответила- да не переживайте! В 20:00 зашёл в интернет банк прихода не было,ниоднократно звонил в колл центр прихода так и не было,хотя сотрулники колл центра обещали что оплата должна поступить до 00 часов.. ничего так и не поступило!! Проверьте что там произошло,иначе юуду готовить заявления в прокуратуру и в суд на факт мошенничества. Как долги выбивать минимальные платежи по 2000 рублей,так Ваши сотрудники идут на угрозы,а тут сумма в 100 тысяч рублей почти и ничего не дошло!!!! Разбиритесь пожалуйста!! Еслт у них был тех.сбой, то боюсь попросят ждать или что-то почему?? я специально поскольку сумма не маленькая пошёл платить в кассу,а не в банкомат!! Ваша сотрудница была вообще неадекватна.. вы откуда таких берёте на работу,я вообще с каждым днём всё больше удивляюсь.. Сотрудники отдела взыскания полностью неадекватны и неквалифицированы, сотрудники кассы оказались такими же,это при том что обращаюсь лично к ним редко..

Добрый день!

По имеющейся информации указанные средства были зачислены.

Ваша ситуация передана в профильное подразделение Банка для проведения проверки корректности действий сотрудников Отделения, информацию о результатах которой Вы при желании можете уточнять по телефону Горячей линии 8-800-200-6-204.

Сообщаем, что при зачислении через кассу сумма поступает в доступный остаток не ранее следующего дня после зачисления, как правило, во второй половине дня.

Подробную информацию по Вашему Счету Вы можете получить в Отделении Банка при предъявлении паспорта гражданина РФ или в Call-Центре Банка по телефону 8-800-200-6-200 при успешном прохождении идентификации (цифровой/буквенный коды доступа), — наши специалисты будут рады Вас проконсультировать.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера…
Русский Стандарт

здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили…
Русский Стандарт

Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства…
Русский Стандарт

Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью

Уважаемая госпожа Дарья Соколова! Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос. Однако…
Русский Стандарт

Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью

24.01.2013 Вклады
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта"? У меня…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением…
Русский Стандарт

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка "Русский Стандарт" за оперативное решение моего вопроса. Личная…
Русский Стандарт

Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью

как оставить вам личное сообщение??
Русский Стандарт

как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г.Улан-Удэ, пр-кт 50 лет…
Русский Стандарт

Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью

Здравствуйте! Хотелось бы узнать. [B]1)[/B] При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой…
Русский Стандарт

Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 19.12 у меня кончился срок вклада и он был пролонгирован на новых условиях. Однако...
Русский Стандарт

Здравствуйте! 19.12 у меня кончился срок вклада и он был пролонгирован на новых условиях. Однако проценты за предыд... Читать полностью

23.12.2016 О банке
Мне сообщили, что с 1 апреля меняются условия досрочного погашения паевого вклада, теперь скидка...
Русский Стандарт

Мне сообщили, что с 1 апреля меняются условия досрочного погашения паевого вклада, теперь скидка действует на протя... Читать полностью

23.04.2016 О банке
могу я узнать реквизиты русского стандарта для перечисления денежных средств?
Русский Стандарт

могу я узнать реквизиты русского стандарта для перечисления денежных средств? Читать полностью

14.04.2016 О банке
09 апреля перевела со счёта в банке Русский стандарт (Банк в кармане) на счёт в другой банк 50 тыс...
Русский Стандарт

09 апреля перевела со счёта в банке Русский стандарт (Банк в кармане) на счёт в другой банк 50 тыс. рублей. С... Читать полностью

10.04.2016 О банке
Ваш банк проводит операции с земляными паями ( приобретение - продажа )?
Русский Стандарт

Ваш банк проводит операции с земляными паями (приобретение — продажа)? Читать полностью

02.04.2016 О банке
благодарны за отзывчивость . просим Вас помочь в уточнении новых реквизитов Вашего банка и нашего...
Русский Стандарт

благодарны за отзывчивость. просим Вас помочь в уточнении новых реквизитов Вашего банка и нашего договора по потреб... Читать полностью

02.04.2016 О банке
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка. Платежи по кредиту всегда производил платежными поручениями...
Русский Стандарт

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка. Платежи по кредиту всегда производил платежными поручениями через свой (не РС... Читать полностью

16.03.2016 О банке
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу получить справку "...о сумме...
Русский Стандарт

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу получить справку «…о сумме заработной платы,... Читать полностью

15.03.2016 О банке
добрый день. подскажите пожалуйста номер телефона отдела кадров вашего банка. спасибо заранее.
Русский Стандарт

добрый день. подскажите пожалуйста номер телефона отдела кадров вашего банка. спасибо заранее. Читать полностью

04.03.2016 О банке
Ваш банк исчез из города а и с ним исчезли и банкоматы. Имею теперь совершенно не нужную вашу карту...
Русский Стандарт

Ваш банк исчез из города а и с ним исчезли и банкоматы. Имею теперь совершенно не нужную вашу карту Банк в кармане.... Читать полностью

04.03.2016 О банке
Последние вопросы организациям
Онлайн казино с проверенными слотами и live-играми

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

!!**16**!!~~ ЛУЧШИХ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ НА ДЕНЬГИ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>95 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Сбербанк

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ>>>>> Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных ИгроковОнлайн-гемблинг в 2025 году дост... Читать полностью

¤¤!!10!!~ ЛУЧШИХ online-КАЗИНО на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>99 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

6+13++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +13 Лучших площадок в России и СНГ?
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
13+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
Сбербанк

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
ТОП++₪₽13 ЛУЧШИХ-Онлайн-CASINo на 2025 ГОД: Рейтинг ₪₽+А1311 казино России и Снг
Сбербанк

Топ 10 лучших онлайн-казино, которые заняли первые места в рейтинге игр на наличные деньги, доверия и других значи... Читать полностью

14.09.2025 Каско
10::+ Лучшие CASINO Онлайн 2025**: ¤¤13+ Проверенных Сайтов в РФ и СНГ...

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

ТОП онлайн КАЗИНО в России

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

ТОП онлайн казино с моментальным выводом выигрышей на реальные деньги

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ   Лучшее онлайн-казино на реальные деньги: как выбрать и играть с выгодойОнлайн-казино на ре... Читать полностью

Лучшие онлайн казино на реальные деньги для новичков и опытных игроков

РЕГИСТРАЦИЯ ТУТ КЛИКАЙ   Лучшее онлайн-казино на реальные деньги: как выбрать и играть с выгодойОнлайн-казино на ре... Читать полностью