32
У меня есть проблема: я хочу закрыть кредитную карту и счет в вашем банке. Так же хочу чтобы банк корректно закрыл запись в БКИ о кредите.
Бьюсь несколько дней над выяснением точного срока этих операций и никто не может сказать.
В ходе недельных выяснений возникла непонятная операция «обнуление счета», после которой 45 дней должно пройти и все счета закроют и в БКИ внесут изменения. Но срок обнуления и условия никто не говорит.
Задолженность погашена, проценты погашены, карту говорят заблокировали, заявление оператору на списание 83 копеек в пользу банка подано. В какие сроки:
1. Закроете карту
2. Закроете счет
3. Закроете договор
4. Внесете данные о закрытии кредита в БКИ.
Это очень простые и явные вопросы прошу ответить числами, а не обвиениями в неграмотности!
Здравствуйте.
Судя по информации программного комплекса — «бьюсь несколько дней» является преувеличением. Специалистами предоставлены все ответы и сроки. «Непонятная операция» указана в Условиях комплексного банковского обслуживания, в пункте 9.4, и призвана она завершить отношения Банка и Клиента в соответствии с Гражданским Кодексом РФ.
Отвечу на поставленные Вами вопросы датами:
1. Заблокирована 20.07.2012 в 12:29:53.
2. Счет в Банке для кредитной карты не открывается — закрывать нечего.
3. Договор будет закрыт 25.09.2012.
4. Информация в БКИ будет передана не позднее 09.10.2012.
Ответно и я Вас попрошу — не додумывайте, пожалуйста, отсутствующие факты, так будет проще вести диалог обоим сторонам.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Помогите, пожалуйста, разобраться куда ушли деньги из вашего банка, которыми я со своей банковской карты (Уралсиб)... Читать полностью
14.05.12 г. получал деньги с карточки в банкомате по адресу: М. О. г. Солнечногорск ТЦ &ra... Читать полностью
Добрый день.В прошлом были проблемы с кредитами. Просрочки. Года 2 назад все погасил. Весной взял вашу карту. Лимит... Читать полностью
Здравствуйте! На сайте в разделе «специальные предложения» по банку Югра указано, что проценты по мульт... Читать полностью
Какой картой Тинькофф банка лучше пользоваться в Стокгольме? USD, EURO или RUB? Каков процесс конвертации? Всегда ч... Читать полностью
Здравствуйте, не планирует ли ТКС Банк оформление вкладов обычным двухсторонним договором вклада с синими печатями... Читать полностью
Можно ли у вас сделать рефинансирование кредита? Читать полностью
Платежная система MasterCard с 1 апреля переходит с фиксированного тарифа межбанковской комиссии за снятие наличных... Читать полностью
Прошу уточнить, когда улучшите условия по вкладам вслед за конкурентами и рыночной...
Добрый день!Прошу уточнить, когда улучшите условия по вкладам вслед за конкурентами и рыночной обстановочкой?)Спаси... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу открыть вклад в банке на третье лицо (в договоре есть такой пункт) «третье лицо приобретае... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
скачать приложения банк санкт петербург Читать полностью
Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью
отправила данные на почту Читать полностью
Я не согласен с этим и хочу отбратится в суд, по телефону горячей линии просто бросают трубку когда я требую назва... Читать полностью
Я просил дать комментарии на поставленные вопросы. Почему ваша организация ввела меня в заблуждение и как вы это до... Читать полностью
"до 40 процентов за покупки на Яндекс Маркете" апельсиновая карта поддерживает? Читать полностью
Здравствуйте, снимают 299 рублей за непонятную подписку Anonmess, которую я не помню, что бы оформлял. Помогите пож... Читать полностью
На госуслугах у меня появилась информация, что на меня оформлена сим карта оператора т-мобайл. мне прислали по запр... Читать полностью
... Читать полностью