2
Добрый день! 26.09.2012 я отправил заявку на кредит наличными через интернет банк- при оформлении произошла ошибка графика платежей кредит одобрен, но в статусе висит как отказанный,хотя в банке действительно сказали что он одобрен и мне пришла смс с положительным результатом. 27.09.2012 я отправил письмо в тех.поддержку, сказали что пришлют график платежей либо получу кредит не в интернет банке а в отделение моего города. 3.10.2012 мою заявку отправили в архив (кстати действие заявки истекает 10.10.2012). Мне сказали что теперь я могу отправить заявку повторно. После повторной отправки ситуация не изменилась сначала был сбой потом отказ. В итоге я прождал почти неделю зря. Являяюсь вашим клиентом уже давно банк нравится по всем критериям, но почему так получилось никто толком сказать не может. Почему нельзя было найти компромисс и решить эту проблему в пользу клиента если вина была в самой системе банка?? Теперь мне надо обращаться через 30 дней, но врят ли после такой волокиты я захочу это сделать.
Уважаемый Клиент!
Понимаю Ваше недовольство. В данном случае рекомендуется повторно оформить заявку на получение кредита ориентировочно по истечении двух недель.
Обращаю внимание, по заявке на кредит решение Банком принимается вновь, и может быть как положительным, так и отрицательным без указания причин.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня при пополнении счета Яндекс банка на 19000 ошибочно выбрала бизнес карту Сбербанк , вместо Сб... Читать полностью
Здравствуйте, хочу вернуть деньги за сбер стикер заказала по ошибке и и деньги списались, прошу вернуть деньги и за... Читать полностью
ранее обращался по этому вопросы, хочу узнать есть ли изменения? Читать полностью
сколько банков привязан к моему телефону Читать полностью
На днях Отп Банк прислал уведомление о повышении лимита по кредитной карте. Я сразу же написала в чат, а затем позв... Читать полностью
Я была клиентом "Почта банка", несколько раз мне звонили с просьбой перейти в "ВТБ" так как "Почта" закрывается. 20... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
4.11.2025 посмотрела долг на кредитки было написано 77773.83р, а чате у оператора решила узнать всю сумму долга, чт... Читать полностью