Список вопросов
Ответ дан

Евгения, доброго времени суток! 30 сентября мною было написано Заявление на расторжение договора о…

16.10.2012 13:10
17

Евгения, доброго времени суток!

30 сентября мною было написано Заявление на расторжение договора о кредитной карте (какие-либо текущие задолженности по ней отсутствовали). Операционистом данное заявление было обработано, карта разрезана. Мне было озвучено, что договор по карте будет закрыт в течение 10 календарных дней, что подтверждено соответствующим пунктом в копии Заявления, выданной мне. А именно то, что Договор по карте расторгается в течение 10 дней, если тип карты VISA ELECTRON (как в моём случае)
По состоянию на 12 октября договор не закрыт. Звонок на «горячую линию» привёл к получению информации, что договор будет закрыт через 45 дней, хотя моя карта «электронная».
С учётом нашего длительного сотрудничества с Банком и полного взаимопонимания по всем вопросам, прошу уточнить срок закрытия договора: 10 или 45 дней? Проще говоря: чему/кому верить? :)

Уважаемый Автор!

Благодарю за Ваш вопрос, он помог нам выявить недостаток в системах банка. Срок закрытия счетов для всех видов договоров с июля 2012 г. составляет 45 календарных дней.

Эксперт

Лигай Евгения
Лигай Евгения
специалист по социальным медиа управления внешних связей и коммуникаций ДжиИ Мани Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг. Читать полностью

Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели бы узнать можно в... Читать полностью

Евгения, добрый день!
вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Евгения, добрый день!вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных продуктах банка, &mdas... Читать полностью

Здравствуйте,
подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она находится на больн... Читать полностью

Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ гарантирующей гражданам... Читать полностью

Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить потребительский креди... Читать полностью

Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в школе. получаю п... Читать полностью

Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени "GE Money Bank" о том, что с якобы...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени «GE Money Bank» о том, что с якобы моего счета с... Читать полностью

Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в банк выдают тольк... Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г.Стерлитамак
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г. Стерлитамак Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг. Читать полностью

Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели бы узнать можно в... Читать полностью

Евгения, добрый день!
вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Евгения, добрый день!вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных продуктах банка, &mdas... Читать полностью

Здравствуйте,
подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она находится на больн... Читать полностью

Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ гарантирующей гражданам... Читать полностью

Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить потребительский креди... Читать полностью

Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в школе. получаю п... Читать полностью

Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени "GE Money Bank" о том, что с якобы...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени «GE Money Bank» о том, что с якобы моего счета с... Читать полностью

Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в банк выдают тольк... Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г.Стерлитамак
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г. Стерлитамак Читать полностью

Последние вопросы организациям
блокировка счёта без указания причины /только "ПОДОЗРЕНИЕ"
ВТБ

По накопительному счёту всего 12 % годовых. поэтомурешил первести деньги в МТС банк под 22 % на два месяца ( разниц... Читать полностью

Полис осаго найти данные

Как найти электронный полис осаго, чтобы распечатать его, не помню данные. Читать полностью

Проблема с выводом средств

Варвара Долинина, сколько ждать? Читать полностью

Как войти в озон банк, когда выдаёт ошибку?
Ozon Банк

Здравствуйте Хочу войти в озон банк но выдает ошибку говоря что клиент с таким номером уже существует... Что это за... Читать полностью

Я хочу взять в долг 32тыс руб на 6 месяцев. Я студент и хочу чтобы проценты не были большими, так как я не работаю. Хочу закрывать частично каждый месяц
Сбербанк

Я студент. Не работаю. Но есть возможность закрывать кредит. Мне нужно 32тыс так как хочу купить курс один. На 6 ме... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Здравствуйте.у меня заморозили деньги мои. Решите вопрос. В поддержки не отвечают.
Ozon Банк

Решите вопрос!!!!!! Мне нужно перевести эти деньги за операцию сына. Зачем вы так поступаете и молчите??? Читать полностью

Как скачать иконку онлайн ВТБ банка,не имея доступа к русскому номеру (нахожусь в Испании) . Я клиент банка(есть велад) Спасибо
ВТБ

Сим карта потерянна Читать полностью

07.05.2025 Другое
не могу открыть онлайн вклад

пытаюсь открыть в банке Дом РФ онлайн вклад, однако открыть вклад не получается ни в мобильном приложении, ни в бра... Читать полностью

Отказ компенсации затрат в ресторане аэропорта в рамках программы Alfa Only
Альфа-Банк

27.04.2025 я совершила оплату в ресторане аэропорта Внуково на сумму 2461 руб. и планировала компенсировать данную... Читать полностью

Когда ожидать возврат денежных средств?
Сбербанк

Здравствуйте. Ашан списал деньги за отмененный им заказ в интернет магазине. 6 мая был оформлен возврат денежных ср... Читать полностью