2
Добрый вечер, я являюсь клиентом сбербанка несколько лет, участник зарплатного проекта.Недавно обратился к специалисту сбербанка, закрепленного за нашей организацией с целью оформить ипотечный кредит на строящееся жилье.Из нашего общения с ней я понял что я могу попробовать получить ипотечный кредит под 12% (при этом она неоднократно консультировалась со специалистом по ипотеке по телефону) по программе которая действует до конца года(название программы на тот момент не запомнил,но думаю что это ипотека с гос.поддержкой).Это предложение меня очень заинтересовало и я начал собирать пакет документов для оформления кредита.После того как необходимые документы были собраны,они были переданы специалисту по ипотечному кредитованию из другого отделения Сбербанка(в этом отделении таковых нет).Заявка была отправлена без задержек, в короткие сроки одобрена требуемая сумма.Но на момент подписания кредитного договора я узнал что условия предоставления ипотеки изменились, а точнее процентная ставка с 12% выросла до 14,5%(что было очень большой неожиданностью).Ипотечный специалист на мой вопрос о причине изменения процентной ставки внятного ответа мне не дал, и сказал что таких процентных ставок на данный момент времени не существует, а тот сотрудник,который предложил мне ставку 12% некомпетентен в этом вопросе.Я подписал этот договор не желая терять деньги за резервирование квартиры и хорошую скидку от застройщика (которая мне полагалась до 31.10).Получил деньги.Оплатил квартиру.Придя домой и открыв сайт Сбербанка я понял что процентная ставка в 12% действует по программе «Ипотека с государственной поддержкой» и ее возможно было получить на данный момент времени.Проконсультируйте меня пожалуйста мог ли я получить кредит по программе ипотека с гос. поддержкой и если мог (в описании программы я не нашел условий которым не соответствую) подскажите есть ли возможность внести изменения в кредитный договор,т.к. считаю что сотрудник банка(ипотечный специалист) составляя заявку на кредит не уведомив меня поменял программу кредитования и процентную ставку соответственно не в пользу клиента. Заранее благодарен за ответ.
Добрый день, уважаемая Ирина!
Мне очень жаль, но я не смогу оценить, была ли для Вас доступна программа кредитования с государственной поддержкой, но ставки по любым ипотечным программам имеют процентную вилку, которая зависит от множества показателей самого заёмщика и требуемых условий кредита, поэтому, возможно, банк не мог предложить Вам ставку по кредиту ниже, чем 14.5%. Внести изменения в договор в данной ситуации возможности нет.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью
Хотела бы приобрести авто в кредит возможно ли это без официальной работы? Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью
Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Почему в спике банков, которым можно задать вопрос на сайте банки.ruотсутствует Газпромбанк? Читать полностью
И ? Читать полностью
полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной ст... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришел перевод от человека из Т-Банка по СБП на карту Сбербанка. После этого мне заблокировали ка... Читать полностью