Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я брала кредит на неотложные нужды в отделении банка ВТБ24 12.09.2008…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я брала кредит на неотложные нужды в отделении банка ВТБ24 12.09.2008 года, 17 мая 2010 года я пришла в отделение банка, чтобы досрочно погасить кредит, сотрудник банка дал мне заявление о намерении осуществить полное досрочное погашение задолженности на 17 мая 2010 г, и указав мне сумму к оплате, а именно 53,196,15коп., я оплатила. 12 сентября 2012 года мне пришло уведомление, о том, что якобы у меня есть задолженность за 3 месяца, обратившись на следующий день отделение банка ВТБ24 мне сделали распечатку счета и оказалось что досрочного погашения не произошло, банк положил мою суммму на счет и снимал ежемесячно платежи с процентами, а три месяца назад эта сумму закончилась, теперь с меня требуют оплатить просроченную задолженность и доплатить кредит, на мой вопрос к сотруднику банка «для чего тогда я досрочно выплатила кредит? " и «почему в день досрочного погашения кредита мне не закрыли счет?», сотрудник банка ВТБ 24 ответил — вы сами во всем виноваты, надо было на 300 рублей больше заплатить,откуда же я могу знать какую сумму мне надо заплатить, для этого я и обращающь к сотрудникам банка, чтобы
в день досрочного погашения, они и назвали необходимую сумму, в итоге я брала 67000, заплатила 41 436 -ежемесячными платежами, и 53 196,15 -на досрочное погашение, а сейчас с меня тебуют чтобы я выплатила еще 28000, правомерно ли это?

Добрый день,

Для начала нужно понять, можете ли вы доказать, что Вам назвали именно эту сумму — 53,196 тыс руб. 15 коп. Если у Вас есть документ, подтверждающий, что Вы должны были выплатить эти деньги, то есть повод для того, чтобы оспорить правомерность действий банка.

Мы рекомендуем Вам в будущем после погашения кредита удостовериться, что у Вас больше нет кредитных обязательств. Для этого получите свою кредитную историю. В ней фиксируются все платежи по кредиту и информация о задолженностях, если они есть. Запросить ее можно в сети интернет — например, на сайте одного из партнеров Национального бюро кредитных историй — Агентства кредитной информации (www.akrin.ru).

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Получил кредитный отчет из вашего Бюро. На каждой странице указан буквенно-цифровой [I]код…

Добрый день!Получил кредитный отчет из вашего Бюро. На каждой странице указан буквенно-цифровой код участника. что... Читать полностью

мы оформили онлайн заявку на кредит день-вдень как узнать решение банка?

мы оформили онлайн заявку на кредит день-вдень как узнать решение банка? Читать полностью

Здравствуйте, Алексей!

Существует ли ясный и однозначный способ гарантированно убедиться в...

Здравствуйте, Алексей!Существует ли ясный и однозначный способ гарантированно убедиться в отсутствии кредитной исто... Читать полностью

Здравствуйте! Взяла 3-го июля 2012 г. на 10 мес. телефон в кредит, ежемесячный платеж составляет 1631,67…

Здравствуйте! Взяла 3-го июля 2012 г. на 10 мес. телефон в кредит, ежемесячный платеж составляет 1631,67... Читать полностью

здравствуйте)скажите адрес банка в Челябинске???

здравствуйте)скажите адрес банка в Челябинске??? Читать полностью

Присоединяюсь к предложению разместить список банков,которые сотрудничают с вами, тогда у банков которые…

Присоединяюсь к предложению разместить список банков,которые сотрудничают с вами, тогда у банков которые не сотрудн... Читать полностью

Как очистить кредитную историю, если долгов перед банками больше не имею?

Как очистить кредитную историю, если долгов перед банками больше не имею? Читать полностью

ОТП банк дал согласие на кредит,когда я брала телефон. Без первоначального взноса на 6 мес. Кредит выплатила…

ОТП банк дал согласие на кредит,когда я брала телефон. Без первоначального взноса на 6 мес. Кредит выплатила воврем... Читать полностью

Здравствуйте! Я потерял кредитный договор, можно ли мне как нибудь узнать данные кредитного...

Здравствуйте! Я потерял кредитный договор, можно ли мне как нибудь узнать данные кредитного договора, для оплаты???... Читать полностью

Здравствуйте Алекскй , 17 августа оформил потребительский кредит в Альфа банке на 1 год , по...

Здравствуйте Алекскй, 17 августа оформил потребительский кредит в Альфа банке на 1 год, по семейным обстоятельствам... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью

Списали деньги за за подписку Pro, хотя я ее не оформлял
Т-Банк

А возможно отключить автоматическое продление подписки в будущем? Читать полностью

18.06.2025 Другое
О работе сотрудников ДО № 3349\63\94
Россельхозбанк

Добрый день! Сегодня я получала выпущенную мне карту в ДО №3349\63\94 РСХБ на улице Автозаводская.Меня обслуживал Г... Читать полностью

Мировое соглашение.
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Есть ипотека в вашем банке. Куда можно обратиться по поводу мирового с... Читать полностью

Вернуть ошибочный перевод
Т-Банк

Добрый день! Сегодня я перевела ошбочно деньги незнакомому человеку (внутри банка!), связалась с ним и она сказала... Читать полностью

не могу изменить учётную запись

как изменить учётную запись Читать полностью

Заблокировали деньги на карте
Т-Банк

Здравствуйте, ситуация такая, мне заблокировали счет в банке, соответственно и карту. Из ща чего не говорят, ссылаю... Читать полностью

Почему заявлено что карты Юнион пэй работают в турции, а по факту нет?
Россельхозбанк

оплата не проходит в турции , плюс после открытия карты начали присылать смс с микрофинансовых организаций, которые... Читать полностью

Не выстроили процесс передачи закладной по МО
Альфа-Банк

Мы с супругом брали ипотеку в Альфа-банке.После закрытия ипотеки нам нужно было получить закладную из банка, чтобы... Читать полностью

Покупка валюты в офисах Камкомбанка.
КАМКОМБАНК

Прошу дать ответ о выплате вознаграждения на телефон по моему отзыву о покупке валюты в банке в мае 2025 года. Читать полностью

18.06.2025 Другое