Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я брала кредит на неотложные нужды в отделении банка ВТБ24 12.09.2008 года, 17 мая 2010 года я пришла в отделение банка, чтобы досрочно погасить кредит, сотрудник банка дал мне заявление о намерении осуществить полное досрочное погашение задолженности на 17 мая 2010 г, и указав мне сумму к оплате, а именно 53,196,15коп., я оплатила. 12 сентября 2012 года мне пришло уведомление, о том, что якобы у меня есть задолженность за 3 месяца, обратившись на следующий день отделение банка ВТБ24 мне сделали распечатку счета и оказалось что досрочного погашения не произошло, банк положил мою суммму на счет и снимал ежемесячно платежи с процентами, а три месяца назад эта сумму закончилась, теперь с меня требуют оплатить просроченную задолженность и доплатить кредит, на мой вопрос к сотруднику банка «для чего тогда я досрочно выплатила кредит? " и «почему в день досрочного погашения кредита мне не закрыли счет?», сотрудник банка ВТБ 24 ответил — вы сами во всем виноваты, надо было на 300 рублей больше заплатить,откуда же я могу знать какую сумму мне надо заплатить, для этого я и обращающь к сотрудникам банка, чтобы
в день досрочного погашения, они и назвали необходимую сумму, в итоге я брала 67000, заплатила 41 436 -ежемесячными платежами, и 53 196,15 -на досрочное погашение, а сейчас с меня тебуют чтобы я выплатила еще 28000, правомерно ли это?
Добрый день,
Для начала нужно понять, можете ли вы доказать, что Вам назвали именно эту сумму — 53,196 тыс руб. 15 коп. Если у Вас есть документ, подтверждающий, что Вы должны были выплатить эти деньги, то есть повод для того, чтобы оспорить правомерность действий банка.
Мы рекомендуем Вам в будущем после погашения кредита удостовериться, что у Вас больше нет кредитных обязательств. Для этого получите свою кредитную историю. В ней фиксируются все платежи по кредиту и информация о задолженностях, если они есть. Запросить ее можно в сети интернет — например, на сайте одного из партнеров Национального бюро кредитных историй — Агентства кредитной информации (www.akrin.ru).
Эксперт

Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день!Получил кредитный отчет из вашего Бюро. На каждой странице указан буквенно-цифровой код участника. что... Читать полностью
мы оформили онлайн заявку на кредит день-вдень как узнать решение банка? Читать полностью
Существует ли ясный и однозначный способ гарантированно убедиться в...
Здравствуйте, Алексей!Существует ли ясный и однозначный способ гарантированно убедиться в отсутствии кредитной исто... Читать полностью
Здравствуйте! Взяла 3-го июля 2012 г. на 10 мес. телефон в кредит, ежемесячный платеж составляет 1631,67... Читать полностью
здравствуйте)скажите адрес банка в Челябинске??? Читать полностью
Присоединяюсь к предложению разместить список банков,которые сотрудничают с вами, тогда у банков которые не сотрудн... Читать полностью
Как очистить кредитную историю, если долгов перед банками больше не имею? Читать полностью
ОТП банк дал согласие на кредит,когда я брала телефон. Без первоначального взноса на 6 мес. Кредит выплатила воврем... Читать полностью
Здравствуйте! Я потерял кредитный договор, можно ли мне как нибудь узнать данные кредитного договора, для оплаты???... Читать полностью
Здравствуйте Алекскй, 17 августа оформил потребительский кредит в Альфа банке на 1 год, по семейным обстоятельствам... Читать полностью
Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью
А возможно отключить автоматическое продление подписки в будущем? Читать полностью
Добрый день! Сегодня я получала выпущенную мне карту в ДО №3349\63\94 РСХБ на улице Автозаводская.Меня обслуживал Г... Читать полностью
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Есть ипотека в вашем банке. Куда можно обратиться по поводу мирового с... Читать полностью
Добрый день! Сегодня я перевела ошбочно деньги незнакомому человеку (внутри банка!), связалась с ним и она сказала... Читать полностью
как изменить учётную запись Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая, мне заблокировали счет в банке, соответственно и карту. Из ща чего не говорят, ссылаю... Читать полностью
оплата не проходит в турции , плюс после открытия карты начали присылать смс с микрофинансовых организаций, которые... Читать полностью
Мы с супругом брали ипотеку в Альфа-банке.После закрытия ипотеки нам нужно было получить закладную из банка, чтобы... Читать полностью
Прошу дать ответ о выплате вознаграждения на телефон по моему отзыву о покупке валюты в банке в мае 2025 года. Читать полностью