Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!У меня такая ситуация 28.09.2012 мой должник сделал мне возврат на кредитную карту МТС,через…

Автор
Гость
югорск

Здравствуйте!У меня такая ситуация 28.09.2012 мой должник сделал мне возврат на кредитную карту МТС,через терминал сбербанка в своем магазине,я уехал в другой город вот уже месяц деньги не поступили на мой счет.Подскажите мог ли он отменить операцию возврата и каким образом я могу получить свои деньги если на руках у меня остался только чек возврата?

Ответ:
Добрый день!

В данной ситуации Вы можете обратиться в банк, в котором обслуживается Ваша карта с чеком и заявлением о непоступлении средств.

С уважением, Валерий Курин.
Подскажите куда мне обратиться с чеком если в нашем городе нет филиала вашего банка?

Добрый день!

Для Вашего удобства предлагаем воспользоваться возможностью отправки заявления о несогласии с операцией через ФГУП «Почта России». Заявление с копиями документов необходимо направить в виде почтового отправления по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75. Рекомендуем отправлять указанные документы заказным письмом с объявленной ценностью, во избежание их утери. Также Вы можете написать заявление в любом салоне-магазине МТС. С адресами салонов-магазинов Вы можете ознакомиться по ссылке: http://www.mts.ru/help/mts/offices/?tab=shop.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!в течении какого времени поступят денежные средства на карту,если перевод был произведён…

Здравствуйте!в течении какого времени поступят денежные средства на карту,если перевод был произведён сегодня в обе... Читать полностью

прошу сообщить о задолженности

прошу сообщить о задолженности Читать полностью

Вопрос был не праздный. Погасил задолженность 17.02 в системе Интернет-банкинга все прошло задолженности…

Вопрос был не праздный. Погасил задолженность 17.02 в системе Интернет-банкинга все прошло задолженности не стало &... Читать полностью

Добрый день. Скажите пожалуйста. 1)Есть ли какие-либо проценты, если снимать деньги с российской карты(Райффайзенбанка)…

Добрый день.Скажите пожалуйста.1)Есть ли какие-либо проценты, если снимать деньги с российской карты(Райффайзенбанк... Читать полностью

Добрый день, неделю назад на телефон мужа пришло смс от коллекторского агенства о задолженности по...

Добрый день, неделю назад на телефон мужа пришло смс от коллекторского агенства о задолженности по карте МТС-Банка,... Читать полностью

Сергей, меня интересует возможность открытия карты Maestro РайффайзенБанка, в частности , для...

Сергей, меня интересует возможность открытия карты Maestro РайффайзенБанка, в частности, для пользования за рубежом... Читать полностью

Здравствуйте. Мне в 2012 году прислали карту, и я отказалась от активации. Вопрос: можно ли активировать…

Здравствуйте. Мне в 2012 году прислали карту, и я отказалась от активации. Вопрос: можно ли активировать карту сейч... Читать полностью

здравствуйте,хотелось бы услышать ответ на мой вопрос и на мою ситуацию!15.02.2013 года мне позвонили…

здравствуйте,хотелось бы услышать ответ на мой вопрос и на мою ситуацию!15.02.2013 года мне позвонили с судебых при... Читать полностью

Уважаемый Сергей.
К сожалению нельзя построить диалог в виде комментариев, поэтому напомню суть...

Уважаемый Сергей.К сожалению нельзя построить диалог в виде комментариев, поэтому напомню суть вопроса и вашего отв... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей. В январе 2013 года у моей подруги погиб сын, ему было 22 года. Через...

Здравствуйте, Сергей. В январе 2013 года у моей подруги погиб сын, ему было 22 года. Через некоторое время её начал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Плохое обслуживание в отделении Сочи, Воровского 1/2
Совкомбанк

Пришли получить карту Халва 21 ноября в 17.00, по талонам в окне 2 два у специалиста Екатерина за 20 минут не случи... Читать полностью

Менеджер грозит отключением терминала эквайринга
Сбербанк

Добрый день! Менеджер сбербизнеса , прикрепленный к ИП, требует, чтобы р/с эквайринга был открыт только в Сбербанке... Читать полностью

Автокредит оформленный через салон
Сбербанк

Здравствуйте, в автосалоне пытаемся приобрести б/у автомобиль. Мне одобрили кредит, но приходит отказ по причине -... Читать полностью

Вознаграждение за перевод пенсии в сбер
Сбербанк

Сотрудник офиса на Лиговском проспекте сказал,что если я переведу пенсию в сбер,то мне начислят 4000 вознаграждение... Читать полностью

Блокировка по СБП (ВТБ и частично СБЕР)
ВТБ

Добрый день, пользовался ВТБ долгое время но в один прекрасный момент мне заблокировали переводы с ВТБ и на ВТБ от... Читать полностью

Заблокировали деньги и не отвечают на запрос!
МТС Банк

Получил карту МТС деньги, оплачивал покупки и сделал пару переводов. мне пришла блокировка по 115 фз. Все документы... Читать полностью

Заблокировали счёт !

Сегодня 21.11.2025 вызвал такси , и перевел водителю 180 рублей , в итоге. Заблокировали счёт на котором 120 тысяч... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Здравствуйте, уже давненько мне заблокировали по неизвестным мне причинам карту (хотя пишу п.9ст.9 161 ФЗ) При уче... Читать полностью

Замена созаемщика с переводом долга
Сбербанк

С сентбря 2025 года пытаемся с супругой заключить брачный договор, которым произвести замену созаемщика с переводом... Читать полностью

Документы по сделке ипотечного кредитования
Сбербанк

Прошу предоставить платёжные документы, подтверждающие перечисления средств продавцу согласно ДКП, полученных по ип... Читать полностью