Список вопросов
Ответ дан

Плохое обслуживание в отделении Сочи, Воровского 1/2

21.11.2025 17:34
26
Совкомбанк
Автор
user-55068437544
Краснодарский край, г Сочи

Пришли получить карту Халва 21 ноября в 17.00, по талонам в окне 2 два у специалиста Екатерина за 20 минут не случилось никакого движения, но не дождались очереди за 20 минут и ушли.

 очень душено в помещени. люди заходят, задают простые вопросы им грубо отвечают.
не вернусь

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мошенничество?
Совкомбанк

Здравствуйте, я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2093 Санкт-Петербург, скажите пожалуйста, когда я получу закрыт... Читать полностью

как снять деньги с заблокированной карты
Совкомбанк

как снять деньги с заблокированной карты Читать полностью

Почему карту не разблокируют более двух недель после банкротства!?
Совкомбанк

Здравствуйте!Ситуация: 13 апреля 2026 года завершена процедура банкротства физлица (А76-35937/2025). ВСЕ другие бан... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Не засчитана оценка, ВОЗМУЩЕНА, требую разобраться!
Совкомбанк

Здравствуйте, 06.04.26 года писала отзыв по качеству обслуживания, на который 16.04.26 года пришёл ответ, что оцен... Читать полностью

Консультация сотрудника в офисе банка
Совкомбанк

В пятницу 24.04.2026 около 17:30 я обратился в офис Совкомбанка по адресу: город Москва, ул. Большая Черкизовская,... Читать полностью

Обнаружил в госуслугах, что на меня открыт счёт в 2024 году. Объясните?
Совкомбанк

Здравствуйте! Обнаружил на "Госуслугах" Ваш банк в числе банков, где у меня открыты счета, дата открытия 11 октября... Читать полностью

Выставляют задолженность, но я даже не клиент
Совкомбанк

Здравствуйте. Переодичкски приходят смс "ХАЛВА: Внесите СЕГОДНЯ 398.91 р".  Договор номер такой-то. В независимой с... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, начислили сумму меньше по кредиту.  Читать полностью

Маргарита, приветствую. Было ранее обращение в банк. На что был дан положительный ответ о незначительноном, нарушении .участвую в акции все под 0. Кредит закрыт. Банк не выплатил проценты.
Совкомбанк

Маргарита, приветствую. Было ранее обращение в банк. На что был дан положительный ответ о незначительноном, нарушен... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Необоснованная блокировка средств
Совкомбанк

Банк заблокировал мои счета и требует объяснений почему я переводил деньги сам себе в другой банк. Мной было состав... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенничество?
Совкомбанк

Здравствуйте, я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2093 Санкт-Петербург, скажите пожалуйста, когда я получу закрыт... Читать полностью

Благодарность сотруднику Совкомбанка Артуру.
Совкомбанк

Консультировалась по телефону 26.04.2026 в 10:54 мск времени у работника Совкомбанка Артура по своему вкладу. Объяс... Читать полностью

Не реагируют в чате банка на поставленный вопрос и на решение проблемы
Совкомбанк

Обратилась в чат Совкомбанка с вопросом: "Почему, имея подписку Халва десятка, т.е.увеличенный кэшбэк, я совершила... Читать полностью

Полная дезинформация и неуважительное отношение к иностранным гражданам
Совкомбанк

Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью

Досудебная претензия
Совкомбанк

Здравствуйте!Ниже шаблон досудебной Претензии в Совкомбанк, делюсь с другими платежеспособными и дисциплинированным... Читать полностью

Не снимают обременение после закрытия кредита — отфутболивают
Совкомбанк

Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью

Неудачный опыт сотрудничества
Совкомбанк

История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью

ЖАЛОБА! ОБМАН СОТРУДНИКА! УМЫШЛЕННОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ! Договор № 11201119209
Совкомбанк

Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью

Если кто-нибудь предложит вам акцию по оплате кредита - бегите !!!!
Совкомбанк

Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью

Некомпетентные операторы
Совкомбанк

Обратился в чат по вопросу как правильно отключить подписку Халва.Десяка. Планирую зарытие карты и хотелось понять... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Испортили кредитную историю
МТС Банк

Уважаемая Мила Добролюбова. Платеж в банк (на корреспондентский счет) поступил до даты платежа. И, АДЕКВАТНЫЙ банк,... Читать полностью

Домклик - неудобный сервис, который просто морозит деньги у себя
Сбербанк

Заключили сделку в прошлый понедельник через СБП. Регистрация прошла на следующий день. Домклик морозит деньги у се... Читать полностью

Как за день трижды заблокировать доступ в ЛК
ВТБ

Добрый день.25.04.26 переустановил на своем телефоне приложение МИРpay.После переустановки начал добавлять карты св... Читать полностью

Наложи арест на новый кредитный счет. В ФНС ареста нет.
МТС Банк

Сколько времени еще ждать решения?? Кроме того, что кредитные деньги "зависли", а проценты идут, я не могу оплатить... Читать полностью

мне не могут перевести деньги на счет, через номер телефона. пишут что Бонк ограничил переводы этому пользователю

в чём причина? Читать полностью

Каждую неделю мне звонят с вопросом задолженности чужого человека.
Сбербанк

Каждую неделю мне звонят с вопросом задолженности Кузьминых Никиты Глебовича. Такого человека здесь нет. Почему чел... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Ваши партнеры занимаются телефонным терроризмом...
Альфа-Банк

КОГДА ПРЕКРАТЯТСЯ ЗВОНКИ?от партнеров альфабанка которые звонят раз в неделю .Каждый раз поддержка альфы мне обещае... Читать полностью

Что делать, если не пришел сертификат по реферальной ссылке по акции Sberpay NFC
Сбербанк

Добрый день!В декабре была объявлена акция - сертификат в Золотое яблоко на 1000 при первой оплате SberPay NFC.Опла... Читать полностью

27.04.2026 Другое
Открытие вклада было 24.04, до сих пор статус «банк открывает вклад», когда вклад будет открыт, третий день открытие это слишком долго

Жалоба Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

3 апреля погасила кредит почта банка в ВТБ. Когда вернётся гарантированная ставка по кредиту? Читать полностью

27.04.2026 Другое