Задать вопрос на горячую линию поддержки Совкомбанка

У меня кредит с возвратом процентов. Я просрочила платеж. Хотя живу в Калининградской области, тут время не как по Москве. Я обратилась в поддержку через приложение банка. Мне ответили в 00.52 по московскому времени. Так же я звонила по горячей линии в банкв 23.27 по калининградской области время. Мне помогла оператор внести деньги, сама я очень переживала и не смогла положить через приложение. Сказали что оплата просрочена и я не получу по этому кредиту возврат процентов. А я брала этот кредит с тем что по его истечении я получу сумму возврата и оплачу ребенку учебу. Заявление в банке подали что бы банк рассмотрел и оставил мне возврат процентов.Теперь буду ждать ответ от банка по моему кредиту. Я всегда платила вовремя и пользуюсь картой халва. Мне очень нравится карта халва...просрочила Я платеж т.к муж устроился на другую работу и мы ждали его заработную плату, он получил ее 16.06 и я совсем заработавшимь на работе забыла внести деньги по платежу. Только приехала домой с работы в 22.00 ,пока сдела дела домашние, муж мне дал деньги и я поняла что мне надо сегодня платить по кредиту. Помогите

По какой приине банк после блокировки ДБО ( оплата КУ и перевод себе по СБП ) , получив все запрошенне документы в полном объеме до настощего времени не разблокировал ДБО , не ответил ни на один запрос надлежащим образом ( не указана приина блокировки , по какому ФЗ ) - этим ограничив меня в законном праве обратитьс в ЦБ с жалобой . Настотельно рекомендую предоставить мне данную информаию незамедлительно !!! Такие выходки ,которе позволет себе банк в отношении своих постоннх клиентов - указвает на однознаную враждебность в отношении граждан РФ и игнорирование в том числе рекомендаи ЦБ в чясти решения аналогичных вопросов путем конструктивного диалога с клиентом !!!

Добрый день, с номера +79989139019 моему знакомому поступил звонок с вопросом знает ли он меня (названы мои ФИО). Я клиентом вашего банка никогда не был и общих дел с вами не вёл, не веду и не собираюсь. Собственно, два вопроса:1. Принадлежит ли этот номер совкомбанку, может ли он совершать с него исходящие вызовы или это мошенники?2. Если ваш - почему звоните не мне лично напрямую, а тревожите моих знакомых?

11 июня оплатил плановый платеж по кредиту, это платеж списали. Затем банк самовольно, без моего согласия, без уведомления, списал все средства до 0 с моего счета, в счет досрочного погашения. Денежные средства сразу же не возвращают, говорят в рамках рассмотрения заявки до 3 дней. Получается снять деньги со счета без уведомления собственника могут когда угодно, а возвращать не торопиться. Со стороны выглядит как воровство.

Не заказывал эту услугу, в итоге всё-равно навязали и списали деньги. Что можно сделать? Только судиться?

.В злополучный день 8.06.26 года, приехала в банк открыла дебетовую карту. На следующее утро, перевела деньги на карту и на счёт наложили арест. Когда начала общаться с сотрудником в чате, сотрудник сообщила, что якобы Фссп наложил арест за долги. Хотя везде я смотрела(госуслуги, на сайте фссп, ФНС) нет долгов. Все карты других банков у меня работают. После праздников, 15.06.26г сотрудник Совкомбанка позвонила на мой номер и во время разговора сообщила, что уже не фссп наложил арест, а ФНС. Поехала в ФНС узнавать, в чем проблема. ФНС ответили, что нет долгов, а на вопрос как снять арест, сказали скачать файл ПДФ с сайта БанкИнформ и предоставить в банк, а вообще банк должен пользоваться ресурсами БанкИнформа и приостанавливать арест. Я всё отправила в чат, на что мне сотрудник ответила, что они не пользуются сайтом и ФНС должен прислать уведомление, но ФНС в свою очередь говорит, что они не присылают уведомления, а банк должен пользоваться ресурсами банкинформа. Это что за чудо Совкомбанк, который всё делает для того, чтоб у вас клиенты от вас уходили? Жду документы от Фссп, жду документы от ФНС, а дальше будем думать как же с вами по "хорошему" решить вопрос. Все переписки сохранены.

10.06 Совком Банк заблокировал мне доступ к карте и онлайн банкингу ссылайсь на то что это сделал ЦБ по статье 161ФЗ. Я написала заявление в ЦБ, они ответили что проверили все и ни какой блокировки не производили. Вторые сутки мне совком пытается это все разблокировать. Помогите решить вопрос, пожалуйста. Уже не знаю куда обратиться 

Писала дважды отзывы, поощрения не получила. Потратила много времени, вы обманули. Решите проблему 

Писала дважды отзывы, поощрения не получила. Потратила много времени, вы обманули. Решите проблему 

При нажатии на заголовок своего отзыва система выдает такой страницы нет