32
Добрый вечер, Татьяна! Может быть хоть вы сможете мне помочь. 02.11.2012 г. я пыталась пополнить свой мобильный счет через терминал Инвестбанк (г.Воронеж,ул.Плехановская,13),имя терминала SF020005,N терминала 0701300004611349, время 11:38, оператор теле2, сумма 100р Терминал деньги принял,чек выдал № 904, но деньги на счет не поступили. Пробую перевести деньги с банковской карты Инвестбанк через банкомат, деньги со счета списаны в 13:58 (время по Екатеринбургу),сумма 90 р, но на счет не пришли. Тогда часа через два пробую через терминал Инвестбанк с помощью карты пополнить на 20 р,и на этот раз попытка успешная.
Но 190 р так на счет и не поступили. Звонила в колл-центр Инвестбанк, мне сказали, что все вопросы к оператору связи.Звонила в Теле2, сказали ждать 24 часа,потом с чеком звонить им. 03.11.2012 звонила в теле2 первый раз, меня спросили все реквизиты чека,после чего сказали,что надо обращаться в Инвестбанк. Звоню в колл-центр банка, еще раз все объясняю,на что мне сказали,что раз деньги списаны,то банк свои обязательства выполнил,поэтому надо обращаться к оператору. Звоню опять в Теле2, там мне еще раз объясняют,что деньги не поступали,а другую информацию банк им не предоставляет,поэтому только там можно
Добрый день!
АКБ «Инвестбанк» (ОАО) приносит Вам извинения за возникшее неблагоприятное впечатление о работе банкоматов/терминалов Банка и сообщает следующее.
При оплате сотовой связи через банкоматы и терминалы АКБ «Инвестбанк» (ОАО) операция считается успешно выполненной со стороны Банка в том случае, если банкомат/терминал выдал Вам квитанцию об оплате, что является подтверждением факта проведения операции.
В случае, если денежные средства своевременно не поступили на счет мобильного телефона, Вам необходимо обращаться непосредственно к сотовому оператору, в адрес которого была проведена оплата.
Эксперт
Здравствуйте! я в 2006 году брал кредит, заплатил не своевременно конечно, так получилось, вот хотел взять кредит,а... Читать полностью
В отделении на Тульской мне выдали дебетовую карту MC standart и сказали, что ее нельзя привязать к счету, а можно... Читать полностью
В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно, приходи... Читать полностью
Добрый день! Мы живем в Борисоглебске и давно являемся клиентами вашего банка. В последние месяцы в банке творится... Читать полностью
Добрый день!в 2012 г. открыл вклад, к вкладу прилагалось дополнительное соглашение, по которому на все до... Читать полностью
Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать вклад, но у ме... Читать полностью
Я Генеральный директор строительной компании ООО «ЛерСон» (www.lerson.ru).В целях оказания максимальног... Читать полностью
В г. Чита в филиале № 272 Сбербанка России, находящийся по ул. Подгорбунского-62 остались день... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Меня интересует кредит «обеспечение заявки на участие в аукционе, организованном Электр... Читать полностью
Можно как-нибудь перевести баланс с той карты на другую не пользуясь банком т. к поблизости банка нет?(карта у... Читать полностью
12.12.2013 года в 15.50 до...
10.12.2013 года были сделаны платежи по налогам и другим хозоперациям.12.12.2013 года в 15.50 до сих пор деньги до... Читать полностью
Что происходит с Инвестбанком? Платежи не уходят, в том числе и налоговые. Деньги снять нельзя? На телефонные звонк... Читать полностью
Здравствуйте. с 09.12.2013 по 11.12.2013 не проходят платежи по р\с, подскажите, это исправится? Читать полностью
С моей карты ВИЗА снимают плату за овердрафт! Пардон — деньги на карте есть постоянно! Карта дебетовая. Это ч... Читать полностью
Прошу не проводить расследований, просто сообщите, пожалуйста, имею ли я право получить выписку по доверенности. Читать полностью
Хочу дополнить, чтобы прояснить ситуацию. По текущему вкладу выписку я пока не запрашивала, а в мае месяце пришлось... Читать полностью
Дополнение к предыдущему вопросу: Выписка также позволяет проверить корректность начисления процентов. И этого я сд... Читать полностью
Здравствуйте! Я сама вкладчик Вашего банка, а также имею завещание и доверенность на все операции по вкладу ИнвестУ... Читать полностью
Недавно завел привилегированную карту вашего банка и оформил договор на пользование...
Добрый день!Недавно завел привилегированную карту вашего банка и оформил договор на пользование интернетбанкингом.... Читать полностью
Добрый день! Хочу обратиться в ваш Банк для оформления пластиковой карты. Могу ли я это сделать по нотариально заве... Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Заблокировали по 161 фз, обратилась в ЦБ, получила официальный ответ - Ваши данные попали в реестр от Банк Санкт Пе... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью
Добрый день 06.07 2025 года положил деньги через банкомат и сразу же приостановили операции, в чате подал все запра... Читать полностью
Благодарю за ваше внимание к моей ситуации. На данный момент я не желаю продолжать разбирательства и тратить дополн... Читать полностью