8
Всем, добрый день.
Обращаю Ваше внимание на деятельность ОАО «МТС-Банк»
ПОМОГИТЕ!!!! вернуть незаконно снятые денежные средства предоставленные на хранение данного Банка.
Находясь в санатории в г. Сочи на телефон пришло смс оповещение о том, что были сняты денежные средства в Польше.
Сразу связался с ОАО «МТС-Банк» на что сотрудник сказал придти в Сочинское отделение Банка для написания заявления.
Через несколько часов мною было написано заявление с просьбой о возврате денежных средств и просьбой разобраться в данной ситуации так как данных операций мной не совершались границы РФ не пересекал, Польшу не посещал, оригинал карты был предоставлен на обозрение сотрудникам банка. На следующий день ситуация повторилась и уже сами сотрудники позвонили и сообщили, о произведенных операциях в Польше, но по каким то причинам не отменили данных операций. Мной снова было написано заявление и заблокированна карта.
На мои заявление Банк прислал ответ с отказом о возврате денежных средств ссылаясь на то, что была произведена авторизация.
Но границы страны я не пересекал, загран.паспорт предоставил, ПИН не передавал, карту хранил всегда при себе.
Как мне быть в данной ситуации.
Анастасия, добрый день!
Предоставленной Вами информации недостаточно для рассмотрения ситуации. Пожалуйста, направьте Ваши персональные данные со ссылкой на данное обращение на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. После получения данных мы обязательно рассмотрим его в кратчайшие сроки.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Добрый день! У вас на сайт в разделе новости что то не понятное написано20 декабря 2012<p>C 1 января 2013&nbs... Читать полностью
Добрый день!14.04.2014 года платёжным поручением № 038115 из Сбербанка перечисляю деньги в счёт погашени... Читать полностью
брал кредитку моментум сбербанка. долг по карте был полностью погашен и карта была отдана в банк. потом, как оказал... Читать полностью
Елена Воронина, Здравствуйте. Вы мне так и не ответили на мой вопрос: как такое может получиться что я отправлял за... Читать полностью
Здравствуйте. Я не являюсь клиентом Вашего банка. Но столкнулась с БОЛЬШОЙ ПРОБЛЕМОЙ. Мне на домашний телефон с ОЧЕ... Читать полностью
Доброе время суток! Меня интересует могу ли я взять у Вас кредит, если я работаю в предприятие по договору как инди... Читать полностью
оплатил кредит досрочно до нового года -не хотел хвост оставлять на новый год потом поинтересовался сколько перепла... Читать полностью
Картой не пользуюсь около года. сейчас получил выписку от 22.03.13 г. по карте …..9720 о долге на... Читать полностью
Добрый день! 22 октября 2012 года направлял в Банк письмо, на которое не получил никакого ответа. Прошёл 1(Один) ме... Читать полностью
Почему последние два дня у меня озникают проблемы оплаты по кредитной карте сбербанка? Читать полностью
во-первых, Я отказываюсь заверять паспорт и иные документы, направляя их третьим лицам без официального письменного... Читать полностью
Здравствуйте! Науменкова Наталия Федоровна, 27.02.1976, место рождения г. Новокузнецк. Прошу разобраться в моей сит... Читать полностью
Уже порядка 2ух месяцев "борюсь" с Озон банком. Посчитали подозрительными операции о пополнении с моей же карты. Д... Читать полностью
У меня есть одобренная кредитная линия по образовательному кредиту. Банк выдает деньги раз в семестр. Но у меня ест... Читать полностью
Добрый день уважаемые читатели банки.ру! Пользовался картой Т-банка(разочарован полностью), вообщем не буду тонны т... Читать полностью
Добрый день!Являюсь давним клиентов Т-банка (Premium) и Т-страхования. 16.05.2025 попал в ДТП. 17.05.2025 было выда... Читать полностью
Здравствуйте, почему ваше коллекторское агентство не может сделать сверку с приставом? Долг закрыла вам на прямую,а... Читать полностью
Как отключить подписку vsegda love. ru Читать полностью
Сбербанк заблокировал перевод с моего счета на мой же счет в другом банке, сумма меньше 10 000 р. Вменяемого ответ... Читать полностью
В апреле 2025 года заблокировали дебитовой карту. Отказ в разблокировки по причине: согласно Условиям выпуска и обс... Читать полностью