Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Валерий! Отвечая на мой вопрос 353 от 11.10.2012 Вы говорите "о суммах к оплате и задолженностях…

09.11.2012 00:43
13
Сбербанк

Уважаемый Валерий!
Отвечая на мой вопрос 353 от 11.10.2012 Вы говорите «о суммах к оплате и задолженностях из билинговой системы ЕИРЦ».
1. Фактически речь идёт о том, что в программе Сбербанк онлайн я не могу поменять сумму платежа. О программе Сбербанк онлайн! По моему мнению, программа Сбербанк онлайн должна иметь варианты, в том числе возможность вносить сумму платежа. Биллинговые системы ЕИРЦ имеют сбои.
2. Задолжности связаны с тем, что оплачивая коммунальные платежи через систему Сбербанк онлайн я теперь имею якобы задолжности. Добиться правильного зачисления платежей не могу. Запрос в систему Сбербанка автоматически возвращается. Банк Москвы не отвечает.

Добрый день, уважаемая Вера!

1. Сбербанк Онлайн работает в рамках договора с получателем платежей и, если получатель не допускает изменения выставленных билингом к оплате сумм, банк не может нарушить условия договора.
2. В случае, если Вы столкнулись со сбоями в работе билинговой системы ЕИРЦ и некорректным начислением Вам задолженности, я могу только порекомендовать Вам обратиться в ЕИРЦ.

С уважением, Валерий Курин.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Розыск старых счетов умершего мужа и выплата компенсации по ним
Сбербанк

Розыск старых счетов Читать полностью

Отказ в реструктуризации.
Сбербанк

Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста?
Сбербанк

сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью

Вернуть деньги
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал  Читать полностью

Банк отказывает в проверке осмотра в траншевой ипотеке по непонятным причинам
Сбербанк

У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью

Заблокировали карту 115фз без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью

технические неполадки
Сбербанк

Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью

как получить карту?
Сбербанк

в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью

Вопрос по автокредитованию.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью

Отрицательный баланс
Сбербанк

Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие блокировки.
Сбербанк

Добрый день, прошлым летом решил заняться перепродажей мопедов и деталей на них и также работал на разных работах к... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Банк отказывает в проверке осмотра в траншевой ипотеке по непонятным причинам
Сбербанк

У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью

Не могу перевести деньги с накопительного счета молодежный
Сбербанк

сегодня сделал себе накопительный счет молодежный, сразу закинул 5000 рублей хотел перевести себе на карту но при п... Читать полностью

Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

Банк отказывает мне в принятии обращения , для предоставления официального ответа... предоставьте мне официальный о... Читать полностью

Комиссия за оплату покупок в магазине платежным стикером MTS
Т-Банк

Добрый день!Я давно являюсь клиентом Тинькоф банка, имею две карты. В ноябре месяце мне бесплатно подарили стикер М... Читать полностью

Блокировка ДБО и Счетов
ВТБ

Обращался в офис банка и не раз, ответа о причинах отказа на первое обращение о разблокировке никто не может дать!К... Читать полностью

Блокировка перевода самому себе
Альфа-Банк

Добрый день. Письмо направил на указанную почту.   Читать полностью

Операции переостановлены в банке
Ozon Банк

Почему у меня в банке операции преостановленые как мне снять мои деньги  Читать полностью

Вчера получил официальнную зарплату на карту озон банка, владею ей уже давненько, Мой счет сегодня стал ограничен, не могу переводить средства, по телефону говорят мы ничего не решаем, пишите в чат в чате пол дня никто не отвечает
Ozon Банк

Свяжитесь срочно со мной, я многодетный отец, один работаю в семье, деньги нужно жене отправить, В чат информацию п... Читать полностью

ограничение личного кабинета из-за даты выдачи паспорта (в 2006 году), совпадающем с датой рождения
ВТБ

требуется возобновить доступ в онлайн кабинет банка. Читать полностью

06.05.2025 Другое