Я оформил карту МТС-деньги, но мне не пришел по смс логин и пароль от мобильного банкинга. Обращался в справочную службу банка 5 раз, мне обещали каждый раз выслать пароль повторно, но он так и не пришел. специалист колл-центра сказала что это проблемы оператора связи, а оператор связи сказал что это проблемы банка. Отделения банка в моем городе нет. Если я не получу логин и пароль от мобильного банкинга, прийдется закрыть вашу карту. Подскажите что делать?
Павел, добрый день!
Вы указали недостаточно данных для предоставления ответа. Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, пожалуйста, направьте следующую информацию на наш электронный адрес client_info@mtsbank.ru: ФИО, дата рождения, номер телефона, который Вы указали при оформлении карты. В теме письма, пожалуйста, укажите «Горячая линия».
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила карту МТС деньги, пришла смс что карта активна, но ПИН код у оператора я не получала, моей к... Читать полностью
)Добрый день! В июле месяце я приобрела кредитную карту МТС-деньги для покупки сотового телефона на сумму 3500 руб.... Читать полностью
Почему вы до сих пор не ответили мне на во просы и претензии? О незаконном списании с кредитной карты −15000... Читать полностью
Здравствуйте Сергей, посоветуйте и прошу вас помочь с проблемой.пол года назад думал купить телефон в кредит.к сожи... Читать полностью
Здравствуйте, ответе пожалуйста с какого дня начинается отсчёт времени по погашению задолженности по кредитной карт... Читать полностью
Здравствуйте. Брат моего мужа являлся владельцем кредитной карты Сбербанка. Недавно его убили и как нам стало извес... Читать полностью
Здравствуйте! Обратилась в банк за получением кредита и тут мне выдают информацию, что у меня активны три кредитных... Читать полностью
смогу ли я снимать свои деньги со счетов сбербанка через банкоматы збербанка по картам «мастеркард» Читать полностью
как узнать расмотрели одобрели ли мне кредитную карту Читать полностью
Уважаемый Сергей. Мой вопрос: пользуюсь картой МТС деньги с зимы 13 года. В декабре 2013 года сняли вперед оплату з... Читать полностью
Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью
У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью
не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью
не отображается информация о пополнении вклада на 200 тысяч Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел разблокировать карту, которую заблокировали по 115-ФЗДело в том, что, по всей видимости сл... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой. При оформлении заявки на сдачу анализов неверно указала лицо, которое будет... Читать полностью