25
Здравствуйте! При заключении договора вклада сотрудник, подписывающий договор со стороны банка отказал в предоставлении копии доверенности, на основании которой он действует, мотивируя это нежеланием распространять свои персональные данные (серию, номер паспорта). При этом принять заявление о просьбе выдать письменный отказ о предоставлении копии доверенности отказался. Желание получить копию доверенности связано со следующим: если у лица, подписавшего депозитный договор от имени банка, на момент его подписания не было соответствующих полномочий, то договор считается незаключенным и не порождает никаких правовых обязанностей банка по отношению ко вкладчику; копия доверенности в таком случае может служить доказательством обратного. Имеет-ли право клиент, при заключении договора, попросить посмотреть паспорт сотрудника (либо другой документ, удостоверяющий личность) для его идентификации? Прошу предоставить ссылку на Федеральный Закон, Кодекс, Постановление Правительства или иной нормативно-правовой акт, регламентирующий порядок действий сотрудника банка в таком случае (желательно со ссылкой на конкретный пункт). Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Оставлять копию доверенности в распоряжении Клиента Банка представитель действительно не будет в рамках безопасности собственных персональных данных. Законодательно подобная обязанность не обязывает это делать. При этом проверить паспортные данные представителя в копии доверенности и сравнить их с оригиналом паспорта представителя визуально не запрещается, и представители не имеют предписаний препятствовать этому. Если в Вашем случае представитель отказался предоставить оригинал своего общегражданского паспорта для визуальной сверки данных в доверенности и в паспорте — соощите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер контактного телефона с описанием ситуации на connect@tcsbank.ru.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Хотела бы узнать,почему так произошло?Решила снять деньги с карточки,деньги успешно банкомат снял,пришло смс сообще... Читать полностью
Здравствуйте,я пользуюсь картой банка тинькофф активно,и плачу исправно,а баланс на карте так и не пополняют,почему... Читать полностью
1) хочу оформить...
Здравствуйте! Интересуют вопросы по управлению счетами дебетовой карты и вклада:1) хочу оформить дебетовую карту с... Читать полностью
Куда надо обратиться, чтобы получить Tax-free за покупку, сделанную в Таллине? Я возвращалась поездом и на границе... Читать полностью
Помогите выцарапать деньги без потерь. Отделение Московского Областного Банка в нашем городе закрылось, а там у мен... Читать полностью
Здравствуйте! Вклад МИНБа с двумя пролонгациями по 180 дней каждая, под 17% годовых. После завершения первого срока... Читать полностью
Добрый день.Дочь года 4 назад брала кредит, были просрочки,но кредит закрыли. Сейчас она переехала в другой город,х... Читать полностью
МОГУ ЛИ Я УЗНАТЬ ПО СВОИМ ПАСПОРТНЫМ ДАННЫМ О СУДЬБЕ СВОЕГО ВКЛАДА?В ОФИСЕ ГОВОРЯТ,ЧТО ВКЛАД БЫЛ,А СЕЙЧАС ЕГО НЕТ И... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить проблему. 1 февраля через филиал Сбербанка в г. Якутске отправила платеж на опла... Читать полностью
Добрый день. Пополнила карту Кукурузы на сумму меньше 3 тысяч и с карты ТКС сразу же была снята комиссия за оп... Читать полностью
Снимают я им ничего не должен Читать полностью
Я уже звонила по данному телефону, оператор помогать не хочет. В ответе на просьбу о реструктуризации просят прилож... Читать полностью
список документов для оформления кредита и как предоставить 2-ндфл в электронном виде Читать полностью
Здравствуйте, вы изучили? Каков ваш ответ? Я жду несколько Читать полностью
банк требует от продавца по ДКП с ипотекой: оригинал договора, оригинал выписки и передачу квартиры по акту до раск... Читать полностью
хорошо, это просто очень странная ситуация, откуда мне знать, что я могу перевыпустить новую карту, смс или как? Читать полностью
Как вы и написали, обратились к руководителю отделения и практически час провели в отделении. Долго будет продолжат... Читать полностью
Вы ставите флажок «требует уточнений» для отписки? 3 недели прошло, все данные по вопросу предоставлены Читать полностью
Здравствуйте! Когда поступит ответ? Читать полностью