28
У моей свекрови открыт счет Пенсионный-плюс сбербанка РФ. В нашей фамилии есть буква Ё, во всех документах (паспорт, свидетельство о рождении и др.) фмилия написана с буквой Ё, а сберкнижки (свекрови, мужа, моя) фамилия с буквой Е. В этом году свекровь умерла, подали на наследство, нотариус направила запрос в банк, естественно фамилия написана через букву Ё, как в свидетельстве о смерти. Из банка пришла бумага, что на свекровь счет не открыт. Что делать? Куда обращаться? Это техническая ошибка банка, а там говорят, что у них буквы Ё нет. Так почему дали такой ответ?
Добрый день.
Формально Банк проверил запрос — Клиента с фамилией из запроса у них действительно нет. Фактически, Ваш близкий родственник поступил не совсем правильно, допустив эту ситуацию — необходимо было отметить этот факт и получить любое документальное подтверждение совпадения данных.
Думаю, мои коллеги из Горячей линии СБ РФ вот здесь смогут помочь Вам в решении ситуации, и, как обладатель буквы «Ё» в имени надеюсь, что решение будет в Вашу пользу.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый день. 07.04.12 мною был задан вопрос. Гражданином Казахстана из Казахстана г. Усть-Каменогорск в Россию... Читать полностью
При оплате за жилищные услуги в Сбербанке г. Новосибирска по ул. Выборная 125/1 в кассах оплату не берут... Читать полностью
К кому обратиться с вопросом о международной транзакции? Читать полностью
Являюсь клиентом банка Тинькофф с сентября 2013 года- Вклад+расчётная карта.
С...
Здравствуйте!Являюсь клиентом банка Тинькофф с сентября 2013 года- Вклад+расчётная карта.С начала пользования расчё... Читать полностью
Добрый день, 5 мая 2016г, я положила на карту 33300 рублей,т.к. Я оплачиваю через сбербанконлайн ипотеку и кредит з... Читать полностью
Имея счет в филиале банка Возрождение, каким образом я могу снять полностью всю переводимую мне зарплату на этот сч... Читать полностью
Какая процентная ставка по вкладам у вас будет после 5-го декабря? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОСКАЖИТЕ,ЕСЛИ В ДОГОВОРЕ СРОЧНОГО ВКЛАДА ЕСТЬ ПУНКТ О ПРАВЕ БАНКА ИЗМЕНЯТЬ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ У... Читать полностью
Здравствуйте. Читала информацию, что N-банк рассматривает возможность покупки n% банка, куда я хотела довложить ден... Читать полностью
Я вкладчик Сбербанка.
19 мая мне отказали в получении денег с моего вклада и внесли...
Добрый день.Я вкладчик Сбербанка.19 мая мне отказали в получении денег с моего вклада и внесли меня в «стоп-л... Читать полностью
Бабушке 76 лет в отделении банка обманом подключили подписку на Сбер здоровье. Сказали что оплата будет бонусами,... Читать полностью
Я все еще жду решения вопроса! Читать полностью
Поехала в банк снять с карты деньги, карты заблокировали и перевели все деньги на вклад на 3 месяца чтобы не попаст... Читать полностью
Здравствуйте.1.09, 9.09 и 14.09 2025 года были списаны денежные средства с карты 5469 18** **** 7088 cube.ee g omsk... Читать полностью
добрый день! Доскужинова Асия Барлыбаевна , 16.11.1985 89507822918 Читать полностью
Как вернуть комиссию за годовое обслуживание золотой карты, если ей не пользуешься Читать полностью
Решила перевести по акции "Получи 3000 р за перевод пенсии" пенсию ребенка-инвалида из Сбербанка в Ваш банк, но мне... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12559685/ Читать полностью
Я написал Читать полностью
Только только решили проблему с некорректными списаниями как она возникла вновь.17.09.25 подал заявку на досрочное... Читать полностью