15
Решила оформить карту Маестро -социальная.. Мне дали на подпись заявление и сказали прийти через неделю получить её. Это было 29.11. На следующий день пришла смс -ка, что мне подключена услуга (полная) Мобильный Банк. Удивилась, но потом прочла, что я якобы прошу подключить услугу к полному пакету МБ.
В заявлении также написано, что списание платы за МБ поручаю производить со счета открытой карты.
тАК ОПЛАТА МБ ПРОИЗВОДИТСЯ С СО СЧЕТА КАРТЫ ИЛИ С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА?
В инструкции по пользованию МБ на вашем сайте написано,что при подключении МБ (полного пакета) первые два месяца плата не взимается.
Результат: прошло две недели, карту я еще не получила, но с моего счета в течение 15 дней, начиная с 30.11 каждый день (примерно в 2 часа ночи) списывали по 1 рублю! Как Вы это объясните?Карты еще нет, а 15 рублей списали!
ТАКИЕ УСЛУГИ МНЕ НЕ НУЖНЫ! пОЙДУ В ОТДЕЛЕНИЕ И УСТРОЮ ТАКОЙ СКАНДАЛ! мАЛО ТОГО, ЧТО НАВЯЗАЛИ УСЛУГУ, НИЧЕГО НЕ СКАЗАВ, ТАК ЕЩЕ И СПИСЫВАЕТЕ С МОЕГО МОБИЛЬНОГО ВТИХАРЯ ДЕНЬГИ! кАРТА МНЕ ПОСЛЕ ТАКОГО НЕ НУЖНА! вЕРНИТЕ УКРАДЕННЫЕ ДЕНЬГИ!
Добрый день, уважаемая Валерия!
Плата за услугу Мобильный банк списывается со счёта банковской карты, причём списание производится разово в начале отчётного месяца. И, действительно, в течение первых двух месяцев данная услуга предоставляется бесплатно.
Таким образом, использование услуг Сбербанка России никак не связано со списанием со счёта Вашего мобильного телефона оплаты за какую-либо услугу, а если всё упростить, банк вообще не имеет возможности как-либо и за что-либо списывать деньги с лицевого счёта Вашего мобильного телефона, банк может его только пополнять, если Вы дадите такое поручение.
Я могу только порекомендовать Вам обратиться к Вашему оператору мобильной связи, чтобы выяснить причины списания средств.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью
Жду одобрения работников ипотечного отдела уже больше суток. Ни какой обещвнной обратной связи нет, просьба о согла... Читать полностью
Добрый день. Получил в день несколько переводов на свой счет Сбера (чуть болше 100 000р), после чего перевел средст... Читать полностью
На этапе сбора документов. Но мы ждем последний документ в МФЦ и вопрсот не в этом, а в том как одновременно происх... Читать полностью
Не пришла пенсия Читать полностью
Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи валюты на бирже То... Читать полностью
Добрый день. Ранее писала Вам о реструктуризации кредитов. Первая заявка была оформлена до появления просрочки, ее... Читать полностью
Очень плохое облсуживание в ДомКлике. Невозможно дозвониться, менеджеры не берут трубки и не перезванивают с заявок... Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью
Где можно ознакомиться с ответом? Куда направлен ответ? Вопрос не решен. Читать полностью
Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью
Здравствуйте, ну что, получится ли снять ограничения? Читать полностью
Добрый день! Помогите разобраться. Также являюсь клиентом Сбербанка более 3 лет. Год назад заблокировали СБЕР без о... Читать полностью
Добрый день, Варвара. Помогите пожалуйста мне получить свои деньги, так как больше трех недель получаю шаблонные от... Читать полностью
Не вижу ответа Читать полностью
Добрый день, Варвара. Помогите пожалуйста мне получить свои деньги, так как больше трех недель получаю шаблонные от... Читать полностью
Как удалить личный кабинет и отписаться от всех рассылок Читать полностью
Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет, при попытке входа пишет: «Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте... Читать полностью
Прошу помочь с выпуском карты, мне пишет что отказано, и никак не выпускается карта, вашим банком пользуюсь уже дав... Читать полностью