30
Уважаемая Елена! 13.12.2012 г. банкомат, расположенный в холле гостиницы «Космос» списал с моей карты 22.000 рублей, а деньги не выдал. Как оказалось, в этот день это был не единственный аналогичный случай с данным банкоматом. Специалист банка, приехавший на место, рекомендовал нам (пострадавшим) писать заявление о случившемся, что я и сделал в этот же день в ДО «Рижское» (N обращения 20715). Когда я по телефону поинтересовался сегодня, как идет проверка, меня «успокоили», что срок данного мероприятия может быть ДО ШЕСТИДЕСЯТИ СУТОК!!! Это очень здорово, особенно перед Новым годом. Очень прошу Вас помочь ускорить процесс проверки и возврата денег. В противном случае буду вынужден жаловаться КУДА ТОЛЬКО СМОГУ, вплоть до газет и телевидения (такая возможность у меня есть). Надеюсь, до этого не дойдет. С уважением, вот уже четыре года клиент вашего банка Юрий Петрович.
Юрий, добрый день!
Информация по Вашему обращению передана в профильное подразделение. В ближайшее время специалист нашего Банка свяжется с Вами и проинформирует по сроку рассмотрения обращения, а также ответит на все интересующие вопросы.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
как то обращался в салон мтс и там мне предложили карту вашего банка. карта отрытва на моё имя от 06.01.2012 прошу... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста если я пишу заявление на закрытие карты мне нужно писать отдельно заявление на з... Читать полностью
Добрый день! Произошла ситуация в связи с которой я пока должна приостановить оплату кредита по карте МТС деньги, п... Читать полностью
как узнать как узнать счет на кредитной карте мтс?)(master card) Читать полностью
Здраствуйте! Я бы хотел узнать насчет расчетной карты,мне дали её когда я оформил кредит вместе с кредитной картой.... Читать полностью
Я полгода веду переписку с банком о том, что не могу оплачивать услуги по новой зарплатной карте МТС банка. Срок де... Читать полностью
Хочу взять кредит в мтс банке но не знаю как Читать полностью
Уважаемый Сергей! прочитал ваш ответ на мой вопрос по поводу рассылки СМС от банка: «это информационное сообщ... Читать полностью
Здравствуйте! Я брала потребительский кредит в Вашем банке полгода назад, финансовое положение было стабильное, но... Читать полностью
Вернуть деньги, ссылаются на договор. Читать полностью
Позови оператора Читать полностью
Здравствуйте!Я, Утятников Кирилл Вячеславович Занимаюсь продажей книг на Авито.У меня заблокировали счёт в вашем ба... Читать полностью
Мне 67 лет.С 2025 года начал участвовать в программе долгострочных сбережений Сбербанка.Подскажите, когда я смогу н... Читать полностью
Добрый день ! Все началось с того, что у меня 2 раза заблокировали перевод. Я нахожусь в Китае до февраля и не могу... Читать полностью
21.11.25 я посетила офис по адресу: г. Москва, Строгинский бульвар, д.7, кор.1. Предварительно на сайте Совкомбанка... Читать полностью
Здравствуйте! Совершил перевод через ваш сайт. Хочу получить чек, но кнопка не активна, ничего не происходит. Прошу... Читать полностью
как обезопасить аккаунт от слива моих данных мошенникам ? Читать полностью
Яндекс банк заблокировал мой счет, без предварительных запросов и уведомлений. Ссылаясь на 115. Запросили информаци... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868644/Когда вам блокируют карту по 161 и инициатором прих... Читать полностью