26
Уважаемая Елена! 13.12.2012 г. банкомат, расположенный в холле гостиницы «Космос» списал с моей карты 22.000 рублей, а деньги не выдал. Как оказалось, в этот день это был не единственный аналогичный случай с данным банкоматом. Специалист банка, приехавший на место, рекомендовал нам (пострадавшим) писать заявление о случившемся, что я и сделал в этот же день в ДО «Рижское» (N обращения 20715). Когда я по телефону поинтересовался сегодня, как идет проверка, меня «успокоили», что срок данного мероприятия может быть ДО ШЕСТИДЕСЯТИ СУТОК!!! Это очень здорово, особенно перед Новым годом. Очень прошу Вас помочь ускорить процесс проверки и возврата денег. В противном случае буду вынужден жаловаться КУДА ТОЛЬКО СМОГУ, вплоть до газет и телевидения (такая возможность у меня есть). Надеюсь, до этого не дойдет. С уважением, вот уже четыре года клиент вашего банка Юрий Петрович.
Юрий, добрый день!
Информация по Вашему обращению передана в профильное подразделение. В ближайшее время специалист нашего Банка свяжется с Вами и проинформирует по сроку рассмотрения обращения, а также ответит на все интересующие вопросы.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
я могу через интернет отключить мобильный банк у меня куда то снимают деньги Читать полностью
как оформить кредитную карту он-лайн Читать полностью
Здравствуйте, Елена! В декабре 2012 г. мною была оформлена кредитная карта МТС-деньги. Через 2 месяца мне повы... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация: 7.12.2012 г. я оформил в салоне МТС кредитную карту МТСденьги. В качестве к... Читать полностью
Являлся клиентом МТС-Банка (До этого МБРР) с 2009 года. В этом году решил закрыть...
Добрый день!Являлся клиентом МТС-Банка (До этого МБРР) с 2009 года. В этом году решил закрыть кредитную карту.01.06... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь держателем кредитной карты МТС Деньги с кредитным лимитом 5000р. Вопрос: могу ли я увеличить... Читать полностью
Здравствуйте,как активировать мтс карту?Получить пин код?Зарание спасибо. Читать полностью
У меня кончился срок кридитной карты как мне быть и я нахожусь на работе на севере? Читать полностью
Добрый день! В понедельник (4 марта) я обратился в отделение Вашего банка (м. Крылатское), где мне предложили оформ... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, возможно ли в МТС-Банке взять кредит по программе кредитования физических лиц, если человек... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в разблокировке счета физического лица. Описание ситуции: я являюсь главой родит... Читать полностью
Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью
Варвара, спасибо. Попросили выключить смс уведомления, я отправил реквизиты и снова наступила тишина Читать полностью
хороший банк , и вежливый персонал, советую всем ! Читать полностью
Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью
Переводы совершались законные, ни каких мошеннических схем и переводов не было. За все переводы могу отчитаться! Читать полностью
На основании какого пункта договора вы мне подключили платную услугу?Покажите мне мою подпись или иную форму соглас... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью