Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! С наступающим Новым Годом! Вчера 21.12.12 я пыталась оплатить покупку зарплатной картой…

22.12.2012 08:52
7

Добрый день! С наступающим Новым Годом!
Вчера 21.12.12 я пыталась оплатить покупку зарплатной картой Мастеркарт Транскредитбанка, денежные средства с карты списали, но оплата была банком отклонена (так сообщило мне СМС-информирование). Поясните, пожалуйста, что делать в таких ситуациях, нужно ли ехать в отделение банка и писать заявление на возврат моих средств? что очень неудобно для меня.
Порадовать себя покупкой мне не удалось, день был испорчен…

Добрый день.

Вероятно, сумма операции была заблокирована, но не списана с Вашей карты. Как правило, разблокировка таких сумм происходит автоматически в срок до 30 дней, однако рекомендую Вам для ускорения этого процесса обратиться в службу поддержки ТрансКредитБанка.

С наступающим Вас Новым Годом,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Умер родственник, у него был в банке Ренессанс вклад. До какого периода банк обязан начислять…

Здравствуйте. Умер родственник, у него был в банке Ренессанс вклад. До какого периода банк обязан начислять процент... Читать полностью

26.04.2012 Вклады
Здравствуйте Сергей.Я являюсь обладателем вашей карты ,лимит 25000т.р .Скажите при каких условиях ваш…

Здравствуйте Сергей.Я являюсь обладателем вашей карты,лимит 25000т.р.Скажите при каких условиях ваш банк может повы... Читать полностью

03.07.2012 Вклады
Здравствуйте! Имеет ли банк право отказать мне в открытии (пополнении) моего вклада (счета), если я...

Здравствуйте! Имеет ли банк право отказать мне в открытии (пополнении) моего вклада (счета), если я хочу через касс... Читать полностью

13.12.2016 Вклады
какие проценты по вкладу "Удобная дата" были на 06 августа 2015 года. Спасибо.

какие проценты по вкладу «Удобная дата» были на 06 августа 2015 года. Спасибо. Читать полностью

30.10.2015 Вклады
Добрый день. Вопрос по акции "Приведи друга": может ли быть "другом" близкий...

Добрый день. Вопрос по акции «Приведи друга»: может ли быть «другом» близкий родственник? Читать полностью

09.01.2016 Вклады
Когда во Владивостоке откроетесь,вроде бы проценты по вкладам не плохие?

Когда во Владивостоке откроетесь,вроде бы проценты по вкладам не плохие? Читать полностью

04.01.2012 Вклады
В связи с полной потерей здоровья(уже с трудом передвигаюсь по дому) и соответственно с полной...

В связи с полной потерей здоровья(уже с трудом передвигаюсь по дому) и соответственно с полной потерей трудоспособн... Читать полностью

08.02.2019 Вклады
Вопрос простой.у меня вклад в Русславбанке, но по данным Русславбанк купит ФК Открытие вместе с...

Вопрос простой.у меня вклад в Русславбанке, но по данным Русславбанк купит ФК Открытие вместе с системой контакт.Чт... Читать полностью

27.05.2014 Вклады
Планирую открыть вклад в вашем банке.

Я ИП.

Есть два миллиона. Планирую пополнять.
Вопросы...

Планирую открыть вклад в вашем банке.Я ИП.Есть два миллиона. Планирую пополнять.Вопросы от налоговой будут при разм... Читать полностью

18.01.2015 Вклады
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, я когда у банка собираюсь купить золото, я что смотрю "Покупка"…

Здравствуйте,Подскажите пожалуйста, я когда у банка собираюсь купить золото, я что смотрю «Покупка» или... Читать полностью

11.08.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 051780612 от 18.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Отзыв персональных данных

Открыл вклад на банки.ру по акционному предложению. После этого стал получать неадекватный спам в огромном количест... Читать полностью

Уменьшение лимита по семейной ипотеке при строительстве дома
Сбербанк

Хочу понять почему банк так сильно снизил лимит по постройке дома по семейной ипотеке.Есть предодобренная семейная... Читать полностью

Как узнать статус подачи заявки на кредит?

Онлайн подавала заявку на кредит, не могу найти статус о подаче заявки? Читать полностью

Проблема в вход Ozon Банк
Ozon Банк

Поменял код-пароль, так как старый почему был неверный, пишет «Пожалуйста попробуйте еще раз». И не впускает в озон... Читать полностью

04.08.2025 О банке
Как получить кредитную карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне должны были привезти кредитную карту. Но сотрудник не приехал. Как и когда мне получить карту? Читать полностью

Комиссия за пополнение своего счёта Яндекс Пэй
Сбербанк

Добрый день, Мария, подскажите, пож-та, сегодня пополнила яндекс пей с кредитной карты, списали комиссию. Поняла,... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Добрый день. При оформлении рассрочки, мне не установили кодовое слово. Приложение обновилось и теперь у меня нет д... Читать полностью

Забрали деньги и молчат
ВТБ

04.08.25, положил деньгив банкомат сбербанка сумму в размере 16760. После чего банкомат написал ошибку и по сути вс... Читать полностью

Жалоба на обман и бездействие
Альфа-Банк

какие сроки на ответ? Читать полностью