Список вопросов
Ответ дан

В результате ошибки сотрудника сбербанка - пластиковая карта перевыпускалась чуть более месяца вместо…

24.12.2012 10:43
7

В результате ошибки сотрудника сбербанка — пластиковая карта перевыпускалась чуть более месяца вместо положенных 4 дней. На жалобу в данный банк пришел ответ- извинение и информация о готовности карты. Банк не предоставил при этом никаких компенсаций. Почему я должна платить комиссию в размере 300 рублей за перевыпуск при таком некачественном обслуживании?

Добрый день.

Думаю, Вам следует адресовать этот вопрос коллегам Горячей линии Сберегательного Банка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер. 19.12.14 года обратилась по телефону в банк Траст с просьбой закрыть вклад и выдать...

Добрый вечер. 19.12.14 года обратилась по телефону в банк Траст с просьбой закрыть вклад и выдать деньги три вклада... Читать полностью

27.12.2014 Вклады
Подскажите в каком банке, сотрудничающем с Вами меньший процент для безналичного перевода 600тыс.руб…

Подскажите в каком банке, сотрудничающем с Вами меньший процент для безналичного перевода 600 тыс. руб. н... Читать полностью

29.12.2011 Вклады
Здравствуйте! Мы открывали вклад в евро в банке Рублев г.Ростова-на-Дону, на сумму 10005 евро и нам сказали…

Здравствуйте! Мы открывали вклад в евро в банке Рублев г. Ростова-на-Дону, на сумму 10005 евро и нам сказали,... Читать полностью

01.10.2011 Вклады
Здравствуйте. Я, Хозяинов Александр Петрович являюсь вкладчикам ХОУМ Кредит банка. В начале...

Здравствуйте. Я, Хозяинов Александр Петрович являюсь вкладчикам ХОУМ Кредит банка. В начале декабря 2018 г. ба... Читать полностью

20.01.2019 Вклады
Ув. менагеры ТИнькова-Банка, почему бы, Вам, не колллекторам за три копейки отдавать мой долг, а...

Ув. менагеры ТИнькова-Банка, почему бы, Вам, не колллекторам за три копейки отдавать мой долг, а мне предложит... Читать полностью

01.02.2016 Вклады
Здравствуйте! Вопрос такой: если я открою смарт-вклад в евро, может-ли ТКС-Банк выпустить дополнительную…

Здравствуйте!Вопрос такой: если я открою смарт-вклад в евро, может-ли ТКС-Банк выпустить дополнительную евровую деб... Читать полностью

19.03.2012 Вклады
Здравствуйте, подскажите какую карту лучше открыть дебетовую или кредитную? В чем разница, если мне кредитные…

Здравствуйте, подскажите какую карту лучше открыть дебетовую или кредитную? В чем разница, если мне кредитные средс... Читать полностью

13.08.2012 Вклады
Как проверить баланс по зарплатной карте

Как проверить баланс по зарплатной карте Читать полностью

22.01.2014 Вклады
Здравствуйте! Подскажите как быть. Оплачивала услугу о подключении электричества в дом в прошлом 2011…

Здравствуйте! Подскажите как быть. Оплачивала услугу о подключении электричества в дом в прошлом 2011 году сумма 60... Читать полностью

14.08.2012 Вклады
здраствуйте! у меня очень большая проблема помогите ее пожалуйста решить. я брала деньги в вашем банке…

здраствуйте! у меня очень большая проблема помогите ее пожалуйста решить. я брала деньги в вашем банке но выплатила... Читать полностью

25.08.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Как вернуть детские пособия?
Альфа-Банк

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью

Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью

Блокировка карты 115фз
Сбербанк

Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB
Альфа-Банк

Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью

04.05.2025 Другое
даёт ли кредит наличными с просрочками по займам?
КАМКОМБАНК

хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью

04.05.2025 О банке
Возврат госпошлины за отказ в выдаче прав, если плательщик другой человек.

Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью

Одобрена реструктуризация,но звонка так и нет
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Т-Банк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью

Меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью