2
Здравствуйте. Я к Вам вот с каким вопросом. Являюсь клиентом МТС уже несколько лет. Сам проживаю в Уфе, но сейчас у родных в Твери. В начале месяца оформил кредитную карту МТС. Первоначально при оформлении мне установили кредитный лимит 5 тысяч. Откровенно говоря, брать не хотел. Менеджеры салона уверили, что это только первоначальный лимит, и после активации я могу отправить смс и мне увеличат кредитный лимит. Ко всему, посоветовали активно пользоваться картой, тогда и банк увеличит кредитный лимит. Оформил, и попробовал увеличить кредитный лимит. Но не тут то было. Отказ. Позвонил на горячую линию, с вопросом, что и как. Но в итоге- ждите, как только банк решит. При установленном лимите, я только на сегодняшний день потратил в 5 раз больше! И где удобство пользования картой? Потратил и тут же надо пополнять… Для меня например это очень неудобно. А на сегодняшний день праздничные покупки, и наличные ох как кстати). Скажите, раз такая ситуация, как мне отказаться от карты и благополучно ее закрыть?[B]
Павел, добрый день!
Отказ в увеличении кредитного лимита может приходить по ряду причин. Мы сможем ответить на Ваш вопрос как только Вы направите персональные данные на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru.
Если Вы хотите отказаться от банковской карты, Вам необходимо оформить заявление на закрытие карты и карточного счета в салоне-магазине МТС либо направить соответствующее заявление в виде почтового отправления по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75. После получения Вашего заявления Банк аннулирует договор и карту. Счет будет закрыт Банком через 45 дней с момента поступления заявления (на основании заключенного с Вами договора на обслуживание банковской карты и правил международных платежных систем).
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Я заполнил заявление на изменение персональных данных. Так как моя фамилия неверно указана в базе данных банка. И п... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня день платежа по карте МТС-деньги. Ни в одном из офисов МТС не работает платежная система, т.&... Читать полностью
Здравствуйте! Я почти год являюсь вашим клиентом. Всегда оплачивала вовремя. Так произошло что в декабре я потеряла... Читать полностью
Здравствуйте! у меня такой вопрос! у меня кредитная карта россельхоз банка на ней сейчас 10 000 рублей я хочу сдела... Читать полностью
Как исправить просроченный долг из-за болезни? Читать полностью
У меня подключена услуга «СМС информирование», но я не получаю СМС. Я звонил в банк и пытался выяснить... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите в каком банке можно получить кредитную карту если я не где не работаю? И вообще возможно т... Читать полностью
я оформила карту МТС ДЕНЬГИ. на ней кредитный лимит о рублей. как повысить лимит по карте Читать полностью
подал заявку на карту мтс деньги, перезвонили сотрудники прошел проверку одобрили карту на 20 000р и сказали подойт... Читать полностью
Сергей, добрый день! 19 ноября Вы написали, что заявка № 110547 зарегистрирована и передана на рассмотре... Читать полностью
Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры! Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью