14
Здравствуйте Елена! Мне одобрили при выдаче карты МТС-деньги всего 10000, я активно ей пользовался, вовремя закрывал все потраченные деньги на покупки, размещал свои средства и пользовался при оплате именно этой картой, НАИВНО полагая что банк обратит на это внимание и увеличит мой кредитный лимит. Оператор, на которого я дозвонился с раза пятого, сказала, что максимум банк увеличивает лимит только до 40000. На мой вопрос, а как же до 600000, описанные красиво в рекламных буклетах, она ничего не ответила. Я посылал по инструкции банка смс (КРЕДИТ 4 посл.цифры карты ЛИМИТ сумма которую хочу (хотя бы 40000), а в ответ первая смс: банк принял вашу заявку, следом вторая смс: некорректный формат запроса! Запросы делал как на кириллице, так и на латинице, но в ответ пресловутые две смски, из содержания второй я понимал, что делаю запрос ну
Вопрос у меня такой, скажите честно, может ли владелец карты самостоятельно делать запрос на увеличение лимита (БЕЗ ОТВЕТНЫХ СМС О НЕКОРРЕКТНОСТИ ЗАПРОСА), и принимает ли во внимание ваш банк этот запрос, или же принимает решение о увеличении кредитного лимита ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО сам, когда посчитает это нужным?
Юрий, добрый день!
Банк в обязательном порядке рассматривает все направленные клиентами запросы на увеличение кредитного лимита. Отказ в увеличении кредитного лимита может проходить по ряду причин. Пожалуйста, обратитесь в Информационный центр Банка по номеру 8(800)250-05-20 и сообщите оператору характер возникающих проблем, или направьте письмо на электронный адрес Службы поддержки client_info@mtsbank.ru с указанием Вашей ФИО, даты рождения, контактных данных. В теме письма необходимо написать «Горячая линия», а в тексте указать ссылку на Ваш вопрос.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста! 05.06.2013 мне пришло письмо от коллекторского агенства, о взыскании долга... Читать полностью
Как получить контрольную сумму по карте Visa Сбербанка, для автоплатежа по карте МТС Читать полностью
Добрый день! Сегодня я оформила в салоне МТС карту МТС деньги. Если не пользоваться этой картой будут ли сниматься... Читать полностью
в августе переоформила кредитную карту. Карта до настоящего времени не активирована и в настоящий момент утеряна. в... Читать полностью
Добрый день, еще раз…Ответе почему мне вернули только половину от той суммы которую я оплачивал??? Читать полностью
Ваш вопрос: здраствуйте, как узнать информацию про свою карту Читать полностью
В офисе МТС купила в кредит телефон, в рассрочку.Сумма ежемесячного платежа 1533 рубля. Первые 2 месяца оплатила по... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Подскажите пожалуйста, где можно узнать все зачисления и от кого, на мою карту за период 2012г Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая проблема, я потерял карточку (Сбербанк). Скорее всего оставил в банкомате. Через 20 мину... Читать полностью
Здравствуйте! Еще в 2010 году мною, по дурости моей, по почте была отправлена анкета на получение карты Тинькофф. Д... Читать полностью
1 процент вместо 10? Ну спасибо) Читать полностью
Здравствуйте, прошу подсказать, взяли ипотеку строительство дома своими силами по гос поддержке от 06.06.2024г, под... Читать полностью
Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью
На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью
Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью
Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью