13
Уважаемая Елена! Позвольте прежде всего поздравить Вас и коллектив банка с наступившим Новым годом и пожелать финансовой стабильности, счастья и благополучия!
Теперь я хотел бы спросить вашего совета по кредитному договору № 2229561446 от 06.11.12 г. Дело в том, что перед Новым годом я внес денежные средства для полного досрочного погашения, общая сумма которого была указана в интернет-банке, однако после Нового года я обнаружил в системе траст-онлайн, что по вышеуказанному договору необходимо ещё дополнительно внести 202 руб.78 коп (откуда взялась эта сумма?), что я и сделал, внеся 02.01.13 г. через банкомат и карту 4103********8233 денежные средства в сумме 210 руб.00 коп. По состоянию на сегодняшний день сумма в размере 210 руб. поступила на счёт карты, однако на счёт кредита — нет. В связи с этим у меня возникает беспокойство, зачислится ли она на кредитный счет до 08 января т. г., когда должно будет происходить полное списание кредита? И не нужно ли будет ещё дополнительно вносить какие-либо денежные средства?
Дополнительно прошу Вашего ответа по кредитному договору № 42—185903 от 15.09.12 г., который также планируется полностью закрыть досрочно 15 января 2013 г.: хватает ли по нему уже внесенных денежных средств для окончательного закрытия кредитного договора?
С уважением, и надеждой на Ваш профессиональный ответ, Ваш постоянный Клиент.
Добрый день!
1) дата ежемесячного платежа 08.01.2013 г. приходилась на выходной день. На основании п. 3.1.13. Условий предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды Банк перенес дату платежа на первый рабочий день, т. е. на 09.01.2013 г.
По Договору от 06.11.2011 г. на остаток суммы задолженности за 09.01.2013 г. были начислены проценты в размере 106,10 руб., которые повлияли на увеличение суммы задолженности. Также 30.12.2012 г. Вы разместили на счете Договора сумму денежных средств на 96,68 руб. меньше суммы, необходимой для осуществления досрочного погашения кредита на предполагаемую дату 08.01.2013 г., указанную в Графике платежей, выданном Вам при оформлении кредита. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с Руководством пользователя системы дистанционного банковского обслуживания для частных лиц TRUST ONLINE сумму, необходимую для осуществления досрочного погашения задолженности необходимо уточнить, позвонив на горячую линию Банка по телефону: 8-800-775-88-88. Денежные средства в размере 210,00 руб. зачислены на счет Договора 02.01.2013 г. Таким образом, Вы разместили на счете Договора сумму денежных средств, достаточную для осуществления досрочного погашения кредита на дату 09.01.2013 г. В соответствии с действующим порядком процесс списания денежных средств в счет погашения задолженности запускается на следующий рабочий день после даты, указанной в Графике платежей, и может занять несколько дней;
2) на настоящий момент на счете Договора от 15.09.2012 г. размещена сумма денежных средств, достаточная для осуществления досрочного погашения кредита на ближайшую дату 15.01.2013 г. по Графику платежей.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Разочарована в ОТППользовалась этим банком давно, всегда все было нормально. Все платежи, переводы и покупки — искл... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью
В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью
здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью
Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью
Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью
оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью