39
Уважаемый Владимир! Прошу консультации и по возможности помощи, по следующей. сложившейся с банком Реннесанс Кредит ситуации: 21.07.2011 г между мной и банком был заключен договор о предоставлении кредита на сумму 300т.руб. Кредит был оформлен на 24 месяца. Так же банк оказал мне услугу (о добровольности которой я узнала позже) ПОДКЛЮЧЕНИЕ к программе СТРАХОВАНИЯ. На следующий день 22.07.2011 г. я принесла деньги обратно,т.к. по изменившимся обстоятельствам, данный кредит взять не могла. Принесла заявление с просьбой расторгнуть договор и аннулировать услугу страхования. Менеджер, выслушав все мои доводы, сказала внести деньги в кассу и написать обращение к банку, заполнив стандартную форму с отметкой о приложении моего заявления. Через несколько дней я получила SMS о том, что мое обращение принято в работу… Прошло 1,4 года и вдруг 16.11.2012 года банк РК присылает мне SMS о том, что я должна внести очередной платеж (сумма ежемесячного платежа как, если бы я оставила кредит, который был мной оформлен полтора года назад 21.07.11г)…Я позвонила по горячей линии в банк…описала ситуацию…мне ответили, что это наверное ошибка! через месяц опять пришла SMS такого же содержания…Я опять позвонила по горячей линии…на этот раз мне сообщили, что мой кредит не закрыт и вероятно, мне нужно обратиться в офис, где я оформляла договор…что я и сделала… Менеджер мне сообщила, что я должна банку «круглую» сумму за страховку…На вопрос: почему же мне, в течение 1,5 лет банк ни разу об этом не сообщил? мне ответили, цитирую: «что банк наверное думал, что я куда-нибудь уехала» на что я ответила: " а сейчас банк решил, что я приехала» Ситуация странная!!! Что с ней делать не знаю???? На мой взгляд мои права потребителя очень не законно ущемлены…К слову, я инвалид 1 группы (о чем меня даже не спрашивали, при заключении договора) и имею небольшой бизнес, который приносит не стабильный доход — поэтому довольно часто беру (и в настоящее время имею обязательства)кредиты в банках Русский стандарт; Альфа банк; БНП Париба Восток и никогда у меня не было даже просрочки по платежам!!!! А сейчас у меня четкое ощущение, что меня обманули…Если у банка были ко мне какие либо претензии, почему не сообщить о них в июле 2011 года…зато сейчас присылают SMS почти каждый день… Владимир, прошу помочь, хотя бы консультацией!!!!
Здравствуйте, Оксана!
К сожалению, ситуация, которую Вы описали, достаточно распространена.
Но на Ваш вопрос сложно дать однозначный ответ, поскольку мне не известны условия кредитного договора, договора страхования, а также стандартные правила страхования той страховой компании, с которой Вы заключали договор. Тем не менее хочу отметить, что в соответствии с п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном прекращении договора страхования по указанным обстоятельствам страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п.3 ст. 958 ГК РФ). Полагаю, можно считать, что возможность наступления страхового случая по кредитному договору с Вами отпала в связи с досрочным погашением кредита и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Советую ознакомиться с решением Новгородского областного суда от 11 июля 2012 г. по делу N 2-26-33-851/2012 (размещено в информационно-правовой системе «Консультант+»).
Однако есть и другая позиция, согласно которой на случаи досрочного исполнения обязательств по кредитному договору действие п. 1 ст. 958 ГК РФ не распространяется. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, но при этом уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (п. 2 и 3 ст. 958 ГК РФ).
В любом случае эту проблему можно решить, обратившись в суд.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Заявление о несогласии было подано в банк-агент...
Добрый день. Я из тех кого не оказалось в реестре.Заявление о несогласии было подано в банк-агент (ВТБ24 25.12.2013... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста!22 июня 2012 года с моей карты мошенническим способом через интернет были перечислены денежн... Читать полностью
Ув. Владимир, повторно обращаюсь к Вам с вопросом об основании и причинах задержки начала расчетов с кредиторами ЗА... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир!АМТ банк опять…Нам, поверьте, и самим уже изрядно надоело, писать, спрашивать, но дев... Читать полностью
Здравствуйте,Владимир! Помогите пожалуйста!!! Я. Поляков Сергей Олегович,из11.12.13.г.разместил в«Инвест... Читать полностью
Еще вопрос касательно физических лиц с открытыми счетами (40817…) в банке у которого отзвали лицензию: т.&nb... Читать полностью
Добрый день. Вкладчица АМТ БАНКА. Возможно ли сумму вклада по требованию направить на погашение кредита в другом ба... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир!Спасибо Вам за то, что передали информацию. Но остается все-рано не понятным,к кому же нам в... Читать полностью
хочу погасить потребительский кредит который брал 9 июля 2010г досрочно, при этом был оформлен полис страхования жи... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня получая выписку по вкладу в Трансинвестбанке мне предложили переписать договор вклада ввиду то... Читать полностью
Здравствуйте, почему при переводе на мои карты через Сбербанк онлайн, не имеет значения через кого именно осуществл... Читать полностью
Очень надеюсь на вас, а то мне в чате не отвечают, по телефону не отвечают. Читать полностью
Без моего ведома увеличили кредитный лимит Читать полностью
14 марта оформил полис страхования от чужих ошибок через приложение ВТБ. Деньги были списаны и полис оформлен. Уточ... Читать полностью
24.04.25 при переводе денег мне заблокировали перевод по антифрод. Я беседовала с вашей СБ. 26.04. Я встречалась с... Читать полностью
Здравствуйте! Я через Сбербанк Онлайн подал заявку на ресткруктуризацию кредитов, отпарвил документ, которые просил... Читать полностью
Оформил страховку 14.04.25,а бонусы так и не появились в разделе бонусы Читать полностью
Проблемный банк не советую.Понадобился счет, так как находился на учебе, все знают что у студентов жизнь, нужно за... Читать полностью
Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью