3
Обращаюсь к Вам с просьбой оказать помощь в разрешении следующей ситуации. 4 февраля 2013 года увидел запись в on-line bank Сбербанка России, что карточка Visa classic, принадлежащая мне, заблокирована. Мой интерес к просмотру обоснован тем, что завтра я должен был в режиме on-line bank Сбербанка России получить свою пенсию, находясь на территории Украины по уходу за своей мамой, участницей Великой Отечественной войны. Сбербанк обосновывает блокировку карты тем, что Украину теперь отнесли к зоне повышенного финансового риска, и требует перевыпустить карту. Общение происходило с сотрудником Сбербанка РФ в Москве, «Людмила», личный номер 74483. Действовавшая карта была выпущена в июне 2012 года. Однако,о какой угрозе может идти речь? На карту Visa деньги не поступают из внешних источников, а переводятся лично мною из карт внутреннего пользования России. Таким образом, постороннего доступа к деньгам на карте быть не может. Деньги снимаются мной с карты Visa сразу после их перевода (5—10 минут). Таким образом, по воле Банка остался без средств к существованию на территории иностранного государства. Организация перевыпуска карты потребует от меня: 1). Получение доверенности в Консульстве РФ в Украине (не менее одного месяца, при этом консульский сбор 50 долларов! . 2) Отправку доверенности в г. Иркутск по месту ее выдачи и получение карты обратно (не менее месяца). При всех возможных рисках её потери в пути. Вариант перевыпуска при личном обращении в Сбербанк на территории России окажется короче дней на 14. Тем более, что Сбербанк по своему усмотрению может опять захотеть заблокировать уже новую карту. Денег на поездку в Россию не имею, так как Сбербанк лишил меня права получить мою пенсию.
Не понимаю, зачем Сбербанк РФ вообще выдал мне карту Visa, если я не могу воспользоваться ей за рубежом? Я — пенсионер МВД России, не могу снять свои же деньги, чтобы даже купить лекарства!
Предлагаю, карточку Visa classic разблокировать, т. к. не содержит и потенциально не может содержать финансовых средств, представляющих экономический интерес для правонарушений.
С уважением, Киселёв Юрий Викторович.
Добрый день, уважаемый Юрий Викторович!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете произошедшее, Ваши данные и реквизиты карты в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы сотрудники нашей службы смогли разобраться в причинах произошедшего и помочь Вам найти возможные выходы из сложившейся ситуации.
С уважением, Валерий Курин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте.Номер обращения 250919-7001-050588 от 19.09.2025. Читать полностью
Столько времени прошло и нет никакого результата, видимо сам Сбербанк и многие говорят что сам банк изымает вот так... Читать полностью
Заказ не сделала тк промокод не срабатывает могу прикрепить фото и переписку с Купер Читать полностью
Я не совсем поняла ваш ответ, он окончательный? Как я могу получить мои денежные средства: только через суд? Банк м... Читать полностью
Итак, 30.06.2025 мне одобрили ипотеку в одном непрофессиональном бездарном банке "зеленый", на букву "С". 14.09.202... Читать полностью
Купер в личном кабинете опубликовал код на скидку 15% во Вкусно и точка при заказа 1199 и наличии в корзине горячег... Читать полностью
Здравствуйте! Почему заявка по ипотеке висит уже три дня на стадии сбора документов? Хотя давно все подгружено и уж... Читать полностью
по малолетке продала карты и толлько потом поняла для чего люди их покупают раньше этого не понимала как выйти из ч... Читать полностью
Отправили в профильный отдел мои данные,сроки не обозначили, сколько ещё ждать разблокировки счета,или хоть каких л... Читать полностью
Кто-то подключил Сбер ID на мой номер телефона, что делать в таком случае Читать полностью
Мою карту заблокировали, по неизвестной для меня причине. Мне друг сказал, что отдал долг, после чего приходит увед... Читать полностью
Добрый день!Моя дочь взяла микрозайм в проекте Альфа банка "Аденьги" перевела на мою карту, поскольку её альфа карт... Читать полностью
У меня есть две дебетовые картв Альфа-банка и я хотела бы узнать об их обслуживании и дополнительном кэшбэке. Читать полностью
19 сентября 2025 года я решил оформить заказ продуктов через Т-город.Заказ оформил,собрал его,поставил галочку,чтоб... Читать полностью
17 сентября мне вернули долг в размере 50000 руб, переводом по номеру телефона, выбрав Альфа банк. Узнала я это тол... Читать полностью
Вы невнимательно изучили вопрос. В чате я написала что предоставлю документы полностью в пятницу(вчера). из за опас... Читать полностью
760653 есть ли у вас такой сотрудник? Мне позвонили и предложили оформить осаго недорого. Сказали что звонок из Бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я попала в неприятную ситуацию: моя карта Сбербанка была заблокирована, и я не понимаю, почему. Я час... Читать полностью