14
Опять же, не гипотетические и витиеватые из области абстракции вопросы, а вопросы практические. Вчера, со своего счёта в банке Москва, отправил рубли, пополнить долларовый вклад жены в ТКС, чтобы они, добавив бонус в 1,5% и после конвертации в $, были зачислены во вклад. Жена сейчас разговаривала с сотрудником ТКС; средства пока не пришли, сотрудник напомнил, что средства могут зачисляться до 5 банковских дней. Всё бы ничего, да вот сегодня последний день начисления бонуса. По поводу отправления рублей имеется платёжка от 07.02.13 с отметкой «исполнено».
Два простых вопроса. Первый по сути:
1) если сегодня средства так и не будут зачислены, а будут зачислены в другой день, будет ли начислен бонус 1,5% (ведь у меня есть документ, подтверждающий своевременную оплату)? Или в этом случае клиенту просто не повезло (повезло банку).
Второй вопрос для повышения своей «банковской эрудиции»:
2) могут ли рубли (при правильном заполнении реквизитов), покинув счёт одного банка, не поступить на счёт в другом банке (находясь
C уважением,
1. Если сумма не поступит в наш Банк сегодня, в последний день зачисления бонуса, он начислен не будет. Речь здесь не в «повезло/не повезло», а в «исполнено/не исполнено». Если сумма списана со счета Клиента, то не обязательно, что она уже направлена межбанковским платежом — она, вероятнее всего, зачислена на транзитный консолидированный счет или счет незавершенных расчетов по банковским картам, и уже оттуда она будет направлена «вовне». По опыту — при корректном заполнении платежного поручения суммы больше 1-го рабочего дня не «ходят», и если до конца следующего за отправкой дня она не зачислена на счет — время начинать ее «розыск».
2. Могут. Если платежное поручение не имеет достаточных реквизитов для автоматического зачисления и Банк-получатель не практикует розыск и уточнение платежа — сумма может «пролежать» 5 рабочих дней (максимальный законодательно срок) и будет направлена обратно. Она будет «лежать» на счете невыясненных платежей Банка, фактически находясь в Банке-получателе, только Клиенту от этого не легче.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Сколько точно в общей сумме я получу в конце срока, если открою вклад с капитализацией на 1 год сейчас и переведу 3... Читать полностью
Здраствуйте!Не планируется банком развитие Private Banking или специальные условия обслуживания для vip клиентов? Э... Читать полностью
! Я пенсионер МВД РФ, в декабре 2013г, истек действие кредитной социальной карты пенсионера. Я в настоящее время пр... Читать полностью
Я-гражданка Украины. Могу ли я разместить депозит у вас в банке, в России? Читать полностью
Здравствуйте, Я пишу дипломную работу на тему «Кредитная политика коммерческого банкаи выбор метода оценки кр... Читать полностью
Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта (Банк Открытие, карта Webmoney). Я перевел деньги (300 000 р) на эту к... Читать полностью
Здравствуйте!3 дня не могу зайти в Сбербанк Онлайн,на сайт Сбербанка тоже проблема зайти.Помогите пожалуйста! Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация мне Тинькофф одобрил кредит и на днях сотрудник должен привезти карту, но у мен... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли оформить ежемесячные перечисления/часть на пластиковую карту от бол... Читать полностью
Добрый день. По поводу налогообложения вкладов вопрос. Открыл вклад в январе 2015 под 18% годовых. По какому принци... Читать полностью
04 сентября 2025 года на адрес электронной почты, указанный на официальном сайте банка (strahovanie@alfabank.ru), б... Читать полностью
Письмо отправлено. Когда ожидать ответ? Читать полностью
Хочу поделиться историей, которая показывает, как банк может годами игнорировать даже позицию регулятора. Это край... Читать полностью
Скатился Альфа-Банк до прямого обмана, конечно же это неправда то что вы пишете, я сама с другом открывала по своей... Читать полностью
У кого то работает нормально, а у кого то ошибка. Эта ошибка на вашей стороне, вам нужно ее починить, а не звать лю... Читать полностью
Видимо и у вас техническая ошибка. Так увольте весь технический отдел, а вместе с ними и весь кредитный отдел. Я бо... Читать полностью
Так они читают в чате,но не отвечают,а у нас продавец,тоже ждать не будет, менеджер написал:@id19489411 (Ш***** Тат... Читать полностью
Нет!!! Вы не ответили!!!Тот бред который ты написала - это не ответ. Ответ - решение вопроса!!!Вопрос решен? Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники!Меня зовут Перевалов Константин Алексеевич, и я начал заниматься перепродажей то... Читать полностью
Здравствуйте! Ошиблась в оценке. Исправьте, пожалуйста, на 5 Читать полностью