6
Здравствуйте Елена. Я уже вам задавала вопрос,но проблема так и не решена. Пользуюсь картой МТС Деньги,в декабре 2012 отключила SMS-Банк-Инфо так как на мой номер Билайн смс все равно не приходят и не приходили даже когда услуга была подключена. Теперь вопрос,услуга отключена 16.12.2012 вижу в интернет банке,но деньги за неё 30 руб.продолжают списываться 18.12.2012,21.01.2013 и 05.02.2013 операторы в службе поддержки не могут решить этот вопрос. 15.02 мне поступил звонок с номера 4955102967 и сообщили что оказывается у меня смс информирование подключено еще и на N +79175223891 которого я вообще не знаю и чей это номер тоже не знаю,номер московский,а я живу в Тамбове.Оператор который мне звонил порекомендовал попробовать отключить через интернет банк услугу и по этому номеру,это получается что если я сама отключу,значит и сама подключала?Объясните каким образом этот вообще посторонний номер оказался подключенным к моей карте? Кто и когда отключит его от услуги SMS-Банк-Инфо по моей карте? Кто и когда вернет списанные деньги за услугу которую я не подключала на абсолютно мне неизвестный номер?
Екатерина, добрый день!
Ваше обращение принято в работу, сделан запрос в профильные подразделения Банка. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате кредита в МТС Банке. Хотела погасить кредит досрочно. Как выяснило... Читать полностью
Здравствуйте!уже пол года пытаюсь закрыть счет!заявление на закрытие писал два раза,карту блокировал остатки перечи... Читать полностью
Здравствуйте, я забыл пинкод, как быть? Спасибо. Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. скажите пожалуйста я получаю пенсию на ребенка инвалида могу ли я взять кредит в банке??? Читать полностью
Добрый день.Была в прошлом карта мст банка, карта закрыта, кредиты не брала. Перед закрытием карты погасила задолже... Читать полностью
Здравствуйте Елена,скажите пожалуйста возможно ли мне увеличение лимита на карту МТС деньги,без заявки на увеличени... Читать полностью
Могу ли я взять кредит по кредитной карте,если я работаю без регистрации (сам на себя)? Читать полностью
добрый день, час назад я внесла на свою карту сумму в 19 000 руб, деньги терминал взял, но на чеке написано —... Читать полностью
Имел неосторожность оформить карту МТС банка. 11.09.2013г Погосмил задолженность по кредитной карте на грейс услови... Читать полностью
Мой сын наход-ся в местах лишения свободы позвонить в банк не может я получила письмо с кол-го агенства с требовани... Читать полностью
Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты Читать полностью
+7 925 534-62-12 ваш номер? Читать полностью
Отправлял вопрос 30.04 Читать полностью
Самное все еще не связались жду все еще Читать полностью
Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью
Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью
Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью
Почему при оформлении кредита не объясняют про страховании карты 1300+ получатель ООО инновация медицины 2999 так и... Читать полностью
Прошу вас рассмотреть отзыв ещё раз с документами и зачесть оценку Читать полностью